der erste Strauss kam schon beschädigt auf dem Kopf an. Die Blumen waren teilweise braun und abgebrochen. Wir haben uns beschwert und einen neuen bekommen. Der Kundenservice war super. Der nächste Str... Mehr ansehen
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Über Euroflorist Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Es gibt immer einen Grund, Blumen zu verschenken.
Die Euroflorist-Gruppe ist Europas größte Blumenversandorganisation mit ca. 10.000 angeschlossenen Florist:innen in insgesamt 12 Ländern. Das Unternehmen wurde 1982 in der schwedischen Stadt Malmö gegründet. Seit 2001 ist Euroflorist auch in Deutschland aktiv. Unser Ziel ist es, den Versand von Blumen weltweit so einfach, so schnell, so preisgünstig und so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Gemeinsam mit unseren Florist:innen liefern wir jährlich ca. 1,8 Mio. Blumensträuße aus.Kontaktinformationen
Sachsenstraße 6, 20097, Hamburg, Deutschland
- +49 (0) 800 508 450 1
- info@euroflorist.de
- euroflorist.de
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Es hat alles super geklappt!Am…
Es hat alles super geklappt!Am Nachmittag spontan einen Strauß bestellt.Am nächsten Tag bei meiner Tante pünktlich zum Geburtstag angekommen.Tolle,frische Blumen👍🙏🍀
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sendung kam zuverlässig am nächsten Tag an.
Ein Stern ist noch viel zu viel
Ein Stern ist noch viel zu viel! Bestellt wurde ein üppiger Strauß. Das, was ankam, war mickriger als alles, was ich bislang gesehen habe. 4 Blumen, liebloses Grün zwischen gehackt, einfach schäußlich. Das hat NIE im Leben ein Florist gebunden! Und dafür hat man teuer Geld bezahlt.
Absolute Abzocke, nie wieder!
Das Geburtstagskind, für welche der Strauß gedacht war, war sichtlich enttäuscht.
Sehr freundliche ,hilfsbereite…
Sehr freundliche ,hilfsbereite Mitarbeiter ...
Super Netzwerk mit ausführenden Floristen vor Ort !
Blumen Gruß per Post/Lieferferdienst
Ich kenne diesen Service da ich ihn schon öfter genutzt habe. Ich bin bis jetzt nicht enttäuscht worden. Die Blumen und das was ich hinzugefügt habe ist immer pünktlich angekommen. Alles Top👍 .
Blumen waren in Ordnung,Lieferung wurde…
Blumen waren in Ordnung,Lieferung wurde einfach vor die Tür gestellt,kein Klingeln ,wurde nur durch zufall entdeckt
Überteuert, falsche Bilder
Ich habe für insgesamt knapp 150 Euro drei Sträuße bestellt. Sie kamen pünktlich an - würden aber normalerweise nicht einmal 20 Euro / Strauß wert sein. Die Bilder entsprachen in keiner Hinsicht dem Endprodukt. Sie waren extrem klein und sahen billig aus.
Superschnell und schöner Strauß!
Superschnell und schöner Strauß!
Direkt vom Floristen in Hoyerswerda
Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschender Service
Hatte gleich bei zwei verschiedenen Bestellungen Pech. Sie kamen leider nie beim Empfänger an. Als Begründung kam das die angegebene Adresse falsch war.
Leider konnte keine erneute Zustellung angeboten werden; nur ein Rabatgutschein Von 5 Euro. Bei der einen Bestellung habe ich sogar für ekstra Schokolade bezahlt
Habe eine Lieferung für den gleichen…
Habe eine Lieferung für den gleichen Tag vereinbart und alles hat prima geklappt. Sehr schöne Blumen, eine handgeschriebene Karte und rasend schnelle Bearbeitung. Herzlichen Dank! 💐
Blumen einfach nicht ausgeliefert.
Blumen einfach nicht ausgeliefert.
Trotz Bestellbestätigung und bezahlung per Kreditkarte wurden die Blumen einfach nicht geliefert. Nun darf man sich mit der erstattung rumärgern.
Anwalt wurde eingeschaltet, Anzeige wegen Betrugs bei der Polizei folgt in kürze.
Blumen lagen 2 Tage verspätet im Paket
Blumen wurden 2 Tage verspätet geliefert (Paket lag 2 Tage bei DHL) - natürlich sind sie dann nicht mehr frisch. Keinerlei Verständnis vom Kundenservice - 5€ Gutschein für die nächste Bestellung, eine Frechheit.
Enttäuschend
Die Blumen im Strauß sahen nicht sehr frisch aus. Der Absender hat einen Dahlienstrauß gewählt, aber von all den Blumen im Strauß waren nur zwei Dahlien dabei. Es war mehr „Grünzeug“ im Strauß als Blumen. Sehr schade für das Geld. Außerdem gingen die Blumen nicht nach 48 Stunden auf, sondern nach ca. 36 Stunden verwelkten die meisten. Ich habe alles wie in der beigefügten Broschüre dargestellt gemacht und trotzdem sind sie eingegangen. Ich kaufe oft Schnittblumen (vom Supermarkt) und die halten alle immer mindestens eine Woche. Also denke ich nicht dass es unbedingt an mir liegt.
Außerdem hat es mich den halben Tag gekostet rauszufinden von wem ich die Blumen erhalten habe. Nirgends war das ersichtlich. Mein Mann hat auf der Website sogar etwas für eine Karte geschrieben. Diese wurde aber blanko ins Paket gelegt. Schade für das Geld.
Der Kundenservice reagiert zwar schnell, aber bietet nicht grad die richtige oder beste Lösung.
Sehr enttäuschend
Ich war die Empfängerin eines Blumenstraußes, der als Geschenk verschickt wurde. Leider kam der Strauß bereits in einem schlechten Zustand an. Schon am nächsten Tag hingen nahezu alle Blütenköpfe, sodass die Blumen kaum Freude bereitet haben. Zusätzlich fehlte die angekündigte Vase. Der Kundenservice hat sich zwar entschuldigt und meinen Wunsch respektiert, den Versender nicht zu informieren. Allerdings wurde trotz Anerkennung der Mängel keinerlei Kulanz oder Lösung angeboten, da ich nicht die Bestellerin war. Das mag rechtlich nachvollziehbar sein, als Empfängerin und im Sinne des Versenders, der viel Geld für das Geschenk bezahlt hat, empfinde ich den Kundenservice jedoch als enttäuschend.
Das Schlechteste was ich je bekommen…
Das Schlechteste was ich je bekommen habe. Der Strauß ist zerdrückt, verwelkt und eine Miniaturausführung - bestellt wurde ein Premiumstrauss.
Noch nie so über den Tisch gezogen worden.
Lieferung wurde auf dem Kopf stehend im Mülltonnenhäuschen abgestellt.
Top Kundenservice, tolle Blumen
Lieferung hat leider nicht geklappt, auf meine Mail wurde darauf sehr schnell reagiert und direkt eine neue Lieferung veranlasst. Die Blumen waren dann am nächsten Tag da. Sehr toller, zuvorkommender und freundlicher Kundenservice. Tolle Blumen, die bereits seit einer Woche halten.
Kümmerlicher, verwelkter Strauss
Blumenstrauss XXL bestellt, es wurde ein kümmerlicher Strauss geliefert, der nichts gemein hatte mit dem Foto des bestellten Strausses. Zudem waren die Blumen halb verwelkt. Ich rate dringend ab hier zu bestellen!
Es wäre alles so gut
Es wäre alles so gut, wenn ich nicht als Gast, sondern als Stammkunde Bestellungen erledigen könnte. Ihre IT-Kräfte können nicht, meine alte Anmeldedaten zu löschen, damit ich die neuen einrichten könnte. Darüber habe ich schon Sie mehrmals informiert. Aber leider umsonst. Was geht es um Ihre Leistungen, kann ich sie als ausgezeichnet einschätzen.
Mangelhafte Qualität
Hier ist eine sachliche, aber sehr deutliche Rezension:
⭐☆☆☆☆ (1 Stern)
Leider bin ich von meiner Bestellung sehr enttäuscht. Ich habe die abgebildete rosa Hortensie als Geburtstagsgeschenk für meine Schwester bestellt und zusätzlich für eine schnelle Lieferung bezahlt. Geliefert wurde jedoch eine Pflanze, die mit dem Produktfoto kaum etwas gemeinsam hatte.
Die Hortensie war überwiegend grün statt rosa, hatte zahlreiche braune und vertrocknete Blüten sowie beschädigte Blätter. Sie wirkte alt und ungepflegt und war als Geburtstagsgeschenk einfach nicht akzeptabel. Das ist für mich und die Beschenkte sehr enttäuschend und peinlich gewesen.
Wenn man Blumen anhand eines Produktfotos bestellt, sollte das gelieferte Produkt zumindest annähernd der Abbildung entsprechen. In meinem Fall war das leider überhaupt nicht der Fall.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und erwarte eine vollständige Rückerstattung. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Euroflorist leider nicht weiterempfehlen.
Die Sträuße sehen so aus wie auf den…
Die Sträuße sehen so aus wie auf den Bildern und kommen pünktlich an. Ich bin sehr zufrieden.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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