I'm a 73 year old retired accountant. I live in Australia. I've spent fifty years working in finance all over the world. I recently opened an HSBC expat account in Jersey. I can honestly say it was th... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolute nightmare to deal with HSBC Jersey. My son had an account there. Without prior notice they closed the account and transferred the money onto another account which my son can’t access. Proper... Mehr ansehen
Wasted 6 months applying for an account, answering endless questions, about tiny sums of money lent to me my mother before she passed away. After 6 months received two more silly questions but was too... Mehr ansehen
The CS Mr Oscar King is the worst HSBC staff I met with, he didn't take serious to my case seriously. He just used different excuses to reject giving us the referral bonus, which shows he didn't... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
HSBC, one of the largest banking and financial services institutions in the world, serves millions of customers through its four Global Businesses.
Kontaktinformationen
Canada Square 5, E14, London, Vereinigtes Königreich
- expat.hsbc.com
1,2
Ungenügend
178 Bewertungen
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Hassle Free opening
I was utterly astounded at how easy it was to open the account, I expected masses of documents, Notarizations, apostle, Translations, etc.. but it was so easy and simple with very reasonable expectations with regards to the documents, the account was opened in a week.
31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
poor communication
Thinking to join HSBC EXPAT?? Think twice!
I have my funds blocked with no reason given, after 8 days still chase them to understand why my account and funds are blocked....no answer customer service are there just to say hello to you but no power to help you, and is not because they don`t want to is just because they CAN`T as they have no power, somewhere behind there are persons that with one click they make your life so miserable. Complain with HSBC seems to take forever and nobody is willing to look into this matter nor to solve your problem. Saying all this HSBC EXPAT is the worse experience i have it in my hole life!
26. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
nightmare
After being an HSBC UK customer for 8 years, they froze my account for being inactive/dormant after a few months (I hadn't used it in a while), and also froze my telephone banking for some reason. I don't currently live in the UK, so could not go into a branch in person to "verify my identity".
After calling for 6 months and repeatedly asking for a letter/code to unfreeze my telephone banking (in order to then re-open my dormant account), no letter came. When I called, the customer service agents could not confirm the address they were sending the letter to for "my security", because my telephone banking was frozen. I would later find out that they were sending the letter (WITH SECURE INFORMATION) to the wrong address. But they could not tell me this. If this sounds Kafka-esque and ridiculous and illogical, trust me, it was.
I went into an HSBC US branch and begged them to call the UK bank to get my account unfrozen. After an hour on the phone, we were able to get my telephone banking unfrozen, but not my dormant account reactivated, because they have bizarre address and ID confirmation policies (what they are trying to confirm, I don't understand, because all of the addresses are easily changeable either on their website or through my other banks).
No policies are consistent. None of their staff seem to know or understand their policies for basic things like unfreezing an account. I would absolutely NEVER recommend this bank to anyone. I will likely be closing my account after I get it unfrozen (it still isn't).
10. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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