Meine erste Bestellung konnte nicht geliefert werden. Es wurde sofort Kontakt zu mir aufgenommen und sich entschuldigt. Mein Geld bekam ich schnell und ohne Probleme zurück. Meine zweite Bestellung wu... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine erste Bestellung konnte leider nicht geliefert werden, da nicht mehr im Lager. Ich wurde sofort kontaktiert und erhielt mein Geld zurück. Meine zweite Bestellung, einige Wochen später, wurde pro... Mehr ansehen
Bei der Recherche war Fragrance.com Europe bei meinem After Shave der günstigste Anbieter. Chanel Allure Homme Sport After Shave Lotion Obwohl nicht in Deutschland ansässig bekam ich meine 2 Flasc... Mehr ansehen
Das was ich bestellt habe, hab ich zu einem guten Preis bekommen. Die Lieferung erfolgt durch DHL pünktlich und die Benachrichtigung per Mail war aktuell und zeitnah. Ich bin mit meiner Bestel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Fragrance.com Europe
Vom Unternehmen geschrieben
Elevating beauty standards since 1997
As the dedicated European label of FragranceNet.com Inc., Fragrance.com carries a long-standing legacy of trust, expertise, and elegance. Since our European debut in 2019, we have committed ourselves to providing a sophisticated shopping destination for beauty enthusiasts across the continent.
Our portfolio features a meticulously curated selection of over 10,000 genuine items. We bridge the gap between global luxury and local accessibility, offering everything from iconic designer fragrances and rare niche scents to advanced skincare, professional haircare, and makeup essentials. At the heart of our operations is an uncompromising guarantee: 100% authenticity on every product.
From our state-of-the-art distribution center in the Netherlands, we provide rapid, reliable shipping throughout Europe, ensuring your premium beauty selections arrive with the care they deserve.
As the dedicated European label of FragranceNet.com Inc., Fragrance.com carries a long-standing legacy of trust, expertise, and elegance. Since our European debut in 2019, we have committed ourselves to providing a sophisticated shopping destination for beauty enthusiasts across the continent.
Our portfolio features a meticulously curated selection of over 10,000 genuine items. We bridge the gap between global luxury and local accessibility, offering everything from iconic designer fragrances and rare niche scents to advanced skincare, professional haircare, and makeup essentials. At the heart of our operations is an uncompromising guarantee: 100% authenticity on every product.
From our state-of-the-art distribution center in the Netherlands, we provide rapid, reliable shipping throughout Europe, ensuring your premium beauty selections arrive with the care they deserve.
Kontaktinformationen
Postbus 3119, 3301DC, Dordrecht, Niederlande
- +31 85 130 96 09
- customerservice@eu.fragrance.com
- eu.fragrance.com
4,7
Hervorragend
2286 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles Top!
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung war alles zufriedenstellend. Das Beste ist der Preis!
6. Mai 2026
War alle Top!
4. Mai 2026
Sowohl die Bestellung als auch die…
Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung gingen schnell und problemlos.
5. Mai 2026
Alles hat bestens geklappt
Alles hat bestens geklappt. Ich benutze die Produkte von Payot schon seit Jahrzehnten!Ich schätze diese Naturkosmetik ohne Tierversuche sehr.
5. Mai 2026
alles nach Plan
27. April 2026
Preiswert und schnell, Super Service
Bei der Recherche war Fragrance.com Europe bei meinem After Shave der günstigste Anbieter. Chanel Allure Homme Sport After Shave Lotion
Obwohl nicht in Deutschland ansässig bekam ich meine 2 Flaschen am darauffolgenden Tag geliefert.
Klasse Service immer wieder gerne.
20. April 2026
Würde schön auch kleine Überraschung…
Würde schön auch kleine Überraschung Geschänke zu bekommen.
25. April 2026
Der Artikel wurde sehr gut verpackt und…
Der Artikel wurde sehr gut verpackt und schnell verschickt.
Ein gutes Produkt für lichter werdendes Haar.
Der Preis ist ok.
23. April 2026
Antwort von Fragrance.com Europe
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie offenbar nicht vollständig überzeugen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment, unsere Preise und die gesamte Kundenerfahrung weiter zu verbessern.
Sollte es zu Ihrer Bestellung noch ein konkretes Anliegen geben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Bas | Fragrance.com
lange Lieferzeit
Die Bewertung liegt an der langen Lieferzeit ohne Versandinformation (erst auf Nachfrage über Paypal)
25. April 2026
Antwort von Fragrance.com Europe
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Kommunikation rund um den Versand nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Gerade Versandinformationen sollten klar und rechtzeitig zur Verfügung stehen, damit Sie jederzeit wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, warum die Information in diesem Fall erst nach Ihrer Nachfrage über PayPal ausreichend geklärt wurde. Unser Ziel ist es, solche Situationen künftig zu vermeiden und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Bas | Fragrance.com
Preis Leistung sowie schnelle Lieferung.
Preis Leistung sowie schnelle Lieferung.Alles in Ordnung.
24. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.