Euromaster Bewertungen 

Professionnalisme, sérieux, à l'écoute du client et bon rapport qualité/prix
Merci

J'ai confié mon véhicule à Euromaster St Malo pour une crevaison lente, une grosse épine dans le pneu, sur la bande de roulement, je l'avais repérée.
Un temps après la prise en charge du véhicule on m’appelle pour me montrer cet accroc, ( voir les photos) sur l'intérieur du pneu, sur le flanc, rien en vis à vis de l'autre coté, les technicien présents n'ont pas d'explication sur la raison technique, ce qui a causé cet arrachement de la couche lisse avant la trame, uniquement sur la face intérieure..
Moi non plus, je ne me l'explique pas. On me propose un pneu neuf car impossible de remonter le mien dans cet état, je comprend.
150 euro.
Je rentre chez moi, j'avais un cours et j'étais en retard.
J'ai communiqué par la suite avec le service qualité d'Euromaster pour demander une explication technique à mon incident,
ils pensent que j'ai roulé à plat.
Je sais ce que j'ai fait avec ma voiture mais admettons...
Je décide de me renseigner de mon coté, je montre ces photos à 2 garages du même type, des professionnels du pneu, ils me disent que ca ne peut pas être un roulage à plat, j'aurais une marque plus longue et sur la bande de roulage, pas un éclat ponctuel sur le flanc du pneu. Ils me disent aussi que le plus probable c'est une erreur de manipulation de la meuleuse qu'ils utilisent pour les réparation de crevaison.
Je soumet cet avis au service qualité, qui me dit que non, c'est un roulage à plat...
Voilà ce que montre comme sérieux à son client Euromaster, j'ai abrégé mais nous avons eu 3 allers et retours de mèl pour aboutir sans démonstration technique, à l'hypothèse avéré que j'avais roulé sur mon pneu à plat !
Jamais je n'ai recu ni au moment même de la constatation du problème au centre de St Malo, ni du service Qualité, une explication propre carrée nette et technique de ce qui était arrivé à mon pneu...
Je n'ai pas obtenu le remboursement de mon pneu qui était neuf du mois de Mars...

Rendez vous respecté,et délais d'intervention aussi, seul bémol ils n'ont pas réussi à réinitialiser l'autonomie vidange et tout à été déréglé à mon tableau de bord.
L'intervenant en a été offusqué.

Travail sérieux et bon esprit

Très bon accueil. Prestation faite comme décrite, dans le créneau horaire convenu. Que du positif

Très bon accueil ! Super équipe à Kepler

Respect de l’horaire de rdv.
Accueil appliqué, écoute soucieuse de régler les problèmes concernant le véhicule.
Réparations faites avec compétences, très satisfaisantes.

Garage sérieux

Prise de rendez-vous et exécution des travaux demandés parfaites .

Professionalisme

Pneus commandé sur le site Euromaster et installé par l'équipe du centre Euromaster d'Ormesson 94
Prise en charge du véhicule a l'heure convenue et installation faite sans problème dans les délais
Très satisfait
Le personnel très accueillant et sympathique

Pro et efficace ! Rien à dire ! Je recommande !

Conseils et devis très pro et accueil très souriant, rdv à heure avec voiture prête et contrôlée dans le temps d attente annoncé,
ça fait du bien de voir un atelier où les techniciens ont de la place et une bonne ambiance (la fameuse QVT mais en vrai)

Service qualité et personnel exceptionnel

Très satisfait, conseils excellents, ponctualité et accueil également très bien.

Prestation de qualité : rapide et efficace.

Horaire du rdv respecté. Prise en charge rapide. Les seuls à avoir les pneus en stock rapidement (commande le vendredi et rdv possible le mardi suivant)

Je suis client régulier chez Euromaster Lyon Vaise. On y est toujours accueilli avec le sourire et l’équipe fait tout pour bien vous accompagner de façon très professionnelle et avec efficacité et gentillesse !

Rdv pour 2 jeux de plaquettes et 2 pneus. Accueil excellent tres professionnel travail impeccable.merci je recommande sans hesitation

Très bonne prestation. Votre personnel a été très respectueux du véhicule.