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Bestellung bei Amazon, Lieferung durch ExpressONE mehrfach völlig schief gelaufen und Ware ging an Abseder zurück, weil ExpressOne nicht an Adresse ausgeliefert hat, jedoch vorgab, es gäbe diese Adresse gar nicht. 2 Stunden später fuhr ExpressONE vor und lieferte andere Ware an einen Mitbewohner /Nachbar aus. Man hat die Adresse also doch gefunden. Kundenservice völlig unfähig.
Leider war meine Erfahrung mit Express One sehr enttäuschend. Das Paket wurde deutlich später als angekündigt geliefert, ohne dass es eine nachvollziehbare Information oder Benachrichtigung gab. Die Sendungsverfolgung war unzuverlässig und zeigte über Tage hinweg keine Aktualisierung. Der Kundenservice war kaum erreichbar und konnte mir bei Nachfrage weder konkret weiterhelfen noch einen verbindlichen Liefertermin nennen. Insgesamt wirkte der Ablauf unorganisiert und wenig kundenorientiert. Für einen Dienst, der sich „Express“ nennt, entspricht die Leistung in keiner Weise den Erwartungen. Ich würde Express One daher nicht weiterempfehlen.
Kein Zustellversuch, keine Information
Paket von Österreich mit der österreichischen Post nach Budapest versendet.
Paket hab ich am 27.06.2025 bei der Post aufgegeben, seit 01.07.2025 befindet es sich in Zustellung.
Seitdem werd ich JEDEN TAG mit mindestens 2 Mails von ExpressOne belästigt, das erste Mail handelt immer davon, dass das Paket im Zeitraum so und so zugestellt wird. im 2. Mail heißts dann Paket konnte nicht zugestellt werden, wird am nächsten Tag nochmal zugestellt.
Grund warum es nich tzugestellt werden konnte war meistens dass die Adresse unvollständig ist, oder nicht existiert, Support hat ohne Grund das Zustelldatum geändert, und heute wurde das Paket bei Sortierung beschädigt.
WTF rennt falsch bei denen? Hab sowas echt noch nicht erlebt. Werd nie wieder über DPD, UPS, GLS & Co schimpfen... Gegen ExpressOne sind die ja richtig zuverlässig...
Verstehe nicht wie die Post mit so einem Versanddienstleister einen Vertrag eingehen konnte? Kann jedem nur raten der ins Ausland versendet sich vorher die "Auslandsbeteiligungen Paketversand International" der öst. Post anzusehen, den die öst. Post hat in mehreren Ländern einen Vertrag mit Express One.
Sowas wie ExpressOne hab ich noch nie erlebt... War aber auch das erste Mal, dass ich nach Ungern versendet hab.
Ich warte schon über eine Woche und habe noch kein Paket da, respektloses Verhalten.
Ich bin extrem unzufrieden mit der Leistung der Spedition. Trotz angekündigter Zustellungen wurde mein Paket nie geliefert, und Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, scheiterten jedes Mal. Die Unfähigkeit, einfache Lieferaufgaben zu erfüllen und die absolute Nichterreichbarkeit machen den Service dieser Spedition inakzeptabel. Eine solch schlechte Leistung und mangelnde Kundenbetreuung sind nicht hinnehmbar. Dringend notwendige Verbesserungen im Service und in der Kommunikation sind geboten. Absolut nicht zu empfehlen!
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