I just wanted to say a huge thank you! We were ordering a care package for a colleague on Waiheke Island and hit a slight hiccup with the order. Your team sorted everything out so quickly and went a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Did my online order with Farro and the good stuff turned up at the door no worries, dead easy to sort. Always find those tasty bits and bobs you just can't get at the big supermarkets. Choice service,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excelllent until it came to paying. Very confusing as bank visa debit did not show up immediately as most do…was explained that will not show until order is packed… guess to allow for no substi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very quick response when I mucked up date for delivery to Wellington. Easy to deal with for Gift cards of various amounts and types. Love the shop when in Auckland hence ordering from Farro. Feel it w... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Farro has a fast, friendly and efficient online ordering service to bring your favourite Farro items to straight to your door. We offer same-day delivery with your orders picked, packed, and delivered by our personal shoppers, with a smile.
Kontaktinformationen
Auckland, Neuseeland
- farro.co.nz
4,6
Hervorragend
1843 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Farro
Thank you for your review!
Will not order again
Order due by 6pm Tues, arrived 7.30am Wed. The ice pack was melted but Farro assured me, and these are direct quotes, “ this does not necessarily mean the chilled products were outside safe temperature ranges” and “the products should still be safe to consume.” I wasn’t reassured by this and believe this was poor customer service both for the actual delivery which cost me $20 and for Farro’s response.
7. März 2026
Antwort von Farro
We’re sorry to hear this was your experience and will be in touch directly to assist.
Fabulous food, great delivery service
The family meals purchased online are high quality, the courier service is excellent, as is the communication around delivery
10. März 2026
Antwort von Farro
Thank you for your review! We love that everything is working well for you.
The dish was delivered as requested
The dish was delivered as requested. I can trust Farro to deliver promised .
9. März 2026
Antwort von Farro
Thank you for your review, we are so pleased you enjoyed your Farro online experience.
Antwort von Farro
Thank you for your kind comment and for your review.
Antwort von Farro
Thank you for your kind review.
Quality Delivery and easy to use when…
Quality Delivery and easy to use when planning meals
8. März 2026
Antwort von Farro
Thank you for your kind review.
Antwort von Farro
Thank you for your review! We are so pleased you enjoyed your Farro online experience.
Antwort von Farro
Thank you for your kind review.
Easy solution at a time of need.
Was great to be able to send friends a couple of meals and some treats when they needed it and I was out of the country. Thanks for making it so easy and so reasonably priced!
28. Februar 2026
Antwort von Farro
Thank you Jo.
It is a great way to help families and friends out when you are not near by.
Great Alternative to a Supermarket
I shop online for pre-cooked meals and some specialty products. Also I always buy their sourdough bread to stock the freezer. I like I can get fresh vegetables and seafood. A great experience overall as they have a great selection of goods.
18. Januar 2026
Antwort von Farro
Thank you for your review. We are pleased you find our online service a good alternative.
Friendliness from ordering to delivery
The online ordering system is easy to navigate. The post order communication is great. The courier sent me a text when the box was delivered with a photo of it in our box. When I thanked him he said ‘You’re welcome’ I love the friendly helpful service from beginning to end and the food is excellent.
18. Februar 2026
Antwort von Farro
Thank you so much for your lovely review, Lorraine. We're so pleased you enjoyed your Farro online experience. We hope you enjoy your goodies and look forward to seeing you online again soon. Thank you for shopping with Farro.
Antwort von Farro
Thank you for your kind review.
Antwort von Farro
Thank you for taking the time to leave a review, Karen.
We are pleased that your delivery went so well.
Good scheduling and delivery. So-so meal selection process.
Was good. Easy to schedule the delivery.
My one complaint would be the filtering service for the meals on the website isn't great. It made it difficult to find the meals I wanted at the sizes I wanted on mobile. I'm sure if I was on my laptop it'd be fine, but the filtering is not great otherwise.
17. Februar 2026
Antwort von Farro
Thank you for your review. We appreciate your constructive feedback.
Antwort von Farro
Thank you for your review. We are so pleased you enjoyed your Farro order.
Wish there was Farro in Christchurch!
Seamless process of ordering some meals and treats for a family member. And super speedy delivery!
8. Februar 2026
Antwort von Farro
Thank you for your kind review.
Will it arrive in time for dinner?…
Booking on line OK as I have done this before but it was confusing before as a user of multiple gift cards.
No tracking option, a pity as reception isn't always as quick as they could be.
5. Februar 2026
Antwort von Farro
Thank you for your review and for the feedback. We appreciate you taking the time and will pass this on to our team.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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