Es hat alles sehr gut geklappt. Der Preis für das hochwertige Produkt war sehr günstig. Der Service hochwertig. Die beste und die schlechteste Bewertung vergebe ich nur in Ausnahmefällen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe hier eine schicke Designer-Leuchte bestellt. Die Hompage ist meiner Meinung nach gut gestaltet. Der Shop bietet tolle Produkte an. Von der Bestellung bis zur Zahlung verlief alles einfach und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
*** Update - Wir haben letztendlich eine Rückmeldung und nach kurzem E-Mail-Austausch auch Lösungsvorschläge erhalten, vielen Dank. *** Uns wurde ein beschädigter Tisch (für fast 2.000,- EUR...) geli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
alles war reibungslos, der bestellvorgang, kontakt mit dem support und auch retoure. das produkt ist bestens verpackt und in tadellosem zustand. danke
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Finnish Design Shop is the world’s largest online store specialized in Nordic design. Founded in 2004, we offer a wide array of design products from beloved brands such as Artek, Vitra, Muuto, Hay, Iittala, Marimekko and many more.
Kontaktinformationen
3,9
Gut
1228 Bewertungen
Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tatsächliche Lieferkosten in die Schweiz nicht deutlich ausgewiesen
Finnisch Design Shop wirbt mit "Free shipping to Switzerland for orders over 179 CHF", verschweigt dabei aber, dass in die Schweiz nur DDU, also unverzollt, verschickt wird. Diese Information findet sich nur versteckt im Kleingedruckten. Der Preis wird ohne die zusätzlichen Zollgebühren ausgewiesen. Diese beziffert und verlangt UPS dann bei Auslieferung. Für eine Bestellung von CHF 180 lagen die Zollgebühren bei CHF 37. Damit wäre eine Bestellung bei einem Shop der selbst verzollt oder gleich in der Schweiz sitzt deutlich günstiger gewesen. Auf Nachfrage bei der Hotline wird man auf das Kleingedruckte verwiesen. Aufgrund dieser undurchsichtigen und sehr kundenunfreundlichen Preisinformationen auf der Webseite, können wir von einer Bestellung in die Schweiz nur abraten.
17. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnish Design Shop
Hi
Thank you for your message and feedback.
I'm sorry to hear about the inconvenience. All orders made from outside the EU are with 0% VAT included. This means that the customer is responsible to pay their local taxes & possible customs duties when importing. We're unfortunately unable to say how much these fees are as we don't collect them.
Shipping to Switzerland is always free and paid by Finnish Design Shop for all orders above CHF 200.00 (as stated when checking out and on the order confirmation).
Unfortunately, your order cannot be delivered and will return to us if the local fees are not paid for. You can read more about taxes & duties in our FAQ under international shipments on our website.
My biggest apologies for the inconvenience and additional trouble caused. If you have any further questions, we are here to help : info@finnishdesignshop.com
Have a good weekend and Christmas time still,
Helmi// Finnish Design Shop
Super Preis-Leistung und klasse Service!
Wir haben eine Hängematte von Fatboy und einen Tisch von Magis bestellt. Preis-Leistung waren herausragend. Die Lieferung hat etwas gedauert (knapp 3 Wochen, direkt aus Finnland), aber beide Produkte entsprechen voll unserern Erwartungen. Der Service war bei einer Rückfrage sehr gut. Vorbildlich und undbedingt empfehlenswert!
26. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnish Design Shop
Hi there,
thank you for the review! Nice to hear that the ordered items were exactly as you wished.
Welcome back soon shopping with us again!
Ronja // Finnish Design Shop
Ich war auf der Suche nach den letzten…
Ich war auf der Suche nach den letzten verfügbaren Eames CTM Modellen. Der Finnish Design Shop hate noch ein Modell verfügbar, also schnell bestellt. Wegen der einzelnen schlechten Bewertungen war ich aber etwas verunsichert, was aber vollkommen unnötig war. Der Tisch wurde sehr schnell über UPS versendet und kam super verpackt zur vollsten Zufriedenheit bei uns an. Das Highlight, der Tisch war sogar noch im Preis reduziert.
7. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnish Design Shop
Thank you Bruno for your review and kind words! Hope to have you shop with us again soon. Take care!
Good Shop with very friendly customer service team
Sehr guter und zuverlässiger Shop.
Hatten ein paar Probleme mit der Zustellung, wurde aber sofort problemlos von Kundenservices bearbeitet.
Preise sind gut und Versand nach Deutschland hat auch geklappt.
9. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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