Freundlicher, hilfsbereiter Service. Leider konnte der MA weniger buchen als ich im online Service. Musste also nochmal von vorne anfangen. Das geht besser!
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach erstem gescheiterten Wechselversuch (Kündigung bei bisherigem Anbieter erst in 2027 möglich) hat sich E.ON selbständig wieder gemeldet. Die Online-Anmeldung ist sehr nutzerfreundlich.
Könnte etwas übersichtlicher sein. Ansonsten okay - und, wenn man erstmal die richtige Stelle gefubden hat, sind Informationen gut zu entnehmen bzw. Zählerstände einzutragen.
Ich habe bisher keinerlei schlechte Erfahrung gemacht, bin bis jetzt sehr zufrieden.👍
Unternehmensdetails
- #14 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #12 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #6 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #14 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #18 der 24 besten Unternehmen in Solartechnikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Damit neue Energie funktioniert: it's on us! Energiewende ist, wenn wir nicht nur reden, sondern MACHEN. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden der gewohnt zuverlässige Partner und gehen mutig voran. Das prägt unsere Zusammenarbeit im Unternehmen und mit unseren Partnerinnen und Partnern. Als größter Energieversorger und Ökostromanbieter Deutschlands übernehmen wir Verantwortung für die Energiewende: Wir als E.ON schaffen die Basis für eine dezentrale, nachhaltige Energiezukunft – bundesweit, regional und in Ihrem Zuhause. Wir unterstützen Sie dabei, erneuerbare Energien zu nutzen und Ihre Energieeffizienz zu steigern, indem wir Ihnen ein Komplettpaket an nachhaltigen Lösungen anbieten. Dazu gehören grüne und flexible Tarife, Wärmepumpen, Wallboxen, Solaranlagen & Batteriespeicher – smart verknüpft durch den E.ON Home Energiemanager. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und Dachgesellschaft des E.ON Vertriebs in Deutschland. Rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für die zuverlässige Versorgung mit Strom und Erdgas zu fairen Preisen – mit einem mehrfach ausgezeichnetem Kundenservice. Mit unseren Energielösungen zu Photovoltaik, Energiespeichern, Elektromobilität, Smart Metern, Energiechecks und Effizienzmaßnahmen sind wir der Anbieter für eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt. Die Vertriebsgruppe, zu der die E.ON Energie Dialog GmbH, die E WIE EINFACH GmbH, die eprimo GmbH sowie weitere regional verankerte Energieversorgungsunternehmen gehören, hat zahlreiche Standorte im ganzen Bundesgebiet. Hauptsitz ist München. Unsere rund 14 Millionen Privat-, Geschäfts- und Industriekunden profitieren damit sowohl von den Stärken des Konzernverbunds als auch von der regionalen Präsenz vor Ort. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der E.ON SE. Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns gern online unter diesem Link👉 https://www.eon.de/de/pk.html
It´s on us. Auch hier auf Trustpilot.
Vom Unternehmen geschrieben
- Ehrliches Kundenfeedback lässt uns wachsen
- Hallo liebe Bewerterinnen und Bewerter von E.ON, wir freuen uns, dass ihr uns auf Trustpilot bewertet- und wir finden es überaus wichtig, ehrliches Feedback von euch zu bekommen! Auch wenn wir hier die Option haben, mit Hilfe einer KI zu antworten, setzen wir lieber auf echte Menschen, die persönlich auf euer Feedback eingehen. Jede eurer Bewertungen wird von uns gelesen und ernst genommen, und wir antworten euch persönlich. Nur außerhalb unserer regulären Arbeitszeiten kann es vorkommen, dass ein automatisierter Text genutzt wird- aber keine Sorge, wir lesen alle eure Bewertungen und ergänzen sie bei Bedarf. Euer Anliegen ist uns wichtig und wir verstehen, dass ihr eine ausführliche und detaillierte Antwort erwartet. Aus Datenschutzgründen können wir das nur auf unseren eigenen Kontaktkanäle tun- hier auf dieser externen Bewertungsplattform verweisen wir darum erneut auf unseren Kundenservice. Der Schutz eurer persönlichen Daten hat für uns immer oberste Priorität. Indem wir eure Anfragen über unsere eigenen Kanäle bearbeiten, stellen wir sicher, dass die Daten vertraulich behandelt werden und nicht unautorisiert zugänglich sind. Ihr werdet vielleicht bemerkt haben, dass wir hier duzen - das soll keineswegs respektlos wirken! Wir möchten einfach eine nahbare und freundliche Atmosphäre schaffen, in der wir uns alle wohl fühlen können. Eure Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und euer Feedback hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass ihr andere an euren Erfahrungen mit uns teilhaben lasst! Herzliche Grüße das Team von E.ON Energie Deutschland
Kontaktinformationen
Arnulfstraße 203, 80634, München, Deutschland
- 0871-95386200
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- eon.de
4,2
Gut
75.793 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hat alles super und unkompliziert…
Hat alles super und unkompliziert geklappt, bin sehr zufrieden.
3. September 2026
Das erstmal war es nicht ganz klar
Das erstmal war es nicht ganz klar
Aber jetzt passt es
1. September 2026
für mich ausreichende Informationen
31. August 2026
HERVORRAGENDES Telefonat…
Ich hatte ein HERVORRAGENDES Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter, was in Ihrem Unternehmen extrem selten ist. Er erklärte nicht nur Hintergründe, sondern beantwortete sehr detailliert auftretende Fragen.
3. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Noch nicht Mal einen Stern habt ihr…
Noch nicht Mal einen Stern habt ihr verdient 0 Kulanz Schande dieser Anbieter wirklich ekelhaft seit ihr 😡😡😡😡😡😡😡 Nie wieder E-ON müll
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Kevin, danke, dass du deine Meinung so offen teilst. Es klingt, als hättest du mit uns eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Auch wenn wir die Hintergründe hier nicht kennen, möchten wir verstehen, was genau passiert ist. Melde dich gern mit deinem Namen, deiner Vertragsnummer und ein paar Infos zu deinem Anliegen per E-Mail an trustpilot@eon.de. Dann schauen wir gemeinsam drauf und finden heraus, woran es aktuell hakt. Viele Grüße Stefan.
Wo bleibt mein Gas-Guthaben?
Hallo Janine,
wie lange soll die angebliche Prüfung noch dauern? Entweder ihr bekommt jetzt ganz schnell den Hintern hoch und überweist mein Guthaben, was ihr seit dem letzten Jahr unberechtigter Weise einbehaltet, oder ihr müsst euch mit der Schlichtungsstelle Energie e.V Berlin auseinandersetzen, die ich bereits Ende Juli eingeschaltet habe und eine Vorgangsnummer habe. So oder so kommt ihr nicht durch, mit dem was ihr vorhabt.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Sabrina, vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen, dass du dir endlich eine Klärung wünschst. Unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen haben dein Anliegen bereits vorliegen und werden sich so schnell wie möglich bei dir melden. Viele Grüße Jonas
Der Wechsel findet schnell und…
Der Wechsel findet schnell und unkompliziert statt.
Die Information ist auch sehr gut.
2. September 2026
Schnelle Bearbeitung
Problemloser Vertragsabschluß innerhalb von 3 Tagen. Eon ist ein sicherer Versorger. Bisher gab es keine Probleme, egal ob Verzragsabschluss oder -kündigung.Sehr gutes Kundenportal.
3. September 2026
Antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Reinhard, danke dir für dein Feedback. 😊 Schön zu lesen, dass du grundsätzlich zufrieden bist. Gleichzeitig interessiert uns natürlich, was noch gefehlt hat, damit es für die volle Punktzahl gereicht hätte. Wenn du magst, teile uns gern mit, was wir aus deiner Sicht noch besser machen können. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Stefan
Klare Aussage zu meinen Fragen.
Klare Aussage zu meinen Fragen.
Freundlicher Mitarbeiter
Geduld und Sympatisch
3. September 2026
Ich bin als Ausländer habe kein…
Ich bin als Ausländer habe kein Schwierigkeiten zu verstehe wie muss ich mache, app war für mich einfach und das mache mich sehr zufrieden.
Dankeschön
25. August 2026
Nette Kundenbetreuung geht auf Wünsche…
Nette Kundenbetreuung geht auf Wünsche ein, lösungsorientiert , nimmt sich Zeit.
Sehr zufrieden
3. September 2026
Kommunikation mit E.ON ist online…
Kommunikation mit E.ON ist online leicht verständlich und auf deren Portal gut bedienbar.
Alle Einstellungen (Abschlag etc.) sind individuell planbar.
Die Rechnungen (rückwirkend und vorausschauend) sind sehr übersichtlich erläutert.
3. September 2026
Persönlich sehr guter Kundenservice durch eine Live Person im digitalen Zeitalter…
Beim korrigieren einer Rechnung aufgrund vom Netzbetreiber falsch mitgeteilter Zählerstände hat dieser Mitarbeiter mich sehr gut beraten und sehr gut begleitet in einem sehr freundlichen, zuvorkommenden Gespräch. Dieses fühlt sich wirklich an wie Kundenservice.
3. September 2026
Sehr freundlich und mehr als nur…
Sehr freundlich und mehr als nur normale Hilfsbereitschaft im Kundenservice Marl 👍
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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