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Eine zuverlässige, schnelle und transparente Plattform. Ich habe meine Unterlagen für das Sperrkonto und die Krankenversicherung, die für das Visum erforderlich sind, in kürzester Zeit schnell und rei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass der Vorgang 1–3 Werktage dauern könnte, erhielt ich die Bestätigungs-E-Mail für die Einzahlung auf mein gesperrtes Konto in der Türkei bereits nach 1,5 Stunden. Die T... Mehr ansehen
Das Überweisen von China auf ein Sperrkonto geht ziemlich schnell. Aber die Gebühren zur Kontoeröffnung werden immer teurer. Schon direkt nach der Eröffnung wird die monatliche Gebühr fällig. Ich will... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #10 der 21 besten Unternehmen in Finanzdienstleistungsinstitut
- #1 der 3 besten Unternehmen in Studentische Austauschorganisation
- #3 der 5 besten Unternehmen in Transportunternehmen
- #22 der 53 besten Unternehmen in Softwareunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Expatrio is a digital relocation platform for students, employees and anyone moving to Germany. We enable our customers to take care of all necessary relocation preparation prior to arriving in Germany.
Kontaktinformationen
Linienstraße 156-157, 10115, Berlin, Deutschland
- service@expatrio.com
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4,5
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das ist einfach und schnell
15. Mai 2026
Alles gut!!!
8. Mai 2026
Schnell, dafür aber nicht ganz billig.
Das Überweisen von China auf ein Sperrkonto geht ziemlich schnell. Aber die Gebühren zur Kontoeröffnung werden immer teurer. Schon direkt nach der Eröffnung wird die monatliche Gebühr fällig. Ich will ein Chancenkarte-Visum beantragen. Bis ich das Visum habe und nach Deutschland komme, vergehen etwa 5–6 Monate. In dieser ganzen Sperrzeit muss ich auch die monatliche Gebühr zahlen – das schmerzt schon. Ich hoffe, dass das Konto reibungslos aktiviert werden kann, und vielleicht gibt es noch ein paar Kundenvorteile
8. Mai 2026
Antwort von Expatrio
Thank you for your feedback and for choosing Expatrio. We’re happy to hear that the transfer process from China was quick and smooth. We also understand your point regarding the monthly maintenance fee during the waiting period before arriving in Germany. The fee is necessary to keep the account active and to continue providing account management and support services throughout this time. We appreciate your feedback and hope the rest of your journey to Germany goes smoothly.
Eine Katastrophe!
Finger weg – lieber zur Konkurrenz gehen, selbst wenn es teurer ist!Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Auf E-Mails wird lediglich mit Standardvorlagen geantwortet, ohne überhaupt auf die konkreten Anliegen einzugehen.
Im Rahmen einer Verpflichtungserklärung bei der Ausländerbehörde (Einladung eines Verwandten aus einem Nicht-EU-Land) benötige ich ein Sperrkonto mit entsprechendem Guthaben. Vor der Ausstellung der „Blocked Account Confirmation“ habe ich mich intensiv mit Expatrio per E-Mail abgestimmt (über zehn Nachrichten), um sicherzustellen, dass die Formulierungen den Anforderungen der Behörde entsprechen. Erst nachdem mir dies bestätigt wurde, habe ich das Geld überwiesen.
Das Ergebnis war katastrophal und zwecks befremdet: Statt der benötigten Bestätigung wurde mir ein Dokument ausgestellt, das offensichtlich für internationale Studierende gedacht ist – also ein Sperrkonto, bei dem nach Ankunft in Deutschland monatlich ein bestimmter Betrag freigegeben wird.Dadurch ist mir erheblicher Zeitverlust entstanden, und es kam zu Problemen bei der Terminwahrnehmung bei der Ausländerbehörde. Der Prozess dauert weiterhin an, und das Problem wurde bis heute nicht gelöst. In der Bestätigung wird eine Telefonnummer für den Kundenservice angegeben – diese ist jedoch faktisch nutzlos. Der Service soll angeblich zwischen 09:00 und 12:00 erreichbar sein. In der Praxis landet man jedoch in einem endlosen Menüsystem, das letztlich immer mit einem Abbruch und dem Verweis auf die Website endet. Selbst wenn man es schafft, in eine Warteschleife zu gelangen, wird nach über 21 Minuten das Gespräch automatisch beendet mit der Aufforderung, es später erneut zu versuchen.
Nie wieder!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Expatrio
Hi Meziane - we have investigated your case with our team and can confirm that the requested document has been provided. As you have not replied to the latest email from our team that detailed this solution, your case has been closed. If you have other questions, please reply to the latest email thread from our support team.
For more information on the Additional Basic Sum, please take a look at our Help Center https://help.expatrio.com/hc/en-us/articles/360029465511-What-is-an-Additional-Basic-Sum-and-How-can-I-add-it-to-the-Blocked-Account
The Additional Basic Sum can be found detailed on your 06 Blocking Confirmation Document.
ObMit einem Wort: Du bist fantastisch! 100 von 100 Punkten.wohl mir mitgeteilt wurde
Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass der Vorgang 1–3 Werktage dauern könnte, erhielt ich die Bestätigungs-E-Mail für die Einzahlung auf mein gesperrtes Konto in der Türkei bereits nach 1,5 Stunden. Die Transaktionsgeschwindigkeit war erstaunlich. Wirklich hervorragend. Ich gratuliere dem Team von ganzem Herzen.
24. April 2026
It was quick
15. April 2026
Transparenz ❤️
7. April 2026
Sperrkonto schließen aber kein Geld erhalten
Mein Neffe ist schon seit 2 Jahre in Deutschland. Musste ein Sperrkonto bei expatrio aufmachen was gut geklappt hatte und die Auszahlung auch. Jetzt wollte er sein Visum verlängert und die Behörde haben noch nach einem Sperrkonto gefragt oder Verflichtungserklärung. Da der Antrag für die Verflichtungserklärung dauerte, haben wir angefangt noch ein Sparkonto zu öffnen und 6000€/12000€ schon eingezahlt. Aber inzwischen hat es mit der Verflichtungserklärung geklappt sodass wir das Konto nicht mehr brauchen. Dann haben wir einen Antrag gestellt um das Konto zu schließen. Da fing unsere Probleme an. Erstmal bekommt man keine Antwort, est gibt keine Telefonnummer wo Man expatrio kontaktiert kann, es wird inzwischen von uns Dokumente von den Bebörde verlangt was der Behörde selber keine Ahnung davon hat.
Wir haben den Beweis dass wir Geld in ihre Bank haben warum ist das denn schwer das Geld zurück zu zahlen? Bis heute haben wir keine Antwort, kein Geld.. und das finden wir sehr schade, denn sas Kind braucht auch sas Geld. Aber wenn es so weitergeht,müssen wir ein Antwahl einschalten. Sorry..
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Expatrio
Hi Sylvie - please ask your nephew to contact us at service@expatrio.com so we can help with this!
Please note that the regulations around the closure of a Blocked Account are set by the German Federal Foreign Office.
Here is more detail on what is accepted, including the link to the Federal Foreign Office website with the relevant information.
https://help.expatrio.com/hc/en-us/articles/360019227179-What-documents-do-I-need-to-close-my-Blocked-Account
Schnelle Verifizierung
Schnelle Verifizierung, hilfreicher Support, relativ geringe Kosten
13. März 2026
Einrichtung lief sehr gut.. Auszahlung nicht
Einrichtung lief sehr gut... Visa hat nicht geklappt.... Rückzahlung des Geldes funktioniert vielleicht mit vielen nervigen Hindernissen.... ich warte immer noch. Muss wohl klagen.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Expatrio
Dear Mike, we are sorry that you are encountering issues with us. We would like to help you solve your payment issue, but unfortunately cannot identify you via this review. Please write our support team via service@expatrio.com and we will get back to you within 1 business day, or you can share your user ID with us here so we can escalate this internally.
Thank you for your understanding.
Vielen Dank Expatrio team😀😀.
13. März 2026
Sehr schlimm
2. März 2026
Antwort von Expatrio
Hi Filiz - we would love to help you out. Could you please provide more information to marketing@expatrio.com so we can assist you? 😊
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