Anpassung meiner Bewertung nach Aussprache mit dem Shop Ich habe am 19.06.205 auf evenshop.ch ein Handy bestellt und sofort bezahlt! Bis Stand heute (01.08.2025) habe ich weder das Handy noch den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe am 01. November 2025 das Smartphone Oppo Find X9 Pro (Bestellnummer: **DEIIK**) für CHF 952,55 bestellt. Die Erfahrung war von Anfang an durch mangelhafte Kommunikatio... Mehr ansehen
Die Preise sind verlockend, die angegebene Verfügbarkeit 'lieferbar'. Nach unmittelbarer Überweisung, steht die Bestellung nun ein Monat auf 'Bezahlt'. Nach mehrmaligem Anschreiben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als ich die Bewertungen gelesen habe, war ich zuerst sehr skeptisch, dort zu bestellen. Ich habe dann nachgefragt, ob die neuen Sony WH-1000XM6 Kopfhörer lieferbar sind. Mir wurde bestätigt, dass d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Evenshop est une boutique en ligne basée à Lausanne qui offre services et accessoires pour vos smartphones depuis 2007. Plusieurs années d’expérience nous ont permis de développer les connaissances nécessaires pour vous proposer une large gamme de ...
Kontaktinformationen
1003, Lausanne, Schweiz
- evenshop.ch
3,2
Akzeptabel
160 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hat alles bestens funktioniert.
Hat alles bestens funktioniert.
Lieferzeit 3 Wochen .
Gerne wieder.
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Shop
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe nach längerem warten mein Geld…
Ich habe nach längerem warten mein Geld zurück erhalten. Ich verstehe es ist ein kleines Geschäft welches nicht wie Digitec,Galaxus und Co in sache Versand und Rückerstattung mithalten kann, dennoch waren Sie immer sehr freundlich und haben mich auf dem laufenden gehalten. Somit bin ich im grossen und ganzen ganz zufrieden. Dieser Shop ist für Menschen geeignet die keinen Zeitdruck haben und länger auf ein Gerät warten können. Alle anderen die Ungeduldig oder die Zeit nicht haben zu warten (mich eingeschlossen) würde ich auf eine andere Website zurück greifen.
Freundliche Grüsse Luca Veneselli
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evenshop
Guten Tag Herr Veneselli, wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in Bezug auf die Wartezeit. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie stets informiert halten konnten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern und die Lieferzeiten zu verkürzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Cell Phone Store Team
Evenshop.ch
Was billig ist, ist nicht immer top
Bei mehrmaligem Nachfragen wurde ich nur vertöstet mit einer Standartnachricht und nach etwas mehr als 1 Monat wurde mein Geld auf PayPal zurückgesendet.
Fazit: Wer viel Geduld hat und einen Gerät ab Lieferant bestellt - kann sich das günstige Angebot, sowie den Ärger sparen und gleich bei Galaxus bestellen - Lieferung 2 Tage !
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
irreführende Lieferzeit
irreführende Lieferzeit, 4 Wochen entspricht "bei Lieferant auf Lager", seltsame AGB bezüglich Lieferfristen. Dann wurde falsche Farbe geliefert, wurde jedoch rasch umgetauscht.
19. Juli 2024
Antwort von Evenshop
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind uns bewusst, dass unsere Lieferzeiten lang sein können und arbeiten daran, diese zu verkürzen. Dennoch sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen diesbezüglich klar. Außerdem kann der Kunde die Bestellung jederzeit stornieren, wenn er die Frist für zu lang hält.
totale Katastrophe
Meine Erfahrung mit Ihrem Unternehmen ist eine totale Katastrophe. Ich musste über zwei Monate warten, um am Ende zu erfahren, dass es meine Schuld war, weil ich eine Farbe gewählt hatte, die schwer zu bekommen war. Ihr Kundendienst ist ein Witz. Hier ist mein Highlight der Kommunikation:
"Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit, aber ich bin der einzige, der sich um alles kümmert, also bin ich vielleicht nicht in der Lage, die Kunden so oft wie nötig zu informieren. Dies ist keine Entschuldigung, sondern eine Erklärung."
Bis jetzt habe ich es nicht in den sozialen Medien beschrieben, weil ich hoffe, dass Sie nicht bankrott gehen, bevor die Garantie abgelaufen ist. Wenn Sie so mit anderen Kunden umgehen, prophezeie ich Ihnen keine glänzende Zukunft.
13. Mai 2024
Antwort von Evenshop
Hallo, vielen Dank für Ihre Rezension. Ich kann Ihre Unzufriedenheit teilweise nachvollziehen. Es ist in der Tat frustrierend, wenn man auf die Lieferung seines Geräts warten muss. Sie haben nämlich ein Modell bestellt, das vor allem wegen seiner Farbe schwer zu bekommen war. Wir bieten in der Tat Nischenprodukte an, und das kann manchmal die Kehrseite der Medaille sein.
Schnelle Reaktion auf Anfragen zur…
Schnelle Reaktion auf Anfragen zur Nestellanwicklung. Leider etwas lange Lieferzeit. Gerne wieder
17. Juli 2024
elende Lieferzeiten trotz lagernd beim Lieferanten
Wartezeit mehr als einen Monat. 3 mal angefragt und immer mit den worten " Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben " vertröstet. Nach androhung mit Rechtlichen Schritten innert 48 Stunden geliefert. Hoffe diese Firma geht bald hops.
5. Juli 2024
Antwort von Evenshop
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat war die Lieferzeit lang, aber Sie wurden beliefert. Ich hoffe, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Leider sehr dürftige Dienstleistung
Leider sehr dürftige Dienstleistung. Lieferung wird Woche um Woche verschoben. Keine verbindliche Zusagen.
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evenshop
Hallo, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, aber wie wir Ihnen per E-Mail erklärt haben, haben wir ein sehr hohes Auftragsvolumen. Daher ist es deutlich besser, vor der Bestellung einen Liefertermin festzulegen, um die genaue Lieferzeit zu kennen.
Super Shop mit hammer Support auch bei…
Super Shop mit hammer Support auch bei Notfällen echt top
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evenshop
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Lieferfrist China-Handy
Ich habe ein Handy als Geburtstagsgeschenk bestellt und schon ein paar mal versucht eine vernünftige Antwort bezüglich der ungefähren Lieferfrist zu erhalten. Man hat mich immer nur auf die allgemeinen Lieferfristen verwiesen...Eine vernünftige, etwas aussagekräftigere Auskunft konnte mir niemand erteilen!! Das letzte Mal erhielt ich überhaupt keine Rückantwort mehr. Bei diesem Shop wird man KI- mässig abgewimmelt! Ich hoffe trotzdem, dass ich mein Handy noch in diesem Jahr erhalten werde?!? Aber eben, überall das Gleiche. Im Kassieren ist man fix im liefern weniger...
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evenshop
Hallo, ich verstehe Ihre Unzufriedenheit, aber wir hatten Sie sowohl in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch in unseren Gesprächen darauf hingewiesen, dass die Lieferfrist länger ist. Wenn Sie eine enge Frist haben, teilen Sie uns dies bitte vor der Bestellung mit, damit wir sehen können, ob wir sie einhalten können. Wir werden uns dann privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Kommunikation
gefallen hat mir der relativ günstige Preis, nicht gefallen hat mir die lange Wartefrist , mehr Informationen über die Liefersituation wären hilfreich gewesen und nicht erst nachdem ich nachfragen musste.
17. Juni 2024
Antwort von Evenshop
Vielen Dank für Ihre Meinung. Um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und wie wir es auf der Website vorschlagen, ist es am besten, wenn Sie vor der Bestellung schriftlich nach einer Lieferfrist fragen. Wir tun dennoch unser Bestes, um uns zu verbessern.
Antwort von Evenshop
Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort von Evenshop
Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Der Support ist hervorragend
Der Support ist hervorragend. Gestellte Fragen werden sehr schnell beantwortet.
Die Ware kam einwandfrei an.
Wer nicht die 0815 Handys kaufen möchte ist hier sehr gut aufgehoben.
Die Lieferung hat ein weilchen gedauert, doch liegt immer noch im Rahmen.
31. Mai 2024
über 4 Wochen Lieferfrist
über 4 Wochen Lieferfrist. 2 von 3 Telefonnummern gehen nicht.
23. Mai 2024
Antwort von Evenshop
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dennoch finden wir sie etwas streng. Zwar war die Lieferzeit lang, aber ich möchte Sie daran erinnern, dass wir Nischenprodukte zu attraktiven Preisen anbieten. Deshalb arbeiten wir ohne Lagerbestand (um unsere Preise anpassen zu können). In Ihrem Fall musste auch eine spezielle ROM installiert werden, für die wir auf die Server von Xiaomi angewiesen sind. Diese waren jedoch außer Betrieb. Und schließlich: Wenn auf der Telefonnummer "Whatsapp" steht, bedeutet dies, dass sie nur zum Versenden von Nachrichten gedacht ist. Kurzum, wir hoffen zumindest, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und bedauern Ihre Erfahrungen.
Preis/Leistung ist top
Preis/Leistung ist top. Meine Bestellung kam gut verpackz und sicher an. Auch auf meine Rückfrage wurde umgehend geantwortet. So war ich jederzeit über den Stand meiner Bestellung informiert. Wer mit einer ca. 3-4 wüchigen Lieferzeit (Import aus China) leben kann, ist bei evebshop gut aufgehoben. Zudem sichere Zahlmethoden, so dass man kein Risiko hat.
16. Mai 2024
Antwort von Evenshop
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und bis bald bei einem neuen Kauf,
Xiaomi 14 Ultra Photo Kit
Immerhin kam das Produkt Xiaomi 14 Ultra Photographin Kit überhaupt noch an (Bei Xiaomi in DE hat es 6 Tage gedauert) - auf 2 Hüllen für das Smartphone warte ich nun über einen Monat.
16. Mai 2024
Antwort von Evenshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, aber Sie müssen auch verstehen, dass wir eine kleine Einheit sind, die mit der Größe von Xiaomi nicht vergleichbar ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch zur Kenntnis und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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