der erste Strauss kam schon beschädigt auf dem Kopf an. Die Blumen waren teilweise braun und abgebrochen. Wir haben uns beschwert und einen neuen bekommen. Der Kundenservice war super. Der nächste Str... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Euroflorist Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Es gibt immer einen Grund, Blumen zu verschenken.
Die Euroflorist-Gruppe ist Europas größte Blumenversandorganisation mit ca. 10.000 angeschlossenen Florist:innen in insgesamt 12 Ländern. Das Unternehmen wurde 1982 in der schwedischen Stadt Malmö gegründet. Seit 2001 ist Euroflorist auch in Deutschland aktiv. Unser Ziel ist es, den Versand von Blumen weltweit so einfach, so schnell, so preisgünstig und so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Gemeinsam mit unseren Florist:innen liefern wir jährlich ca. 1,8 Mio. Blumensträuße aus.Kontaktinformationen
Sachsenstraße 6, 20097, Hamburg, Deutschland
- +49 (0) 800 508 450 1
- info@euroflorist.de
- euroflorist.de
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Die Blumen wurden zwar pünktlich…
Die Blumen wurden zwar pünktlich geliefert, waren aber abgebrochen und am nächsten Tag verwelkt. Wirklich nicht zu empfehlen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr schöner Blumenstrauß, kam sehr gut an.
Sehr schöne Blumen
Sehr schöne Blumen! Die Beschenkte hat sich sehr gefreut, so wie es auch gedacht war.
Ein Stern ist noch zu viel!
Ein Stern ist noch zu viel!
Lieferung kam einen Tag später, trotz richtiger und pünktlicher Bestellung!
Auf die Beschwerde wurde zwei Wochen nicht reagiert…nun teilt man mir mit , man muss innerhalb von 7 Tagen reklamieren.
Das Telefon war und ist dauerbesetzt.
Ganz ehrlich, ich habe weder die Zeit noch die Lust mich weiter mit dem Thema zu beschäftigen.
Ich kann Euroflorist nicht weiterempfehlen, im Gegenteil, lieber einen besseren Lieferdienst wählen.
Die Blumen waren farblich wie…
Die Blumen waren farblich wie beschrieben und sehr frisch geliefert worden.
Leider hat DPD nicht zum gewünschten Zeitpunkt geliefert , die Blumen kamen am nächsten Tag an.
Ich finde das nicht so richtig gut, dass die Blumen im Auto des Paketdienstes DPD ein Tag später als gewünscht ausgeliefert wurde nur weil DPD an dem Tag den Ort nicht anfährt.
Für die nächste Bestellung wünsche ich mir DHL, denn die fahren den Ort täglich an.
the flower were wonderful
the flower were wonderful, even better than described. Delivery process status could be updated more frequently
Bilder entsprechen nicht Realität
Pünktlich geliefert, jedoch ist der Blumenstrauß in der Realität deutlich kleiner als beworben. Der Geburtstagsballon war bei der Lieferung bereits halb ohne Luft...
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung. Gute Qualität.
Unkomplizierte und schnelle…
Unkomplizierte und schnelle Ersatzlieferung, nachdem die 1. Lieferbedingung beschädigt war! Das ist guter Kundenservice!
Rosen kaput
Ich habe am 27.05. eine Blumenstrauß von meine Tochter bekommen. Der Blumenstrauß bestand aus Pfingstrosen und 6 Rosen. Am nächsten Tag waren die Rosen alle kaputt.Das ist echt traurig,
Ich hatte Lieferung am selben Tag…
Ich hatte Lieferung am selben Tag ausgewählt und entsprechend mehr für die Lieferung bezahlt. Die Blumen kamen aber trotzdem erst am nächsten Tag, und somit zu spät, an.
Jetzt weigert man sich, mir den Differenzbetrag der Lieferung zu erstatten.
Gelieferte Blumenstrauß entsprichte…
Gelieferte Blumenstrauß entsprichte nicht auf der Webseite bestellen Blumenstrauß.
Der schöne Blumenstrauß kam pünktlich zum…
Der Blumenstrauß kam pünktlich zum gewünschten Termin an und sah sehr hübsch aus. Ich bin wirklich zufrieden.
Pünktliche Lieferung und sehr schöne…
Pünktliche Lieferung und sehr schöne Blumen. Meine Tante hat sich sehr gefreut! Danke!
Leider gingen die ersten Blumen schon…
Leider gingen die ersten Blumen schon nach 3 Tage ein. Das fand ich schade, da der Blumenstrauß ja viel Geld gekostet hat. Aber sonst war er sehr schön und die Lieferung hat geklappt.
Ein super schöner Blumenstrauß
Ein super schöner Blumenstrauß, sicher verpackt und pünktlich geliefert
Meine schlechteste Erfahrung mit einem Floristen
Ich habe den Strauß „Frühlingsanfang“ zum Muttertag bestellt und war ehrlich gesagt extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit Euroflorist.
Der gelieferte Blumenstrauß wirkte auf mich deutlich kleiner und weniger hochwertig als auf den Produktfotos. Persönlich hatte ich den Eindruck, dass der Strauß aus wesentlich mehr Grün und Blättern als aus tatsächlichen Blumen bestand und insgesamt nicht die gleiche Wirkung hatte wie das beworbene Produkt. Viele Blumen waren außerdem noch kaum aufgeblüht, wodurch der Strauß auf mich unfertig wirkte.
Am meisten enttäuscht hat mich jedoch die Grußkarte. Der gedruckte Text lag lose in der Karte, anstatt ordentlich befestigt zu sein, und die Druckqualität wirkte auf mich ungewöhnlich niedrig aufgelöst und nachlässig. Für ein emotionales Muttertagsgeschenk war es mir ehrlich gesagt unangenehm, so etwas an meine Mutter zu schicken.
Noch frustrierender empfand ich den Kundenservice danach. Obwohl ich Vergleichsfotos geschickt und meine Kritik erklärt habe, fühlte ich mich als Kundin eher abgewiesen als ernst genommen. Für die Qualitätsprobleme oder die mangelhafte Ausführung der Karte wurde aus meiner Sicht keinerlei Verantwortung übernommen. Stattdessen erhielt ich lediglich einen kleinen Rabattcode für eine zukünftige Bestellung – obwohl ich bereits erklärt hatte, dass ich nach dieser Erfahrung kein Vertrauen mehr habe, dort erneut zu bestellen.
Natürlich verstehe ich, dass Blumensträuße leicht variieren können. Meiner persönlichen Meinung nach ging die Abweichung hier jedoch deutlich über normale Unterschiede hinaus.
Ich teile diese Erfahrung, damit andere Kund:innen vor einer Bestellung wissen, was sie möglicherweise erwartet.
Frischer wunderschöner Blumenstrauß
Ein wunderschöner Blumenstrauß mit frischen, noch vielen geschlossenen Blüten, die sich im Laufe einer Woche nach und nach geöffnet haben, so dass der Strauß immer opulenter wurde. Die Beschenkte hat sich sehr gefreut.
Pünktlich zum 85. Geburtstag
Mein Vater hat sich sehr gefreut, als der Strauß pünktlich zu seinem 85. Geburtstag ankam. Sogar am Wochenende sah er noch wunderschön aus. Vielen Dank an Euroflorist.
Ich habe einen Geburtstagsblumenstrauß…
Ich habe einen Geburtstagsblumenstrauß bestellt.Und damit er auch zu 100% an diesem Tag ankommt,habe ich Expressversand für teuer Geld gewählt.Zum gewählten Termin kam er nicht an. Einen Tag später stellte ihn der Transportdienstleister lt.Tracking angeblich zu,aber nicht beim eigentlichen Empfänger. Keine Ahnung wo ihn der Transporteur abgegeben hat. Auf alle Fälle war die Geburtstagsüberraschung dahin. Euroflorist kann ich nicht weiterempfehlen. Dafür lief zu viel schief. Ich bin so richtig sauer!
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