Figo is erg begaan met haar klanten. Mijn hondje is helaas overleden en ik heb een mooie handgeschreven condoleancekaart van Figo ontvangen. Zeer attent dus. De afhandeling van de vergoedingen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sinds 2022 js onze hond verzekerd bij Figopet. We hebben in die jaren elk jaar wel n keer n factuur gedeclareerd, maar gelukkig geen schokkende zaken meegemaakt. De dierenarts vermeldt keurig het chi... Mehr ansehen
Mijn hond heeft al jaren last van jeuk, wij hebben hiervoor al heel wat dierenarts bezoeken gehad en daarom ook evenveel facturen gedeclareerd. Figopet doet nooit moeilijk en betaald altijd keurig o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben erg tevreden over Figopet! Als ik vragen heb word ik altijd vriendelijk en netjes geholpen door de klantenservice, en declaraties worden snel uitgekeerd. Dit geeft meer zekerheid om mijn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Figo pet Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking
Kontaktinformationen
Niederlande
- 020 722 0234
- info@figopet.nl
- figopet.nl
4,4
Hervorragend
2655 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Omdat hoe vaak je ook een declaratie…
Omdat hoe vaak je ook een declaratie instuurt deze altijd snel en netjes afgehandeld wordt.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste mevrouw Middelburg,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle en nette afhandeling van je declaraties. Daar worden we blij van!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Verschillende declaraties achter elkaar…
Verschillende declaraties achter elkaar ingediend en echt heel snel uitgekeerd. Geen gedoe of gezeur. Ik zou deze verzekering zeker aanraden.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Renata,
Bedankt voor je positiee review en voor de aanbeveling!
Met (dier) vriendelijkge groet,
FigoPet Nederland
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Ellen,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over Figo. Dankjewel!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Tevreden klant
Wij hebben ruim 11 jaar een verzekering voor onze katten. Eén van onze katten bleek na een aantal jaar meerde ziektes te hebben en we zijn altijd goed behandeld door Figo Pet en nooit gezeur gehad over rekeningen. Ik ben een zeer tevreden klant.
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste mevrouw of meneer,
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen dat je al ruim 11 jaar in ons stelt! Wat fijn om te horen dat jullie, ondanks de gezondheidsproblemen van je kat, altijd goed geholpen zijn en dat de declaraties soepel zijn verlopen.
Bedankt dat je jouw positieve ervaring deelt. Dat waarderen we enorm!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Afsluiten ging gemakkelijk
Afsluiten ging gemakkelijk. Kon kiezen uit meerdere opties. Er wordt veel vergoed en je bent goed verzekerd.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Thomas,
We zijn heel blij om te lezen dat het afsluiten makkelijk verliep en je zo tevreden bent over Figo. Dankjewel voor deze review!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Ruime dekking
Ruime dekking: Biedt zeer complete pakketten met hoge vergoedingspercentages (tot 90% van de dierenartsrekening). Daardoor bij Figo ingeschreven en voorgaande OHRA verzekering opgezegd per 22-09-2026
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste meneer of mevrouw de Haas,
Wat fijn om te lezen dat we aan je verwachtingen voldoen! Dankjewel voor de review.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Goeie service
Goeie service, snelle reactie, duidelijke communicatie!
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Esther,
Bedankt voor je positieve review. Dit wordt erg gewaardeerd.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Sylvia,
Fijn dat je tevreden bent met het declaratieproces. Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Als bestaande klant betaal je meer dan een nieuwe klant met dezelfde voorwaarden
Zoals ik hier al op meerdere plekken lees, is de premie ook voor mij dit jaar met 20 euro per maand gestegen (in mijn geval een stijging van 32%). Figo geeft als reactie op de prijsstijging een algemeen verhaal over stijgende dierenartkosten, inflatie en algemeen claimgedrag en dat een combinatie van deze factoren tot de premieverhoging leidt. Dit verklaart echter niet waarom - als je op de website een premieberekening laat maken voor hetzelfde dier met exact dezelfde voorwaarden alsof je een nieuwe klant zou zijn- je een veel lager bedrag per maand betaalt. Ook nieuwe klanten betalen hogere dierenartskosten en hebben te maken met inflatie, dus dat is een non-argument. Daarnaast is mijn claimgedrag in de afgelopen jaren erg laag geweest. Als je erover belt, krijg je exact hetzelfde riedeltje te horen als hierboven al genoemd. Als je dan aangeeft dat dierenartskosten en inflatie ook voor nieuwe klanten gelden, blijft het stil. Als je dan aangeeft dat het dan aan het claimgedrag zou moeten liggen wat m.i. heel laag is (nog geen 150 euro in 2 jaar), blijft het ook stil. Als je dan vraagt waarom jouw hond een groter risico zou vormen dan een nieuwe klant, wordt gezegd dat bij nieuwe klanten men uitgaat van een gezonde hond. Met andere woorden, iemand heeft bepaald dat mijn hond als 'niet gezond' wordt beschouwd vergeleken met een nieuwe klant? Bij doorvragen op welke aspecten mijn hond dan negatiever beoordeeld is, blijft het stil. Ik mag toch hopen dat je als bestaande klant iets meer antwoorden en transparantie mag ontvangen hierover, dan kan ik tenminste zélf oordelen over of ik dat terecht vind of niet. Ik vind het echt prima om meer te moeten gaan betalen als jullie ergens een hoger gezondheidsrisico zien voor de komende jaren, maar speel dan open kaart over de specifieke situatie van mijn hond en ga niet steeds een algemeen verhaal ophangen (dat wekt bij mij in ieder geval geen gevoel van vertrouwen en eerlijkheid op). Uitermate frustrerend dit. En gevoelsmatig ook erg oneerlijk (nieuwe klanten betalen al minder én krijgen het eerste jaar ook nog eens 10% korting daarbovenop las ik). Het begint erg te lijken op de perikelen rondom bestaande klanten bij internet- en mobiele providers waar de consumentenbond tegen strijdt, die betalen ook veel meer dan nieuwe klanten. Maar je staat als klant met je rug tegen de muur, want andere verzekeraars zijn er niet voor een al wat ouder dier en je wilt toch je dier verzekerd houden.
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste meneer of mevrouw,
Bedankt voor je review.
Jammer om te lezen dat je onze communicatie over de inhoud van de verzekering en de tarieven als onduidelijk hebt ervaren. We hebben een team dat zich dagelijks bezighoudt met de premie en de ontwikkelingen hierin. De premie is een maandpremie en kan daarom elke maand wijzigen. Daarnaast wordt de premie jaarlijks opnieuw berekend op basis van verschillende factoren, zoals de leeftijd van het dier, het maandelijkse overzicht van dierenartskosten en het algemene claimgedrag. Deze factoren hebben direct invloed op de kosten van de verzekering en de hoogte van de premie.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Duidelijk uitbetalingsoverzicht en…
Duidelijk uitbetalingsoverzicht en snelle uitbetaling.
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste meneer of mevrouw Verhage,
Bedankt voor je positieve feedback.Fijn te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw declaraties.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Snel en duidelijk
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Astrid,
Dankjewel voor deze positieve review!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Na mijn belletje ivm de hoge rekening…
Na mijn belletje ivm de hoge rekening was het zo geregeld. Mijn complimenten voor de snelle afhandeling.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Mirjam,
Bedankt voor je review en je complimenten! Wat fijn om te horen dat we je na je telefoontje snel hebben kunnen helpen en dat alles vlot geregeld was.
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Dat waarderen we enorm!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
De kosten van de verzekering zijn in…
De kosten van de verzekering zijn in één jaar met 27% omhooggevallen gegaan!
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Marly,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat een premiestijging van 27% als fors kan worden ervaren. Premies worden jaarlijks opnieuw vastgesteld en kunnen onder andere wijzigen door gestegen zorgkosten en ontwikkelingen binnen de verzekeringsportefeuille.
Heb je vragen over jouw premie of dekking? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Supersnel mijn declaratie in…
Supersnel mijn declaratie in behandeling genomen en meteen mijn tegoed op mijn rekening gestort gekregen.
Heel fijn.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Brenda,
Bedankt voor je positieve review! Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Hele fijne ervaring tot nu toe
Hele fijne ervaring tot nu toe, hele goed service!
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Christel,
Wat fijn om te lezen dat je blij bent met onze service. Dat geeft ons de motivatie om zo door te gaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Vlotte afhandeling van mijn eerste…
Vlotte afhandeling van mijn eerste declaratie,
Had het geld binnen twee dagen al op mijn rekening!
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Jan,
We zijn blij om te lezen dat de afhandeling van je eerste declaratie zo vlot is verlopen. Dankjewel voor het vertrouwen in Figo en het delen van je ervaring.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Duidelijk en overzichtelijk
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Veronica,
Wat fijn dat je onze service als duidelijk en overzichtelijk ervaart. Dankjewel voor de positieve review.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Is zeer traag met uitbetaling
Is zeer traag met uitbetaling zodra ik kan opzeggen maak ik de overstap terug naar me vorige vezekerings verstrekker
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste mevrouw of meneer,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de snelheid van de uitbetaling. We begrijpen dat je graag zo snel mogelijk duidelijkheid en vergoeding ontvangt.
Door drukte zijn de verwerkingstijden op dit moment langer dan gebruikelijk. We waarderen je feedback en nemen deze mee om onze service verder te verbeteren.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
De declaratie is heel snel afgehandeld
De declaratie is heel snel afgehandeld
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Danielle,
Bedankt voor je positieve review. Dit wordt erg gewaardeerd.
Met (dier) vriendelijke groet,,
FigoPet Nederland
Toegankelijk, snel en vakkundig!
Een declaratie indienen gaat snel en gemakkelijk. Hier wordt snel en vakkundig op gereageerd. Declaraties zijn daarnaast altijd goed onderbouwd en het geld staat snel op de rekening. Beveel het ieder dierenbaasje aan!
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Danitchia,
Wat fijn om te lezen dat je het indienen van een declaratie als snel en gemakkelijk ervaart en tevreden bent over onze afhandeling.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.