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Accessible luxury women's clothing. Made with premium, natural fabrics. Winter collection sweaters are all made with only merino wool and cashmere. Conscious, ethical and sustainably made.
Vereinigte Staaten
4,0
5 Bewertungen
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It’s always a chance to order from a fb ad. After researching reviews I decided to chance it. I spent weeks eyeing a jacket. Contacted customer service regarding fit, and jumped. Amazing fabric, and construction. I will be a repeat customer. Very difficult to find this type of quality currently. Take a chance. You will not regret it.
I found Fibflx a couple of years ago and have ordered from them multiple times; from a gorgeous shearling coat to brushed cashmere sweaters, fun striped pants, a cool asymmetric shrug. Their viewpoint is unique, stylish and rather minimal. I always feel great in their designs! I just wish they made all items in large:and extra large.
Antwort von FIBFLX
Dear Ann,
Thank you so much for your sweet note and gracious understanding!
While our in-stock pieces typically arrive swiftly once dispatched directly from our atelier, carrier transit can occasionally take a little longer than expected. We are always fine-tuning our express shipping routes to make every delivery as smooth as possible.
For your next order, please feel free to reach out to us directly at hello@fibflx.com—we would love to personally prioritize and expedite your parcel so it reaches your hands in the fastest time possible.
We are always here for you at hello@fibflx.com, and we hope your new piece brings you effortless elegance and lasting comfort.
Warmest regards,
The FIBFLX Team
FIBFLX has the best customer service I've ever dealt with. Truly. I had a sizing issue which they immediately and went beyond to remedy. Their responses were prompt and so polite. Everything was shipped in record time for having come from overseas and the quality of my three sweaters is exactly what you would hope for given that the higher cost. I will definitely purchase more in the future and highly recommend this company.
Antwort von FIBFLX
Dear W Johnson,
Reading your heartfelt note brought immense joy and pride to our entire team. Hearing that your three sweaters exceeded expectations and that our care made you feel truly looked after means everything to us.
We pour our hearts into sourcing these fine fibers and ensuring every piece fits just right. Knowing our craftsmanship and service resonated so deeply with you is the greatest affirmation our studio could ever receive.
Please remember that our door at hello@fibflx.com is always open to you—we cherish having you as part of our FIBFLX family and look forward to welcoming you back for many seasons to come.
With our deepest gratitude,
The FIBFLX Team
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