Hurtig aftale om afhentning af solbriller, så vi kunne få dem med på ferie. Søde Laura stod klar, da vi kom.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Denne bedømmelse er udelukkende p.g.a. den lange leveringstid. Ordrebekræftelse den 28. Juni. Rykkede for forsendelsen den 2. Juli. Sendt fra firmaet den 3. Juli Omrokering til pakkeshop p.g.a. ma... Mehr ansehen
Fantastisk service efter køb af (mere end et) par bukser derfra til konen, især hjælpen fra en der hed Monica, som hjalp mig med at finde den helt rigtige størrelse! Ville til enhver tid anbefale at... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min favorit webshop. Super lækre brands, altid masser af inspiration og virkelig, virkelig god service før, under og efter køb. Og hvis du ikke allerede gør det - så følg shoppen på Instagram, ford... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Min mission med EtoileEtoile er, at alle skal føle sig velkommen, aldrig at være pinlig eller genert over sin kropstype. Hos EtoileEtoile er der plads til alle! Jeg elsker at hjælpe jer med stylingen - om det så er til en særlig begivenhed eller bare til hverdag. Jeg stiler efter at ramme bredt, både råt, nuttet og klassiskes looks, i et fornuftigt prisleje, men stadig med øje for kvaliteter såsom skind, silke og cashmere.
Kontaktinformationen
Farverland 4B, 2600, Glostrup, Dänemark
- info@etoileetoile.com
- etoileetoile.com
4,4
Hervorragend
86 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig aftale om afhentning
Hurtig aftale om afhentning af solbriller, så vi kunne få dem med på ferie. Søde Laura stod klar, da vi kom.
25. März 2026
Det er rigtig gode varer og fin…
Det er rigtig gode varer og fin betjening. Kan anbefale at føle på IG da Laura flittigt lægger nyt tøj op her!
2. März 2026
Utrolig dårlig kundeservice ved returpakker
Webshoppen modtog min retur den 23/1.
Da jeg ved af erfaring, at refundering først sker ca. 10 dage efter retur behandles, kontaktede jeg webshoppen den 30/1 for at få bekræftet, at min retur var under behandling.
Jeg modtog intet svar.
Jeg rykkede igen den 4/2 og 5/2, fortsat uden nogen form for respons. På trods af at webshoppen havde modtaget min retur, blev den ikke behandlet, og der blev ikke reageret på gentagne henvendelser.
Som følge heraf var jeg nødsaget til at oprette en indsigelse via min bank d. lørdag 7/2, og fik mine penge retur derigennem mandag d. 9/2. Jeg fik altså ikke refunderet mit beløb af webshoppen selv, men udelukkende fordi banken greb ind.
Derudover har jeg tidligere oplevet en meget grænseoverskridende kundekontakt. I sommers modtog jeg en SMS kl. 06 om morgenen med besked om jeg kunne ringe hurtigst muligt. Opkaldet viste sig at handle om en negativ Trustpilot-anmeldelse, som ejeren mente, jeg måtte have skrevet. Jeg forklarede, at det ikke var mig, hvilket jeg oplevede som både ubehageligt og uprofessionelt at blive konfronteret med.
Samtidig benytter ejeren sine sociale medier til offentligt at udstille samarbejdspartnere, herunder PostNord, når hun er utilfreds, hvilket yderligere bidrager til et uprofessionelt indtryk.
Min samlede oplevelse er, at webshoppen udviser manglende ansvar for returhåndtering, manglende kundeservice og en uacceptabel kommunikationsform. Jeg vil på den baggrund fraråde at handle her, hvis man ønsker tryghed, professionel behandling og mulighed for at få sine penge retur uden at skulle involvere sin bank.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etoileetoile
Hej Rikke,
Størstedelen af det du skriver her er desværre ikke sandt. Jeg vil derfor ikke kommentere yderlige end, at vi ikke har modtaget nogen indsigelse fra dig, og dine pengene er kun refunderet af mig. En indsigelse fra en bank, kan ikke refundere dine penge. Det er udelukkende mig og mit system der kan det.
Så samlet set er jeg meget ked at det du skriver her, og må desværre kontakte trustpilot vedrørende ovenstående.
Jeg gør alt i min magt, ene person i dette firma for at gøre alle glade, og heldigvis lykkedes det også 99% ad gangene.
Ha' en dejlig aften.
Mange hilsener
Laura - Etoile
Hurtig levering og super lækkert tøj
Hurtig levering og super lækkert tøj, er meget tilfreds..
27. Januar 2026
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak <3
Altid tilfreds med mine leveringer 🤩og…
Altid tilfreds med mine leveringer 🤩og Laura er god på Instagram, lidt for god 😝🤣🤩❤️og hun har gode tilbud hvor du for kvalitet til gode penge ! Tak 🙏
24. November 2025
Der kommmer hurtigt svar tilbage på…
Der kommmer hurtigt svar tilbage på spm. Altid god service.
28. Oktober 2025
God service!
Jeg har handlet hos EtoileEtoile i flere år. Laura er mega hjælpsom og hurtig til at svare på spørgsmål ift varer, størrelser mv. Man får virkelig god service.
25. September 2025
Utrolig lang leveringstid….
Utrolig lang leveringstid og dårlig kundeservice. Mangler svar på mails vedr ordre jeg endnu ikke har modtaget trods det er flere uger siden jeg lavede den. Øv
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etoileetoile
Hej Rikke. Jeg er meget uforstående overfor din anmeldelse, da vi ingen ordre har fra dig og ej heller en eneste mail fra dig. Vil du være sød at kontakte os på 28256010, så vi kan få løst mysteriet. Mange tak
Med venlig hilsen
Etoile Etoile
Super service og altid klar på og…
Super service og altid klar på og hjælpe over svare inden på insta.
27. April 2025
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak for din søde anmeldelse 💖💖
Altid hurtig levering og fine varer🌸🌸🌸🌸🌸
25. April 2025
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak for din søde anmeldelse 💖💖
Altid god service og høj kvalitet 💘 kan…
Altid god service og høj kvalitet 💘 kan anbefale alle at handle ved Laura og Etoile ✨
18. März 2025
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak for din søde anmeldelse 💖💖
Kan kun anbefale denne shop
Kan kun anbefale denne shop.
Laura er utrolig serviceminded og fin levering.
⭐⭐⭐⭐⭐
26. Februar 2025
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak for din søde anmeldelse 💖💖
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak for din søde anmeldelse 💖💖
Har handlet her i flere år og er super…
Har handlet her i flere år og er super tilfreds med det hele : priser, kvalitet, service og levering 👍
28. Januar 2025
Antwort von Etoileetoile
Tusinde tak for din søde anmeldelse 💖💖
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.