Lieferung und Rücksendung Ich hatte ein Grillrost für eine Feuerschale bestellt. Die versprochene Lieferung (bis 17:00 Uhr bestellt am gleichen Tag versandt) ist nicht zutreffend. Die Lieferung... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir verwenden die Feuerschale als Pflanzschale auf einem Baumstumpf und sind total begeistert über die hochwertige Ausführung. Kein leichtes Bech sondern massiver Cortenstahl.Sehr hilfreich auch die b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe eine BonFeu Feuerschale bestellt, welche aufgrund eines Problems während der Lieferung nicht bei mir ankam. Auf meine mail hat Feuerkorb-Shop sofort geantwortet und umgehends eine neue Feuerschal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt. Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Feuerkorb-shop.de ist der Spezialist für Feuer, Wärme und Gemütlichkeit. Das riesige Sortiment besteht aus den verschiedensten Ambienteartikeln, von Feuerkörben und Gartenkaminen bis hin zu Feuertischen und Terrassenheizungen. Eine größere Auswahl werden Sie nirgendwo anders finden!
Kontaktinformationen
Niederlande
- feuerkorb-shop.de
4,2
Gut
94 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr lange Lieferzeiten.
Sehr lange Lieferzeiten.
Die Ware wurde am 4.Mai bestellt und sollte für den 10. Mai ein Geburtstags Geschenk werden. Liefertermin sollte der 8. Mai sein
Bis heute 13 Mai keine Ware erhalten…..!!!!!??
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Lieber Marcus,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden eine Untersuchung einleiten, um herauszufinden, wann Ihre Lieferung erfolgen wird. Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald wir mehr wissen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Antwort von feuerkorb-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, einwandfrei verpackt und so wie beschrieben und bestellt. Bin sehr zufrieden Dankeschön
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Schön zu lesen, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Grill wurde gestern eingeweiht.
Der Grill wurde gestern eingeweiht.
Er passt perfekt zu unserer 80cm Feuerschale.
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Schön zu hören, dass du den Grill sofort benutzt hast! Vielen Dank für deine Bewertung und wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Lieferzeiten passen nicht
Leider ist die Ware noch nicht eingegangen. Von der angekündigten Lieferzeit von 1-3 Werktagen sind wir weit entfernt. Aktuell sind wir bei Tag 10.
Da die Ware aus dem Ausland verschickt wurde, sind 1-3 Werktage vielleicht zu optimistisch?
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Guten Tag Matten, leider kann ich keine konkrete Antwort über Ihre Bestellung durch diese Bewertung geben. Ich möchte Sie bitten, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir dies für Sie erledigen können. Ich möchte auf die angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen hinweisen, aber 10 Tage ist natürlich immer noch zu lang. Wir helfen Ihnen gerne per E-Mail!
Leider Qualmt es ganz schön doll aus…
Leider Qualmt es ganz schön doll aus der Feuerstelle, so dass man nicht vor dem Kamin sitzen kann.
Optisch ganz schön und von weitem kann man es ertragen.
Es war trockenes und abgelagertes Holz.
Auch nucht zu viel und auch im hinteren Teil gestapelt gewesen.
Mit freundlichen Grüßen
20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu lesen, dass das Feuern noch nicht ganz zufriedenstellend ist. Unser Tipp: mit kleinem Holz beginnen und langsam aufbauen. Lassen Sie auch genügend Platz für Sauerstoff, um in den Kamin zu gelangen. Blockieren Sie zum Beispiel keine Luftlöcher, die sich an der Rückseite des Kamins befinden können. Hoffentlich können Sie noch den Kamin und ein schönes Feuer genießen.
Super feuerschale als Wasserschaale…
Super feuerschale als Wasserschaale verwendet
Hammer schnelle Lieferung
15. April 2025
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!
Faire Preise, freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferzeiten
Die Ware kam schnell und zuverlässig bei mir an. Vorhandene Rückfragen wurden vom Kundenservice über den Whatsapp Chat zeitnah und freundlich beantwortet. Die Ware ist von guter Qualität zu einem vernünftigen Preis.
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!
Stabiler Feuerkorb mit gutem…
Ein stabiler Feuerkorb mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin zufrieden.
8. April 2025
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!
wirklich lobenswert!
Herzlichen Dank für den aussergewöhnlich guten Service und den lobenswerten, schnellen Umgang mit der Ersatzlieferung des transportbeschädigten Teiles!
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!
Top Empfehlung
Alles bestens!!! Super schnelle Lieferung! Top Qualität! Geliefert wie versprochen! Sehr gerne wieder! Vielen Dank
18. März 2025
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop zufrieden sind. Wir freuen uns natürlich darauf, Sie wieder im Webshop zu sehen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorb-shop
Empfehlung
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, Ware entsprach der Beschreibung, Preis gut.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Team Feuerkorb-shop
Schöner Feuertisch mit falschem Anschluss!
Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt.
Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht passte und dies nirgends beschrieben wurde. Somit musste ich auf eigene Kosten einen Gas Fachhandel aufsuchen (im Baumarkt gibt es sowas nicht!) und auf eigene Kosten den Druckminderer mit deutschem Anschluss für 40€ wechseln lassen. Ärgerlich
1. März 2025
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Lieber Andi,
Wir bitten um Entschuldigung, diese Information hätte dem Produkt auf jeden Fall beiliegen müssen!
Wir haben dies umgehend korrigiert.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Feuertisch genießen können und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Lieferung war gut lediglich die…
Lieferung war gut lediglich die Verpackung war eingerissen. Man hätte denken können das das packet vorher geöffnet wurde.
18. Januar 2025
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Elecktrokamin
Lieferung war früher als erwartet da. Der E-Kamin sieht sehr wertig und echt aus, wurde schon gefragt wo denn der Rauchabzug ist.
Es macht sehr viel Freude diesen Kamin, jetzt schon ein paar Wochen, in Betrieb zu genießen.
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bestellung hat wunderbar geklappt
Bestellung hat wunderbar geklappt. Feuerschale ist derart massiv, dass es nur schwer zu Beschädigungen beim Transport kommen kann. Der Postmitarbeiter war aufgrund des Gewichts allerdings weniger erfreut... ;-)
18. Dezember 2024
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung und Bezahlung, super Service bei Fehlerhafte Lieferung.
23. Dezember 2024
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Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Falsche und mangelhafte Lieferung
Ein Teil falsch, ein Teil unbrauchbar.
Die gelieferte Feuerschale war vom falschen Hersteller. Hier bot der Kundendienst zunächst noch einen Preisnachlass an.
Der gelieferte Terrassenkamin wurde mit einer alten Gebrauchsanleitung und einem unvollständigen Schraubensatz geliefert. Die zum Teil mitgelieferten Schrauben sind für die Befestigung der Beine am Ofen komplett ungeeignet.
Kundendienst nach Wunsch um Klärung zunächst uneinsichtig, dann nicht mehr zu erreichen.
Letzter Vorschlag des Verkäufers:
Ware zurück auf die Palette und selbst zu einer DHL-Lieferstation bringen. Fragen zum Zeitpunkt der Kaufpreiserstattung usw. werden nicht beantwortet.
Keine Empfehlung. da das Ganze bislang schon sehr nach der Masche riecht, bewusst mangelhaftes Sperrgut zu versenden, um dem Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Sehr geehrter Herr Marc,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Schilderung entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsstandards. Wir möchten die Angelegenheit klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über [Kontaktinformationen], damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorbshop.de
Alles bestens
Alles bestens - schnelle Lieferung und schöne Ware!
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schon bei erster Lieferung gab es…
Schon bei erster Lieferung gab es Verzögerungen und Ware musste erst vom Lieferanten gesucht werden.Bis heute ist die 2.Bestellung nicht geliefert wurden,und bisher auf meine Anfrage wo die Ware bleibt,keine Antwort!Offensichtlich klappt bei der Firma nur die Rechnungslegung und der Geldeinzug für die Ware sofort.Ich werde also in Zukunft von der Firma keine Waren mehr bestellen!
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von feuerkorb-shop.de
Sehr geehrter Herr Peter,
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie Schwierigkeiten bei der Lieferung hatten. Das entspricht nicht unserem Service-Standard, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir möchten den aktuellen Status Ihrer Bestellung umgehend klären. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter [Kontaktinformationen], damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorbshop.de
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