Europcar Greece Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

1,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn die Bewertung mit Null Sternen möglich wäre würde ich eben diese vergeben. Super unfreundliches Personal! Man wurde sogar übel beschimpft. Gebuchte Leistungen werden nicht erbracht (früh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der deutschen Webseite von Europcar wird explizit beworben, dass man mit Vorlage eines Führerscheins einen zweiten Fahrer benennen kann. Der unfreundliche Herr am Schalter insistierte auf die zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auto war pünktlich in einem guten Zustand zur Verfügung. Personal war freundlich. Man wollte uns eine zusätzliche Versicherung anbieten. Wäre schön wenn sowas im Vorhinein auf Muttersprache geklärt we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe das Auto über Check 24 online bezahlt, vor Ort wurde erst die Debitkarte/Visakarte und auch kein Bargeld akzeptiert (für die Kaution, Auto war ja schon bezahlt). Nach langen Diskussionen wurd... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kfz-Leasingservice
  3. Lieferwagenvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Europcar is entering a new era in Greece! From October 2021, Europcar will be managed in Greece by Kinsen Hellas. Our brand new cars and recently renovated rental stations are available for your convenience, and you can expect consistent, high-quality service from us. Whether you are traveling for business or pleasure, Europcar has the right rental car for you. With Europcar, you can explore and save more when you book online. Eco-friendly vehicles are available. You can book online in a few seconds. We offer 24-hour roadside assistance. We guarantee the best price. Single-trip car rental. Monthly car rental. Risk reduction coverage. New cars only. A free loyalty program is available. 24 hour drive is available with Europcar.


Kontaktinformationen

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Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

549 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(549)

87 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Karte

Karte, mit der ich online gebucht hatte, ging vor Ort nicht. Hatte noch eine Debit und Bargeld bei. Ging aber laut AGB nicht.
Hatte zwei kleine Kinder bei und Koffer.
Europcar konnte mir nicht helfen hieß es und fertig.
Glücklicherweise war 100 Meter weiter ein anderer Anbieter zu dem ich uns geschleppt hatte, der mehr bemüht war und es möglich machte.

18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Chaos pur!!!

Das Chaos pure! Das Gepäck für ausgefallene Flüge bleibt verschwunden!
Völliges Chaos über viele Stunden!
Dieser Flughafen sollte blockiert werden!!!

15. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent, schnell und zuverlässig

Wir hatten über den ADAC in der Klasse eines Hyundai i10 für 10 Tage gebucht.

Das Büro von Europcar ist nicht im Flughafengebäude, sondern etwa 1/2 Minute Fußweg ausserhalb. Durch eine große Werbung ist es nicht zu übersehen.

Vom sehr freundlichen Mitarbeiter erhielten wir einen Kia Stonic, also mindestens eine Kategorie teurer. Ein Aufpreis wurde nicht fällig. Glück gehabt.

Das Fahrzeug war fast neu (unter 6000 km) und in einem sehr guten und sauberen Zustand. Der Tank war 1/2 voll. Die Formalitäten waren schnell erledigt und wir konnten uns auf die Suche nach unserem Hotel machen.

In den nächsten Tagen unternahmen wir täglich eine Inselfahrt und der Wagen schnurrte leise vor sich hin mit einem Durchschnittverbrauch von rund 5 Litern. Dabei ging es auch in die Berge.

Am 10. Tag gaben wir den Wagen wieder im Europcar-Büro am Flughafen ab. Auch die Rücknahme erfolgte schnell und unkompliziert.

Wir können Europcar Kos Airport auf jeden Fall weiter empfehlen.

13. September 2022
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Antwort von Europcar Greece

Thank you for taking the time to rate me. Europcar Greece needs your feedback. We are committed to making our customers' travel experiences enjoyable.

Thank you for your time, and we look forward to serving you again soon.

Team Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIEMALS BUCHEN Ohne Worte wie die 2 alten Männer von…

Ohne Worte wie die 2 alten Männer von Europcar mit uns umgegangen sind, nur da meine Kreditkarte eine Debit ist .Mein Geld ist weg und wir haben kein Auto bekommen! Keinen Lösungsvorschlag, nichts es war unfassbar was uns passiert ist, nach 15 Jahren Kos Urlaub das erste Mal, dass mir so etwas passiert ist und wir sind vermutlich auf die einzigen 2 unfreundlichen und arrogantesten Griechen getroffen, die es hier auf der Insel gibt! Lassen es jetzt von Check 24 prüfen ansonsten zumindest ein Schreiben vom Rechtsanwalt, da ich alles bezahlt hatte und der Wagen nicht ausgehändigt wurde und auch nicht meinem Freund, der eine andere,"gültige " Kreditkarte hat und diese angeboten hat und sie nichts akzeptiert haben! So konnten sie den Wagen dann nochmal vermieten

25. September 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything Perfect

10. September 2022
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Antwort von Europcar Greece


Our team at Europcar Greece thanks you very much for providing us with feedback. It is great to hear that you had a positive experience with us in Athens. Our colleagues in Greece are all working hard, and we are lucky to have them.

Thank you

Customers Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

All good, very friendly staff, good car. Thx a lot

30. Juli 2022
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Antwort von Europcar Greece

We appreciate you taking the time to rate us. Your opinion is critical to Europcar Greece. It is very meaningful to us to create positive travel experiences for our customers.

We look forward to serving you again soon.

The team Customer service

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Transfer Flughafen Mietstation und…

Transfer Flughafen Mietstation und zurück super reibungslos und schnell. Anmietung ebenso wie auch die Rückgabe schnell und unkompliziert. Einzig das Auto war nicht das ausgewählte, aber ich muss dazu sagen steht ja auch oder vergleichbares Fahrzeug.

7. Juli 2022
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Antwort von Europcar Greece

We appreciate you taking the time to let us know what you think of our services. Listening to our customers is incredibly helpful to us. As a service provider, our goal is to make the traveler's experience as pleasant as possible.

We look forward to serving you again soon.

Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Hat alles wunderbar geklappt. Einfache Entgegennahme und Abgabe des Mietwagens inkl. Kindersitz. Guter Service auch bei Rückfragen. Gerne beim nächsten Mal wieder.

27. Juni 2022
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Antwort von Europcar Greece


Thank you so much for rating us. Having the opportunity to hear from our customers is incredibly helpful for us. Our goal is to ensure that they have a positive travel experience.

We look forward to serving you again soon.

Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auto war pünktlich in einem guten…

Auto war pünktlich in einem guten Zustand zur Verfügung. Personal war freundlich. Man wollte uns eine zusätzliche Versicherung anbieten. Wäre schön wenn sowas im Vorhinein auf Muttersprache geklärt werden kann, weil es so unseriös wirkt. Man will schließlich den Wagen abholen und keine Versicherung abschließen. Genauso wie 300€ auf der Kredit Karte für den Fall der Fälle blocken. Ist unnötig, kann vorher gemacht werden. Ansonsten super und die Abgabe war auch leicht. Der Service Mitarbeit hat 15 ml unten vor regulärer Öffnungszeit unser Auto abgenommen, damit wir den Flieger bekommen. Danke

22. Juni 2022
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Antwort von Europcar Greece

Dear TK
We greatly appreciate your feedback at Europcar Greece. We are delighted to hear you enjoyed your experience with us.

We look forward to serving you again soon.

Best,
Team of Europcar Greece

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very nice hybrid car!

22. Juni 2022
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Antwort von Europcar Greece

Dear Nikolaos
We greatly appreciate your feedback at Europcar Greece. We are delighted to hear you enjoyed your experience with us.

We look forward to serving you again soon.

Best,
Team of Europcar Greece

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Shuttle deutlich verspätet!

Leider war nach der Landung der Shuttle-Service nicht vor Ort. Wir mussten erst telefonieren, damit überhaupt jemand kommt. Das hat dann gut 40 Minuten gedauert. Dann gab es Diskussionen mit anderen Kunden, weil alle zeitgleich mit dem ankommenden Van fahren wollten. Am Ende ließ man uns mit einem drei Monate alten Baby am Flughafen stehen, weil sich andere Kunden vordrängelten und man diese nicht auffordern wollte wieder auszusteigen. 10 Minuten später kam dann aber ein neuer Shuttle. Die Mietwagenübergabe verlief aber einwandfrei. Wir hatten den Eindruck, dass alles etwas unorganisiert war. Schade!

16. Juni 2022
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Antwort von Europcar Greece

Dear Frank

Thank you for your feedback. We have to investigate your case to ensure that all procedures were followed with consistency and responsibility towards you.

Remain at your disposal.

The Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everthing was perfect

Everthing was perfect, thank you

13. Juni 2022
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Antwort von Europcar Greece

Dear Philipp Eidenberger

Thank you so much for sharing your feedback with Europcar Greece. We are delighted that you enjoyed your experience with us - it means a lot to everyone at our company!

We look forward to serving you again soon.

Best,

Team Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super und reibungslos…

Es hat alles super und reibungslos geklappt. Die MA sind alle sehr nett und hilfsbereit gewesen! Das Auto war ebenfalls in einem sauberen und guten Zustand. War auch noch recht neu!

13. Juni 2022
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Antwort von Europcar Greece

Cher Lulu
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec Europcar Grèce. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous - cela signifie beaucoup pour tout le monde dans notre entreprise !

Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.

Meilleur,

Service à la clientèle de l'équipe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr gut Danke und bis August

6. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Europcar Greece

We appreciate you taking the time to give us a rating. Our customers feedback means a lot to us. As such, we try our best to ensure their travel experience is positive.

Thank you

Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best service

Best service, very helpful and warmhearted staff! Thank you for your help!!

29. Mai 2022
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Antwort von Europcar Greece

Dear Brigitte
Thank you very much for your rating and great comments. Your opinion is very important to us. Our intention is to contribute to the positive travel experiences of our customers.

We will be happy to serve you on one of your next trips

Europcar Customer Service in Greece

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider konnte die Kreditkarte nur mit…

Leider konnte die Kreditkarte nur mit PIN verwendet werden. Die Mitarbeiter vor Ort waren aber sehr freundlich und hilfsbereit und bemüht eine Lösung zu finden. Der Shuttle Sevice zum Flughafen funktioniert sehr gut. Allerdings wäre etwas Schatten sehr wichtig, wenn man warten muss.

27. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Europcar Greece

Dear Christine
Thank you very much for your rating and great comments. Your opinion is very important to us. Our intention is to contribute to the positive travel experiences of our customers.

We understand that the signs are needed, but unfortunately, the regulations of the airport do not permit us to display any signage in the airport or in the arrival hall. That is why we have put all the instructions how to find in the in the voucher that will be sent to you, all instructions will be in the voucher you will receive.

Our branch in the Arrival Hall of Athens airport is under construction and we are expecting very soon at June to move in.

We will be happy to serve you on one of your next trips
Europcar Customer Service in Greece

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very nice and kind people and super…

Very nice and kind people and super service

20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Europcar Greece

Dear Stefan

Thank you so much for the excellent rate and feedback. Happy to hear you had a good experience with us.
We are looking forward to serve you again

The Team of Customer Service

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kreta

Guter Abholservice am Flughafen und schnelle Übergabe des Autos

20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Europcar Greece

Lieber Rainer

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung und das Feedback. Schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir freuen uns, Sie wieder zu bedienen

Das Team des Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very good

The car is Brand New, very good

20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Europcar Greece

Dear Frank

Thank you so much for the excellent rate and feedback. Happy to hear you had a good experience with us.

We are looking forward to serve you again

The Team of Customer Service

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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