Kompetenter, freundlicher Ansprechpartner am Telefon. Geliefert wie vereinbart. Verpackung und Spedition gut. Preis ebenfalls sehr gut. Zuviel bestellte Abgasrohre habe ich zurück gesendet. Der Proze... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr netter Kontakt. Telefonisch sehr gut erreichbar. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mich umfassend beraten. Für eine von mir angemeldete Retoure für ein von mir falsch bestelltes Zusatz... Mehr ansehen
Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter. Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war. Nach Kontaktaufn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Service und sehr gute Beratung. Herr König war sehr gut zu erreichen und ein kompetenter Ansprechpartner bei all meinem Fragen. Alles lief unkompliziert und zügig ab. Aus meiner Sicht kan... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Kaminöfen
- auch in
- Fachgeschäft für Grillgeräte
- Holzofengeschäft
- Lieferant von Ofenteilen
- Ofengeschäft
Über Feuer-Fuchs GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!
Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.
Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.
Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!
Zum OnlineshopKontaktinformationen
Dresdener Str. 12, 52068, Aachen, Deutschland
- 024192780600
- info@feuer-fuchs.de
- feuer-fuchs.de
4,7
Hervorragend
2601 Bewertungen
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Das Wichtigste zuerst sehr gutes…
Das Wichtigste zuerst sehr gutes Produkt. Sehr guter Preis. Was leider nicht sehr gut war, war die Versandzeit. Es geht schlechter, aber bestimmt auch noch ein bisschen besser.
18. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und dem Preis zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Versandzeit gerne auf – hier möchten wir natürlich ebenfalls überzeugen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Hat alles super und reibungslos…
Hat alles super und reibungslos geklappt, vielen Dank.
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie wieder bei Feuer-Fuchs begrüßen zu dürfen!
Alles top,
Alles top,
wir haben Grillzubehör bestellt, die Ware wurde sehr schnell und super verpackt geliefert. Gerne wieder
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Guter Preis und schnell geliefert
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und der Abwicklung zufrieden waren. Schön, dass auch die Lieferung überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Feuer-Fuchs!
gutes Produkt und schnelle Lieferung
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie Ihre komplette Lieferung bequem in einem Paket erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Knetmaschine und der für Sie passenden Größe zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert empfunden haben und mit unseren fairen Versandkosten zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Alles bestens gelaufen!!
11. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles bestens gelaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Verlässliche Lieferung
Verlässliche Lieferung. Hat bisschen gedauert, aber das liegt vielleicht am Hersteller.
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Verständnis! Es freut uns sehr, dass die Lieferung zuverlässig bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Stets freundlich und hilfsbereit
Ich war sicherlich kein einfacher Kunde, denn ich wollte sicherstellen, dass ich den für mich perfekten Ofen habe. Aus diesem Grund kam es zu zahlreichen Anrufen, doch das Team war stets hilfsbereit und freundlich. Auch ein Problem mit einem kleinen Mangel wurde schnell und für mich zufriedenstellend gelöst.
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie trotz Ihrer hohen Ansprüche bei der Suche nach Ihrem perfekten Ofen unterstützen konnten. 😊 Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Schön, dass wir auch das kleine Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Ofen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Preis,liefern zufrieden.
10. August 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis und der Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der telefonischen Beratung bei Rückfragen zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden jederzeit kompetent und freundlich weiterzuhelfen.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Sehr kompetente Beratung und schicker Ofen – Lieferzeit vorab erfragen!
Wir haben bei Feuerfuchs den Kaminofen Oranier Polar Neo pureBLACK W+ (6,5 kW) gekauft. Der Ofen ist optisch sehr modern und gefällt uns ausgesprochen gut.Die Beratung im Showroom in Aachen war sehr sachlich, kompetent und angenehm. Obwohl der Showroom recht klein ist, wurde uns genug Zeit und Freiraum gelassen, um uns auch mal in Ruhe unter uns zu beraten. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr diskret und freundlich.Ein wichtiger Hinweis für zukünftige Käufer: Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, muss man mit einer längeren Wartezeit rechnen. In unserem Fall waren es 10 Wochen. Der Mitarbeiter hat uns dies aber im Vorfeld fair erklärt. Wer online bestellt, sollte am besten direkt Kontakt mit Feuerfuchs aufnehmen, um die reale Lieferzeit zu erfragen. Der Kundenservice am Telefon ist ebenfalls sehr freundlich und absolut kompetent.Einen kleinen Minuspunkt gibt es nicht für Feuerfuchs, sondern direkt für den Hersteller Oranier: Die Aufbauanleitung könnte besser ausgearbeitet sein. Für den Umbau des Rauchabzugs von oben nach hinten wären mehr Erklärungen, Piktogramme oder Zeichnungen hilfreich. Ohne technische Vorkenntnisse ist das etwas schwierig. Aber auch hier ein großes Lob an das Feuerfuchs-Team, das uns sofort mit einer technischen Anleitung weitergeholfen hat!
27. Juli 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Showroom, unserem Kundenservice und natürlich auch mit Ihrem neuen Oranier Polar Neo pureBLACK W+ zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Lieferzeit. Uns ist es wichtig, unsere Kunden bereits vor dem Kauf transparent über mögliche Wartezeiten zu informieren. Ebenso freuen wir uns, dass wir Sie bei der technischen Frage zur Montage schnell unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kaminofen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Bestellung und der Versand zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Gute und preiswerte Angebote
30. Juli 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote als gut und preiswert empfunden haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Zubehör für Kaminofen
Schnelles finden der Zubehör Teile für den Ofen, wie beschrieben, passt alles gut zusammen, schnelle Lieferung
28. Juli 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die passenden Zubehörteile schnell gefunden haben, alles wie beschrieben war und die Teile gut zusammenpassen.
Schön, dass auch die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Guter Support
Die Kommunikation lief sehr gut. Wünsche zum Liefertermin konnten problemlos umgesetzt werden.
28. Juli 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und unserem Support zufrieden waren. Schön, dass wir Ihren gewünschten Liefertermin problemlos berücksichtigen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Ich bin sehr zufrieden mit Feuer-Fuchs
Ich bin sehr zufrieden mit Feuer-Fuchs. Die Lieferung erfolgte zeitnah und ohne Probleme. Die defekte Feuerplatte wurde umgehend durch eine neue ersetzt.
21. Juli 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen, reibungslosen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass wir die defekte Feuerplatte schnell und unkompliziert durch eine neue ersetzen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Feuer-Fuchs Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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