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Das sagen Bewerter
Also bisher kann ich mich wirklich nicht beschweren. Alle Käufe sind bisher sehr komfortabel abgelaufen. Lieferung ging, für diesen weiten Weg, recht zügig vor sich. Die Ware ist in Ordnung und passt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferzeit war relativ ok. Die gewünschte Ware war ordentlich verpackt . Was ich natürlich schade finde , daß man eine Rücksendung selbst bezahlen muss !!! Bei anderen seriösen Onlineshops wird... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein toller Shop mit vielen, ausgefallenen, schönen Sachen. Mich überrascht die super Qualität und dazu noch die sensationellen Preise! Viele Sachen fallen eher ein bisschen größer aus, ganz selten, da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Deutschland
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Betrug
Betrug komplette Ware zurückgeben und mein Geld wurde nicht zurück erstattet, unglaublich das ist Betrug melden sie endlich die Retoure an bei klana damit ich für nichts bezahlen muss was ich nicht behalten habe. Das geht schon seit Dezember 2021, sonst bekommen sie eine Anzeige und ein Anwaltsschreiben. Dir haben mit in einer Email bestätigt dass sie alles zurück erhalten haben, nun muss es nur klana gemeldet werden. Das wurde nie gemacht das ist Betrug.
20. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung storniert
Bestellung storniert. 3× Mail bekommen ob ich das auch wirklich will. 3× geantwortet ja.da kommt nur die Mail die Bestellung ausgesetzt. Himmel die ist storniert. Geld gab es auch nicht zurück. Nie wieder.
31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Antwort auf Retourenscheinanfrage.
Ich habe bereits öfter dort bestellt aber diesmal antwortet einfach niemand. Ich möchte aus meiner letzten Bestellung einige Artikel zurückschicken und kann auf der Website keine Nachricht absenden. Seitenfehler oder einfach nur Masche…. Ich weiß es nicht.
Anscheinend haben schon mehrere Kunden dieses Problem gehabt.Ein Fall bei Paypal hab ich auch schon geöffnet. Falls da jetzt auch nix passiert geht es zu meinem Anwalt. Falls das Fillamoda lesen sollte bitte ich um Kontaktaufnahme und Retourenschein für Bestellungnr. FM 9828943149
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität
Es sieht immer super aus, bin zufrieden und auch die Lieferung geht relativ schnell.
24. Februar 2023
Leider keine guten Erfahrungen gemacht.
Leider keine guten Erfahrungen gemacht.
Sieht alles mega hübsch aus auf den Bildern. Ware eigentlich auch ganz okay, nur leider alles -trotz ausmessen laut der Größentabelle- zu groß.
Rücksendung wird irgendwie gar nicht angeboten, auch im Onlineshop nichts dazu zu finden. Auf Emails wird überhaupt gar nicht geantwortet.
Bin sehr enttäuscht und kann diesen Shop daher NICHT empfehlen!!
18. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht empfehle !!!
Nicht empfehle !!!! Habe ich Kleid bestellen und diese Qualität sehr schlecht, sofort habe ich zurücksenden und habe ich per Klarna bezahlen, Sie bekommen Kleid aber Geld zum Klarna nicht überweisen, ich bekomme von Klarna Rechnung und hatte grosse Probleme, Sie haben Kleid und Geld. Diese Firma das ist Katastrophe und nicht mehr bei euch nichts bestelle .
30. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extrem lange Lieferzeit und es kamen…
Extrem lange Lieferzeit und es kamen immer wieder Meldungen das die Ware nicht lieferbar ist. Di Krönung war das ein Artikel fehlt und ich ein Foto von dem fehlenden Artikel machen sollte. Wurde nicht erstattet. Nie wieder Fillamoda
16. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher sehr gute Ware
Bisher sehr gute Ware, habe einmal eine Bluse bestellt da war die Qualität nicht überzeugend, jedoch sonst gute Lieferzeit und immer sofortige Antwort , wenn ein Porblem gemeldet wird.
9. Januar 2023
Nicht zu empfehlen....
Absolut unseriös und einfach nur Abzocke... Ich habe einmal da bestellt. Die Ware ist einfach nur schlecht. Was anderes kann ich gar nicht sagen. Seitdem warte ich (bereits 1 Jahr) auf die Rückzahlung meines Geldes. Ausser Entschuldigungen und wir kümmern uns kommt gar nichts.
15. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vor eine Monat bestellt
Vor eine Monat bestellt, noch nichts bekommen, keine Antwort von Kundenservice
Ich empfehle nicht
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Denke bin auf Fake Shop reingefallen!
Denke bin auf Fake Shop reingefallen!
Vor 5 Wochen bestellt u bis heute nichts angekommen!
FM 9841626626
2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mega unzufrieden
Ich bin mega unzufrieden
Ware bestellt ok. Lieferung dauerte 4 Wochen Na ja.
Ware entsprach nicht den Vorstellungen
Also zurück.
So und nun warte ich seit sage und schreibe 12 (zwölf ) Monaten auf meine Rückzahlung. Werde nur vertröstet da es angeblich ein Problem mit der Finanzabteilung gibt . Man bot mir sogar an per Paypal entschädigt zu werden. Kam auch nie an
Man hätte ich seit 12 Monaten nicht gezahlt Wäre Inkasso und Co schon hier gewesen
Was ein Saftladen
31. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich finde das die Preise gestiegen sind
3. Oktober 2022
Antwort von Fillamoda
Hi,
Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde erfahren.
In der Regel wird der Preis aufgrund der Kosten schwanken. Um uns zu helfen, Ihr Problem zu sehen und die besten Lösungen für Sie zu erarbeiten, würden Sie uns bitte Ihre detaillierten Bestellinformationen mitteilen?
Sie können in der Nachricht antworten.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich freue mich auf deine Antwort.
Sehr gut 👍 und ich möchte weiter kaufen
17. September 2022
Antwort von Fillamoda
Es ist wirklich unsere größte Ehre zu hören, dass unsere Artikel Ihre Aufmerksamkeit erregt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie so viele Kleider bei uns kaufen möchten!
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Antwort von Fillamoda
Hi,
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Feedback. Ihre Ermutigung wird uns voranbringen und unseren Service ständig verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu bedienen!
Service Problemlösung
Nach einem kleineren Problem bei der Retoure und der Rückerstattung wurde dieses Problem seitens Fillamoda nach Kontaktaufnahme behoben. Die Firma war bemüht das Problem zu lösen und kontaktierte mich auch von alleine mit der Frage ob ich zufrieden bin.
13. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Probleme bei Retoure
4. September 2022
Antwort von Fillamoda
Hi,
Es tut uns sehr leid, dass das Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und uns bemüht haben, dieses Problem zu lösen. und die Rückerstattung wurde Ihnen bereits ausgestellt. Wir hoffen, es war zu Ihrer Zufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Sehr gute Ware
28. August 2022
Antwort von Fillamoda
Danke für deinen Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. und Ermutigung wird uns voranbringen.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Ware war innerhalb von 10 Tagen da
Ware war innerhalb von 10 Tagen da, obwohl sie aus Übersee kommt.
Artikel ist wie angegeben.
Habe zum zweiten Mal bestellt, gerne wieder
18. August 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Hallo.
Hallo.
Ich bitte um Klärung meiner Rückerstattung die anscheinend fehlerhaft ist!
Ware ist zurück geschickt und jetzt möchte ich die Rückerstattung haben.
Danke
16. August 2022
Antwort von Fillamoda
Hi,
Es tut uns sehr leid, dass das Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und uns bemüht haben, dieses Problem zu lösen. Sie sollten die Rückerstattung bald erhalten. Wir hoffen, es war zu Ihrer Zufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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