Fantastisk dårlig side . Står lite om varen ikke bilde av varen . Bestilte en vare der som står på nettsiden at de har på lager . Bestiller det også kommer det opp at de ikke har det på lager... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg bestilte en sykkelvogn. Med det store front hjulet montert (joggevogn modus) trakk vognen kraftig til høyre. Som joggevogn er den derfor ubrukelig. Nå spiller det egentlig ikke noen stor rolle for... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen... Mehr ansehen
Ok hjelp med å finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt å bestille, men det virker svært vanskelig å få sendt varen. Jeg har fått varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. Nå har det gått en uke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Kontaktinformationen
3,0
Akzeptabel
357 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Very happy to get my bike so quickly
Very happy to get my bike so quickly. So far so good. Thank you Evobike😊
16. Mai 2025
Enkelt og lett mht
Enkelt og lett mht. bestilling. Levering og informasjon er også bra.
28. April 2025
obefintlig kundtjänst i praktiken
ingen kundtjänst i praktiken. Ingen cykelverkstad tar emot deras cyklar för service och reparation.
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evobike
Hej Jack,
Tack för ditt omdöme!
Din feedback betyder mycket för oss!
Hör gärna av dig till oss om du behöver hjälp med din cykel! En vanligt cykelservice som att smörja kedjan, dra åt ekrar och muttrar ska de flesta verkstäder kunna hjälpa dig med då detta inte skiljer sig från en vanlig cykel, men om du behöver hjälp med elektroniken så finns vi här för dig. Hör gärna av dig till oss på info@evobike.se så ser vi till att du får snabb hjälp.
Ha en fin dag!
Ønsker tilbakemelding…
Hei, Ser ut til å være en fin og enkel sykkel. Det mangler utstyr til montering. Hvordan får vi ut batteriet for lading inne? En bruksanvisning hadde vært fint. Kurven jeg kjøpte passet ikke til foran på sykkelen. Jeg har sikker lest feil i reklamen🤔Skal noe smøres før bruk? Mvh Marit
27. April 2025
I'm very satisfied with my Evo Bike
I'm very satisfied with my Evo Bike – it's not only sturdy and easy to handle, but also really stylish. Even though I'm a small person, I can easily carry two kids and all the school gear with no problem.
8. April 2025
Det gikk greit med levering
Det gikk greit med levering. Trass påska, var det innafor fristen. Null problem. Men, tror batteriet ikke tar strøm, men det er en annen avdeling. Godt levert
13. April 2025
Kjapp respons på kundeservice!
4. April 2025
Rask levering og bra produkt.
10. April 2025
Kjeden røk på første tur
Kjeden røk på første tur, og sykkelrepartør, sier at den ikke har vært ordentlig klinket. Måtte kjøpe ny kjede.
Girene slurer allerede etter første uke - hva gjør jeg??? Kjøpt en sykkel til over 20.000 kr, også allerede så mye greier?
5. April 2025
Antwort von Evobike
Hei Eirik,
Takk for din anmeldelse!
Jeg setter veldig stor pris på din feedback!
Det er leit å høre at både kjede og gir krangler allerede på din nye sykkel og jeg forstår at det er frustrerende. Det er bra at du allerede har kontaktet supporten angående dette. De kommer til å hjelpe deg videre med en å finne en løsning.
Ha en fin dag!
Det er fint,lett for bremse ,ikke så…
Det er fint,lett for bremse ,ikke så tungt til sykkeltur og fint for også gå på tur. Så jeg er veldig fornøyd 👍👍👍👍
17. März 2025
Dere selger gaffelen til EvoBike…
Dere selger gaffelen til EvoBike Elegant, men uten lageret.
Dere selger sykler burde VIRKELIG vite at disse SKAL slites sammen og derfor ved bytte av gaffelen skal lageret også byttes.
Jeg har bestilt gaffelen og har snakka med et lokalt sykkel verksted som vil prøve å skaffe det.
Veldig tungvint.
19. März 2025
Antwort von Evobike
Hei Egil,
Takk for din anmeldelse!
Det gleder meg å høre at du har fått hjelp av et lokalt verksted og jeg tar din feedback med meg videre. Vi beklager at vi ikke kunne hjelpe deg med den løsningen du ønsket, men ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe mer du lurer på.
Ha en fin dag!
Bestillingen ble behandlet raskt
Bestillingen ble behandlet raskt, og varen kom derfor også raskt. Nå gjenstår det bare å se om jeg klarer å sykle på den etter åtte år på elektrisk trehjulssykkel...
26. März 2025
Super sykkel og bruker den mye en…
Super sykkel og bruker den mye en bakdel det burde vært skivebremser ellers super.
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
DBedriftskune levering
Dere klarer ikke å levere sykkel til bedriftskunde.
Mange runder med hjelpesenter uten at dere får det til.
Tenkte å kjøpe en elsykkel cargo.
28. November 2024
Antwort von Evobike
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at det oppstod utfordringer med bestillingen din som bedriftskunde, og at det krevde flere runder for å finne en løsning. Dette er ikke en problemstilling vi har opplevd tidligere, og vi har derfor undersøkt saken nøye.
Vi har nå funnet en løsning for deg og har oppdatert deg via e-post.
Takk for din tålmodighet, og vi håper at du blir fornøyd med sykkelen når den er på plass.
Må kunne snakke med noeb på telefon.
25. November 2024
Antwort von Evobike
Hei Terje,
Takk for din anmeldelse!
Jeg setter veldig stor pris på din feedback! Den hjelper oss med å kunne tilby bedre service og produkter.
Hvis du ønsker å ringe oss så gjør du det via hjemmesiden. Klikk på supportknappen og velg "Kontakt oss". Da vi ikke har et fast telefontelefonnummer så ringer man via internett.
Det går også fint å kontakte oss via chat eller epost.
Ha en fin dag!
Jeg hadde gledet meg til å kunne sykle…
Jeg hadde gledet meg til å kunne sykle omkring igjen, men grunnet dårlig balanse gikk det ikke . Alder 92 har ikke noe med dette å gjøre . Kontakten og hjelp ved retur har vært proff .
Kona som er 86 skriver :Kolliet ble avlevert i knekken føe flaten i oppkjørselen . For å ha mulighet til å få sykkelen ut av esken ,måtte jeg sprette opp sidene på esken uten tanke på emballasjen . Den er derfor tapet etter alle kunstens regler . Takk .
5. November 2024
Manglet bruksanvisning.
29. Oktober 2024
Antwort von Evobike
Hei,
Takk for din anmeldelse!
Jeg setter veldig stor pris på din feedback!
For å spare på miljøet så har vi valgt å laste opp alle brukermanualer på hjemmesiden.
Du finner brukermanual til din sykkelmodell ved å klikke deg inn på Evobike Travel og sen velger du Dokumenter.
Ha en fin dag!
Det kunne med fordel vært en…
Det kunne med fordel vært en instruksjonsbok i forsendelsen. Det med styret og montering var ikke innlysende. Ellers var det god og solid innpakking.
8. Oktober 2024
Fikk det jeg bestilt kjapt og greit
30. August 2024
Lätt och sälja elcykel
Lätt och sälja elcykel
Men garantiåtagande fungerar inte
Är det problem med cykel
Så är det jättesvårt att få kontakt och svar(hjälp)
Rekommender inte köp,
1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evobike
Hei Thord,
Takk for din anmeldelse!
Jeg beklager at sykkelen din ikke fungerer som den skal og at du ikke har klart å få tak i oss for å få hjelp.
Jeg kan se at du har sendt oss klagen din på e-post og at du er kunde i Sverige, så jeg har bedt den svenske supporten om å vurdere saken din umiddelbart. De vil hjelpe deg videre og sørge for at problemet blir løst.
Ha en fin dag!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.