Ferber Painting Bewertungen 1.510

TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Ware wurde kurzfristig geliefert und auch der Kundendienst hat umgehend auf meine Frage geantwortet. Leider kann ich bei dem Produkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind wir auch reingefallen bei dieser Firma Ich hätte schon stutzig werden sollen, dass bei Glyphosat kein Sachkundenachweis verlangt wird! Verschickt wurde nur Wasser mit etwas Essig Natü... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider auch betrogen worden. Glyphosate bestellt aber ein Glyphosate Substitute erhalten. Das ist das erste und mit Sicherheit letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe. Leider habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit von einer Woche war insgesamt in Ordnung, auch wenn sie im Vergleich zur beworbenen schnellen Lieferung etwas länger ausfiel. Hinsichtlich der Wirkung des Produkts, auf die es letztlich... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1510 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 51 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verbrecher Shop

Völlig nutzloses Zeug wird hier verkauft für viel Geld.
Ich habe Unkrautvernichtungsmittel hier gekauft 5 Liter für 37 Euro. Das Labor Ergebnis ist : Wasser mit Reinigungsmittel versetzt.
So eine riesen Sauerei

7. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo liebe Kunden ich gebe euch einen…

Hallo liebe Kunden ich gebe euch einen Tipp müssen sie aufpassen vom der Ferber Painting weil er ist unseriös,weil ich möchte diesen Auftrag stornieren die mir sagen wir können nicht stornieren weil in unserem System genommen wie kann das sein normal weiss rechtlich man kann stornieren,ich hoffe mit stornieren klappt auch meine Geld zurück wider auf meine Visa Karte Konto 154,76 Euro

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferung, Schlechter Service, keine Erstattung

Meine Erfahrung mit Ferber Painting ist sehr schlecht! Es wurde ein falsches Produkt geliefert. Der Kontakt mit dem Kundenservice ist absolut mangelhaft.
Bislang wurde weder ein richtiges Ersatzprodukt, noch eine Erstattung geleistet obwohl der Fehler nachweißlich bei Ferber Painting liegt. Der Vorgang dauert nun schon 3 Monate und es ist keine Klärung in Sicht.

30. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank an Ferber Painting

Danke für das Glysophat . Hilft mir das bösartige Unkraut, Schilfgras mit Knollen -Wurzeln welche meine Beeren Sträucher ersticken , zu vernichten. Auch bei dem Kopfstein Eingangs Gehweg =( Heimatschutz) die verwurzelten Unkräuter zu vernichten. Manuell , ohne Schaden könnte ich gar nicht jäten! usw.. für die Zukunft bin gut beraten und werde gerne wieder mal beim Ferber Painting einkaufen.

3. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Demoliertes Paket mit Mikrozementkit

Liebe Leser und Freunde von Heimwerkerprojekten,
ich möchte euch heute abschließend, aussagekräftig und fair meine äußerst schlechten Erfahrungen mit Ferber Painting mitteilen.
Ich hatte euch im Sommer 2025 einen ersten Sachstand mitgeteilt.
Hier eine kurze Wiederholung:
Habe Anfang Februar ein Mikrozementkit für eine Badrenovierung von 10m² bestellt. Das Projekt sollte bis Mitte März fertig werden.Das Paket kam innerhalb von 4 Tagen, also schnell, hier an.
Leider lag das Paket stark kollabiert und laienhaft mit Paketklebeband notrepariert, vor der Tür. Beim Öffnen stellte sich heraus, dass 2 Dosen Vinylharz stark verbeult und undicht waren. Eine Kunststoffflasche war ebenfalls undicht.Ein Zementsack war gerissen. Der Karton für die 24,5 kg Material bestand aus einer Wand mit sage und schreibe 2 mm Stärke. Das musste ja schief gehen!!
Ich habe sofort das das von der Firma Ferber Painting im Internet dafür eingestellte Refund-Reform ausgefüllt und per mail am 07.02.25 mit einigen Fotos zugestellt.
Fernber Painting bestätigte den Eingang und bedankte sich für die aussagekräftigen Fotos. Diese würden bei der Aufklärung sehr hilfreich sein. Der Fall würde schnellstmöglich bearbeitet werden.
So, ... und nun begann eine neverending Story.
Sie bestand als erstem Schritt aus Nichtstun von Ferber Painting.
Dann folgten jeweils bei meiner Nachfrage nach meist 3-7 Tagen Bekenntnisse von ganz viel Verständnis, ganz vielen Bitten um Entschuldigung und Zusagen der umgehenden, schnellstmöglichen, sofortigen , vorrangigen usw., usw. Bearbeitung.
Dann folgte wieder ....Nichts.
Diese Abläufe wiederholten sich insgesamt 30-40 mal.
Ich habe vielfach neue Fotos und Maße des Paketes geschickt.
Ferber Painting bedankte sich jedes mal und sicherte, na ihr könnte es euch denken, schnellstmögliche, umgehende, sofortige usw. Abhilfe zu, oft mit dem Zusatz....ehrlich!!
Also Ferber agiert wirklich schnell, umgehend und sofort im..... Nichtstun!!
Ich hatte mit 8!!! Senior Relationship Managern mit auffällig klangvollen Namen wie Eugene, Dulot, Dyaz, Claude, Urbain, Frau Prosperina, Emanuel Monja Michaela Venance zu tun. Mir wurde auf meinen Zweifel, ob ich es wirklich mit richtigen Menschen zu tun habe, versichert, dass es kein KI- gesteuerten Bots sind. Mal baten Sie, Unterlagen, die ich bereits 20 bis 30 mal zugesandt hatte, zuzusenden. Mal taten Sie das in deutscher, mal französischer, mal englischer Sprache. Ich sendete alles noch mal zu. Irgendwann sollte ich beweisen, wer ich bin. Ich habe auf meinen Refund Form und meinen e-mail Absender verwiesen.
Mir war schon länger klar, dass das mit der Schadensregulierung nichts mehr wird. Bezahlt wird per VISA und nicht per Paypal, Gerichtsstand ist Newark, USA. Da kommst du juristisch nicht gegen an.
Ferber Painting teilte mit, dass ich ihnen das Paket zur Prüfung zusenden solle. Ich erwiderte, dass die Portokosten für das 24,5 kg schwere Paket den Warenwert von 223,81 € erreichen wird. Mindestens, denn ich müsste das matschige "Paketwrack" noch flüssigkeitsdicht spezialverpacken, damit nicht noch ich Schäden gegenüber Dritten beim Transport verursache.Also lehnte ich das mit dieser Begründung ab. Und darauf setzt denn auch Ferber Painting.

Ferber Painting bot mir an, die gleiche Ware unbeschädigt, und jetzt wird es unverschämt, mit 10% Preisnachlass, zuzusenden, mit anderen Worten, ich bezahle eine unbrauchbare Lieferung ganz und ein neue zu 90%. Und das Ganze,obwohl ich ihnen mehrfach mitgeteilt habe, dass ich mir bei bei einer seriösen, europäischen Firma, in diesem Fall Epodex, wegen des Fertigstellungstermines im März und dem Nichtreagieren von Ferber Painting Ersatz beschaffen musste.
Es stellte sich mir die Frage, warum Ferber Paiting sich nicht einfach wegduckt und gar nicht mehr antwortet oder einfach offensiv sagt, das eine Regulierung des Schadens nicht erfolgen wird. Es ist seltsam, dass 40 mal Verständnis und leichte Schuldeinsicht korrespondiert wird, aber nichts weiter passiert.

Also ich habe Lehrgeld bezahlt und mein "Experiment" mit dem hartneckigen "Dranbleiben"hat ergeben, dass man bei dieser Firma keinen Erfolg bei einer Schadensregulierung hat.
Die Anworten der Fa. Ferber Painting bei den Ein Sterne-Rezensionen, man solle sich für eine Lösungsfindung melden, passen da voll ins Bild.

Ihr werdet nur hingehalten.

Ich tröste mich mich damit, froh zu sein, das Material nicht verarbeitet zu haben, da ich nach meinen Erfahrungen auch kein Vertrauen darin habe. Stellt euch mal vor, man verarbeitet das 1 Woche lang und dann fällt es nach einem Jahr von der Wand.

Also liebe Heimwerker bitte,bitte Finger weg von dieser Firma!!!
Das Risiko ist zu groß!!

Viele Grüße
Andreas

15. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Denke sich jeder seinen Teil!!!

Finger weg!!!
Bestellung am 26.08.2025 aufgegeben. Am 27.08.2025 Kaufbetrag von Konto abgezogen. Paket angeblich an DPD mit Sendungsverfolgung übergeben. Laut DPD Sendung nicht erhalten.
Ich werde bis heute am 12.12.2025 auf anfragen mit der gleichen Standartantwort "wird noch geliefert" abgewimmelt. Selbst anfragen auf Rückerstattung des Kaufbetrags wurden mit diesen Satz abgetan.

12. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrüger


Vorsicht Betrüger
Vorsicht Betrüger! Das Mittel zeigt keine Wirkung. Die Zusage" bei Unzufriedenheit Geld zurück" wird nicht eingehalten. Finger weg von diesem Produkt.

26. November 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden waren. Unsere Produkte werden vor dem Versand streng getestet, doch es kann in seltenen Fällen zu Transportproblemen oder Chargenfehlern kommen.

Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen gerne kostenlos ein neues Paket zu und überwachen den Versand sorgfältig, um ähnliche Vorfälle zu vermeiden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter ereputation@ferberpainting.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wird nicht geliefert! Betrugsmasche?

Ware wird nicht geliefert!
Geld wird einfach einbehalten!
Man versucht micht mit einem Gutschein zufrieden zu stellen.
Ich will nichts mehr von diesem Unternehmen wissen.
Vielleicht ist es einfach nur eine Betrugsmasche!

26.11.2025 Leider reagiert Ferber Painting auf eine erneute Kontaktaufnahme nicht!!!!!!!

24. November 2025
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Antwort von Ferber Painting

Sehr geehrter Herr Hässig,

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keineswegs unserem Qualitätsanspruch.

Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für dieses Problem finden können. ereputation@ferberpainting.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

uverlässig und intransparent – stellenweise sogar betrügerisch

Ich habe meine Ware bis heute nicht erhalten und werde seit Wochen mit immer neuen E-Mails vertröstet. Konkrete Lösungen oder echte Fortschritte bleiben aus. Das gesamte Vorgehen wirkt unzuverlässig und intransparent – stellenweise sogar betrügerisch. So stelle ich mir seriösen Service definitiv nicht vor.

8. November 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo ,

Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit den Details Ihrer Bestellung (Bestellnummer, Name, Datum), damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ferber Painting Team
ereputation@ferberpainting.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern, weil es 0 Stern nicht gibt

Nichts im Shop bestellen!! Nur Ärger!!
automatische Antworten - keine reale Personen

10.08.2025 - Produkt bestellt (Bestell-Nr. FPDE1473WP)
19.08.2025 - Bestellung storniert
21.08.2025 - Stornierung akzeptiert durch Ferber Painting / Rückerstattung Kaufpreis versprochen
06.10.2025 - I. Erinnerung per E-Mail an Ferber Painting
07.10.2025 - Rückantwort: Vorgang wird noch geprüft
22.10.2025 - II. Erinnerung per E-Mail an Ferber Painting
22.10.2025 - Rückantwort: bitte mehr Details
24.10.2025 - Vorgang mit Bestell-Nr. und Infos per E-Mail an Ferber Painting
24.10.2025 - Rückantwort: Vorgang wird noch geprüft
18.11.2025 - III. Erinnerung per E-Mail an Ferber Painting
18.11.2025 - Rückantwort: Vorgang wird noch geprüft

18. November 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo Shrottieh,

Vielen Dank für deine Nachricht und deine Geduld.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Bearbeitung deiner Rückerstattung verzögert hat. Wir möchten das so schnell wie möglich klären.

Bitte kontaktiere uns direkt unter [Kontakt-E-Mail oder Telefonnummer], damit wir den Vorgang umgehend prüfen und dir weiterhelfen können.

Wir hoffen, das Problem bald zu deiner Zufriedenheit zu lösen.
ereputation@ferberpainting.com.

Freundliche Grüße,
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versprochene Ersatzlieferung

Auf die versprochene Ersatzlieferung
der beschädigten Ware (Asphaltrissfüller),wird immer noch gewartet.

4. Oktober 2025
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Antwort von Ferber Painting

Es tut uns aufrichtig leid für die Verzögerung.
Wir laden Sie herzlich ein, sich jetzt direkt mit uns in Verbindung zu setzen unter: ereputation@ferberpainting.com
Wir werden Ihre Ersatzlieferung umgehend priorisieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Elise Randria

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die persönliche Betreuung war wirklich…

Die persönliche Betreuung war wirklich beindruckend. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat mich dann die Senior Relationship Managerin angeschrieben und sich perönlich in meiner Sache engagiert. Das ist in Zeiten der KI nicht selbstverständlich. Bei dieser Firma ist man keine Nummer, sondern es wird nach einer Lösung gesucht. Viele Dank

28. Oktober 2025
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Antwort von Ferber Painting

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Doris!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer persönlichen Betreuung zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, individuell auf unsere Kundinnen und Kunden einzugehen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Herzliche Grüße,
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles eine große Lüge (rechtlich kaum…

Alles eine große Lüge (rechtlich kaum antastbar, da UN in den USA)
Ehrlich: Laßt die Finger von dem Shop! Alles Lüge, angefangen bei deren Internetauftritt: 1. E-Mails werden innerhalb von 30 Minuten beantwortet = Lüge (gerne mal vorab testen). 2. Ware wird innerhalb von 2 - 3 Tagen geliefert = Lüge. Nachdem die Ware 10 Tage nach Bestellung immer noch im Lager CZ war, habe ich diese storniert (Handwerker waren bereits terminiert). Bestätigung der Stornierung habe ich erhalten. Tage später wurde der Mikrozement dann doch/trotzdem angeliefert. Ich habe die Annahme verweigert. 8 Tage später hat mir die Spedition in meiner Abwesenheit (Urlaub) die Ware vor´s Haus gestellt, trotz dokumentierter Annahmeverweigerung. Seitdem warte ich auf die Abholung/Rücksendung der Ware (3 Monate) und werde immer wieder durch beschwichtigende E-Mails der Firma Ferber Painting vertröstet und nichts passiert. Somit mehrere hundert Euro in den Sand gesetzt. US Firma, Verhalten wie deren Präsident = Lügner und Betrüger.
Woher die positiven Bewertungen kommen, kann ich nur vermuten!

28. Oktober 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Standards. Offenbar gab es mehrere logistische Fehler, unter anderem eine mangelhafte Abstimmung mit dem Versanddienstleister.

Wir bestätigen, dass die Rücksendung Ihrer Ware geplant ist und werden den Prozess beschleunigen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter ereputation@ferberpainting.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Rücksendung priorisieren können.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen, Elisé Randria

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellvorgang und Lieferung rasch und…

Bestellvorgang und Lieferung rasch und ohne Probleme. Ware wie beschrieben, aber Wirkung muss erst ausprobiert werden.

10. Oktober 2025
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Antwort von Ferber Painting

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Nik!
Wir freuen uns, dass der Bestellvorgang und die Lieferung reibungslos verlaufen sind und Sie die Ware wie beschrieben erhalten haben.

Zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback zur Wirkung mitzuteilen, sobald Sie es ausprobiert haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Elisé Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,
Jetzt langsam habe ich die Nase voll!
Ich habe vor 3 Wochen eine Bestellung gemacht und nichts erhalten.
Viele Mails sind hin und her gegangen und jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes!
Einer sagt es geht an sie zurück ohne einen Grund zu nennen und dann soll es angeblich wieder neu zu mir geschickt werden.
Ein anderer Mitarbeiter sagt ich kann die Lieferung verfolgen aber die steht immer noch als nicht versendet in der Verfolgung.
Ein dritter Mitarbeiter sagt es ist unterwegs.
Und hier sagt man, man kümmert sich, aber das einzige was ich bekomme sind widersprüchliche Mails.
Was denn nun?
Ich will entweder sofort meine Lieferung oder umgehend mein Geld zurück.
Anja Zibell

15. Oktober 2025
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Antwort von Ferber Painting

Geachte mevrouw Zibell,

Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan ​​door de tegenstrijdige reacties die u heeft ontvangen.

We bevestigen dat uw pakket is verzonden. Het is momenteel onderweg en u ontvangt binnenkort een update met de trackinglink.

We begrijpen uw frustratie volledig en werken eraan om onze interne communicatie te verbeteren.

Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Elisé Randria

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