Figo is erg begaan met haar klanten. Mijn hondje is helaas overleden en ik heb een mooie handgeschreven condoleancekaart van Figo ontvangen. Zeer attent dus. De afhandeling van de vergoedingen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sinds 2022 js onze hond verzekerd bij Figopet. We hebben in die jaren elk jaar wel n keer n factuur gedeclareerd, maar gelukkig geen schokkende zaken meegemaakt. De dierenarts vermeldt keurig het chi... Mehr ansehen
Mijn hond heeft al jaren last van jeuk, wij hebben hiervoor al heel wat dierenarts bezoeken gehad en daarom ook evenveel facturen gedeclareerd. Figopet doet nooit moeilijk en betaald altijd keurig o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben erg tevreden over Figopet! Als ik vragen heb word ik altijd vriendelijk en netjes geholpen door de klantenservice, en declaraties worden snel uitgekeerd. Dit geeft meer zekerheid om mijn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Figo pet Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking
Kontaktinformationen
Niederlande
- 020 722 0234
- info@figopet.nl
- figopet.nl
4,4
Hervorragend
2655 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snel jammer helaas niet volledige…
Snel jammer helaas niet volledige bedrag maar alles helpt om te proberen de kosten in de hand houden.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Cas,
Bedankt voor je positieve feedback.Fijn te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw declaraties. De dekking van onze verzekering is nooit een 100% dekking.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Lieve medewerker aan de lijn gehad en…
Lieve medewerker aan de lijn gehad en een zeer snelle afwikkeling van de declaratie
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste meneer of mevrouw,
Bedankt voor je positieve review. Dit wordt erg gewaardeerd.
Met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling, goede dekking, welke je zelf kunt bepalen. Al jaren tevreden. Van petplan nu figopet en nog altijd zeer tevreden!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Midi,
Heel erg bedankt voor de positieve review.
Met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Altijd snel
Altijd snel. Duidelijk. Tot nu toe geen onregelmatigheden geconstateerd.
Gewoon tevreden.
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Christa,
Bedankt voor je positieve review.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
De verzekering opzich is keurig en…
De verzekering opzich is keurig en vlot. Echter zijn de prijsverhogingen die men doorvoert buitensporig en zelfs onbeschoft te noemen. Ook dit jaar weer 32% verhoging terwijl deze de laatste jaren ook al met 30-40% verhoogd is. Absurd en niet netjes. Men weet ook heel goed dat na een bepaalde leeftijd overstappen niet meer lukt. Hier wordt mijn inziens misbruik van gemaakt.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Robbert,
We begrijpen dat een premiestijging nooit fijn is.
De laatste jaren is de zorg voor de dieren enorm verbeterd, er kan veel meer en ook op latere leeftijd. Om er toch voor te kunnen zorgen om deze dekking te kunnen beiden zijn we genoodzaakt om de premie te verhogen.
We kunnen als je ons belt kijken of we de premie kunnen verlagen door een aanpassing aan het pakket.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Betrouwbaar en attent
15 jaar klant geweest tot we helaas onze kat moesten laten inslapen. Altijd ruim op tijd de declaraties uitgekeerd gekregen zonder ook maar 1 fout.
Wel ging de premie in 15 jaar van 20 euro per maand naar bijna 50 euro per maand maar dat is op zich niet raar want hij mankeerde ook meer naarmate hij ouder werd. Toen hij was overleden een heel lief handgeschreven kaartje, erg attent! Bedankt voor alles Figopet!
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste meneer of mevrouw,
Bedankt voor de lieve woorden, dit waarderen wij enorm. Sterkte met het verlies van jullie kat.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Maand gratis stelt niks voor
Maand gratis verzekering ivm aanschaf pup. Onkosten ingediend voor vaccinatie en controle. Kosten die zijn gemaakt worden alleen vergoed als ik mijn lidmaatschap verleng. Dus wat betekent dan een maand gratis verzekerd, onzin dus!!
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Marina,
Bedankt voor je review.
De Maand Gratis is een verzekering welke aangeboden wordt door de Fokker of Dierenarts. In de Maand Gratis ben je direct verzekerd tegen ziektekosten.Voor de preventieve zorg ben je verzekerd als je de polis verlengt . Dan kan je ook de kosten welke je hebt gemaakt in de Maand Gratis nog indienen.
met diervriendelijke groet,
Team Figo Pet
Een zorg minder
Vriendelijk, behulpzaam en duidelijk. Deze plus verzekering, waar ik helaas veel gebruik van moet maken , is voor mij op financieel gebied een zorg minder!!
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Yvonne, wat fijn om te lezen dat je onze service als positief ervaart. Weet dat wij altijd voor jou en je trouwe huisdier(en) zullen klaarstaan!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Goede hulp en super vriendelijk 👍🏼
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Jon,
Bedankt voor het delen van je posiieve ervaring met ons.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snel en transparant
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste mevrouw Zapletal,
Bedankt voor de 5 sterren.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Super snelle en duidelijke communicatie
Super snelle en duidelijke communicatie
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Willem,
Bedankt voor de complimenten!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Tevredenheid!!!
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Marquerita,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snelle afhandeling goede service en…
Snelle afhandeling goede service en vriendelijk dik tevreden
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Petra,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle afhandeling, goede service en vriendelijke hulp. Daar worden we blij van!
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Declaratie alvleeskierontsteking kat
Het was snel en makkelijk geregeld wel wat min puntjes. 1. Ik moet elke keer het chipnummer opnieuw invullen dit vind ik vervelend dit zou gewoon opgeslagen moeten zijn. 2. voeding wordt niet vergoed dat snap ik, maar ik kan het moeilijk uit de rekening toveren + dit is alleen nu ze alvleesklierontsteking heeft normalieter krijgt ze normale voeding, maar het had dus niet benoemd hoeven worden.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Anna,
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn om te lezen dat je de afhandeling snel en makkelijk geregeld vond.
We begrijpen dat het vervelend is om het chipnummer iedere keer opnieuw te moeten invullen. We nemen je feedback hierover zeker mee.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Sluit géén verzekering af bij Figo!
Sluit géén verzekering af bij Figo!!
Wij hebben een verzekering van €60.- per maand voor onze hond, omdat we hem goed ingedekt wilde hebben. Iedere declaratie verzinnen ze iéts waardoor je NIKS vergoed krijgt. Ze belazeren je waar je bij staat. Echt te schandalig voor woorden! Als je de verzekering afsluit, zit je er één jaar aan vast, echt mensen. Trap hier niet in!!!!
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Denise, bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je declaratie.
Declaraties worden altijd beoordeeld aan de hand van onze polisvoorwaarden. In sommige gevallen hebben wij aanvullende informatie nodig, zoals een medisch dossier, om een zorgvuldige beoordeling te kunnen maken.
Mocht je nog vragen hebben over de afhandeling van je declaratie of als er iets onduidelijk is, neem dan gerust contact met ons op via 020 - 72 20 234. We kijken graag met je mee en helpen je verder.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Weet niet wat er aan de hand is
Weet niet wat er aan de hand is. Maar het uitbetalen laat echt op zich wachten terwijl ze elke maand wel geld van je rekening afschrijven. Eerst was het altijd netjes op tijd terug betaald. En nu moet je bedelen om het terug te krijgen waar je recht op hebt. Omdat je dit bedrijf vertrouwd vind ik dit persoonlijk een vertoning van niks. Het vertrouwen komt van beide kanten, maar denk er serieus over om naar een andere verzekering te gaan.
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review.
Het klopt inderdaad dat wij op dit moment een langere verwerkingstijd hebben dan je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de declaraties zo snel mogelijk te verwerken en de verwerkingstijd weer terug te brengen naar de gebruikelijke 5 werkdagen.
We begrijpen dat het vervelend is om langer op een uitbetaling te moeten wachten.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Zeeeeer slecht bedrijf
Je word bedonderd waar je bij staat betalen niet direct uit terwijl ze dat wel beloven 2á3 zeggen ze nou wacht al 14 dagen en dan word het uitgekeerd dan is het nog veels te weinig ook en als je kenbaar maak dat je totaal niet teveden en het liefst de verzekering wil ontbinden door zeer onttevredenheid kan het niet kan alleen ontbonden worden van hun kant dan krijg je nog een kruisje achter je naam zodat je moeilijk aan een nieuwe verzekering kan komen
Dus denk 2 keer na ze komen de beloftens niet na!!!
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je declaratie.
Normaliter kunnen wij declaraties binnen 5 werkdagen afhandelen. Vanwege de drukte kan de verwerking op dit moment helaas langer duren.
Ook willen we graag benadrukken dat het niet zo is dat je een ‘kruisje achter je naam’ krijgt wanneer je aangeeft dat je niet tevreden bent of je verzekering wilt beëindigen. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan horen we dat graag van je.
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. We kregen een gratis maand verzekering en hadden de pech dat onze puppy al vrij snel ziek werd. We hebben torenhoge kosten gemaakt waarvan €0,- vergoed door Figo. Echt ongelooflijk! Zelfs declaratie van vaccinatiekosten afgewezen, want die zouden we pas kunnen declareren als we eenmaal een “echte” (lees:betaalde) verzekering zouden afsluiten (na die gratis maand). Ook andere kosten voor een oogdruppel werden niet vergoed, we moesten eerst maar met een rapport/bewijs van de dierenarts komen wat er aan de hand is (?!?!). Afzetters. Sluit geen verzekering hier af
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer je onverwacht hoge kosten voor je puppy maakt en een declaratie niet wordt vergoed. Het kan voorkomen dat we aanvullende informatie nodig hebben, zoals een medisch dossier, om een declaratie goed te kunnen beoordelen.
Mocht je nog vragen hebben over de afhandeling van de declaratie of ergens onduidelijkheid over zijn, bel ons dan gerust via 020 - 72 20 234. We helpen je graag verder.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Oplichters
Wat een waardeloze ervaring met dit bedrijf. De AI-bot geeft gewoon verkeerde informatie en vervolgens mag je als klant zelf de k* uitzoeken om erachter te komen wat er nou wel en niet klopt. Als je klanten met verkeerde informatie binnenhaalt, vind ik dat echt schandalig.
En de klantenservice maakt het vervolgens alleen maar erger. Op Sandy na heb ik echt geen fatsoenlijke hulp gekregen. Vooral Anneriek en Daisy waren een regelrechte frustratie. Geen duidelijke antwoorden, van het kastje naar de muur gestuurd worden en ondertussen vooral het gevoel krijgen dat je probleem ze geen reet interesseert. Met Anneriek kwam ik geen steek verder en ook met Daisy was het één grote bak ellende.
Je verwacht als klant gewoon correcte informatie en een medewerker die je probleem serieus neemt. In plaats daarvan krijg je verkeerde informatie van de bot, tegenstrijdige antwoorden van medewerkers en mag je vervolgens zelf alle shit oplossen.
Sandy was gelukkig wél behulpzaam en communiceerde normaal. Maar de rest? Wat een bende.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Maria,
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te horen dat je jouw ervaring met ons als negatief hebt ervaren.
Een goede service en klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk. Daarom betreuren we het dat wij hierin niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Jouw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht je jouw ervaring verder willen bespreken, ben je uiteraard welkom om contact met ons op te nemen.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Afsluiten verzekering puppy
Had wat vragen over het afsluiten van de verzekering en ik ben niet zo van de chatbox maar ik moet zeggen deze keer ging het goed. Goede antwoorden en dus uiteindelijk de verzekering voor ons puppy afgesloten.
20. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Jacqueline,
Goed om te lezen dat we je vragen via de chat goed hebben kunnen beantwoorden. Wij wensen je veel plezier met je puppy!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.