Kompetenter, freundlicher Ansprechpartner am Telefon. Geliefert wie vereinbart. Verpackung und Spedition gut. Preis ebenfalls sehr gut. Zuviel bestellte Abgasrohre habe ich zurück gesendet. Der Proze... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr netter Kontakt. Telefonisch sehr gut erreichbar. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mich umfassend beraten. Für eine von mir angemeldete Retoure für ein von mir falsch bestelltes Zusatz... Mehr ansehen
Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter. Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war. Nach Kontaktaufn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Service und sehr gute Beratung. Herr König war sehr gut zu erreichen und ein kompetenter Ansprechpartner bei all meinem Fragen. Alles lief unkompliziert und zügig ab. Aus meiner Sicht kan... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Kaminöfen
- auch in
- Fachgeschäft für Grillgeräte
- Holzofengeschäft
- Lieferant von Ofenteilen
- Ofengeschäft
Über Feuer-Fuchs GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!
Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.
Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.
Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!
Zum OnlineshopKontaktinformationen
Dresdener Str. 12, 52068, Aachen, Deutschland
- 024192780600
- info@feuer-fuchs.de
- feuer-fuchs.de
4,7
Hervorragend
2601 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top Kundenservice!!
1. September 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und der Abwicklung zufrieden waren. Schön, dass auch die Lieferung überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Feuer-Fuchs!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Feuer-Fuchs zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Immer gerne wieder!
25. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Feuer-Fuchs zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Mit dem Ofen sehr zufrieden
Mit dem Ofen sehr zufrieden. Vielen Dank, dass Sie die schwierige Anlieferung möglich gemacht haben!
1. September 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Gut strukturierte Website
Gut strukturierte Website. Attraktive Preise, viele Rabatte. Ich hatte Spaß am Stöbern und kaufen. Meine Big Green Egg Küche ist nun um einige Zubehörteile kompletter.
28. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Onlineshop, die Preise und das Stöbern bei uns gefallen haben. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit den neuen Zubehörteilen für Ihre Big Green Egg Küche und weiterhin viel Spaß beim Grillen!
unzuverlässigen Lieferung
Es war bei der Bestellung eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben. Nach über 2 Wochen hatte sich aber noch gar nichts getan. Bei meinem Beschwerdeanruf stellte sich dann heraus, dass das Datum der Belieferung durch den Hersteller noch völlig unbestimmt war, das Lieferdatum damit noch in den Sternen stand, man mich darüber aber nicht informiert hatte. Auf der Website stand aber immer noch, 1 - 2 Wochen Lieferzeit. Wenn ich mich nicht gemeldet und Druck gemacht hätte, würde ich vielleicht noch heute vergeblich warten. Die Situation war auch deshalb höchst unangenehm, weil die Bestellung als ein Geschenk gedacht war. Nach meinem Anruf wurde man aber immerhin aktiv, so dass ich das Geschenk im Monat nach dem Geburtstag machen konnte. Das war eine insgesamt höchst unangenehme Situation. Ich neige dazu, manche grosse Online-Händler zu vermeiden. Aber manchmal fragt man sich schon, ob man sich damit einen Gefallen tut.
21. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern. Wir bedauern sehr, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde und Sie nicht frühzeitig über die Verzögerung informiert wurden. Gerade weil die Bestellung als Geschenk gedacht war, können wir nachvollziehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie gewesen sein muss. Dass erst nach Ihrer Nachfrage Bewegung in die Lieferung kam, entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente Kommunikation. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und werden den Ablauf intern prüfen.
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Feuer-Fuchs zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Schnelle Lieferung und online der beste…
Schnelle Lieferung und online der beste Preis für das Produkt (Big Green Egg Seitentische) den ich finden konnte. Ware war auch gut verpackt.
27. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der schnellen Lieferung und der Verpackung Ihrer Big Green Egg Seitentische zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Zubehör!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, sehr ordentlich und sicher verpackt. Auf einer Palette angeliefert. Sehr schöner Grill, sehr schwer und kompakt. Sieht sehr schön aus!
20. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist und Ihnen Ihr neuer Grill so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude damit und viele gelungene Grillabende!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Typhur Sync Gold Duo …
Das bestellte Typhur Sync Gold Duo (Funk-Thermometer) wurde komplikationslos und schnell geliefert.
Bin vollends zufrieden. :-)
18. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Typhur Sync Gold Duo schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist und Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Funk-Thermometer!
Seriös und unkompliziert
Seriös und unkompliziert. Lieferfrist hat genau gestimmt.
DHL Lieferung ..naja.. Aber das kann man der Fa. Feuer-Fuchs nicht anlasten.
27. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Alles so wie man es sich vorstellt
Alles so wie man es sich vorstellt, es gibt nichts negatives zu bewerten.
26. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Feuer-Fuchs zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Der Kaminofen und später auch die…
Der Kaminofen und später auch die Ofenrohre sind ordentlich versandt worden. Schnell und unbürokratisch. Die Beratung am Telefon und das Agieren danach war excellent. Rundum zufrieden. Danke an Feuer-Fuchs
25. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und der Abwicklung zufrieden waren. Schön, dass auch die Lieferung überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Feuer-Fuchs!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.