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E.ON Energie Deutschland GmbH Bewertungen 

76.258
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 20.504 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen, da die gesamte Abwicklung von Anfang an reibungslos verläuft. Viele Verbraucher betonen, dass das Online-Portal besonders übersichtlich gestaltet ist und die regelmäßige Eingabe von Zählerständen extrem schnell und unkompliziert funktioniert. Zudem berichten Menschen von sehr freundlichen und geduldigen Mitarbeitern, die bei telefonischen Anfragen stets kompetent und hilfsbereit weiterhelfen können. Jedoch merkten einige Kunden an, dass der Kundenservice bei schwierigen Anliegen schwer erreichbar ist und man auf wichtige Antworten lange warten muss. Einige Personen waren unzufrieden mit komplizierten Anmeldeverfahren, technischen Hürden bei der Verwaltung und mangelhafter Unterstützung durch das verfügbare Personal.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit nutzererlebnis und loben vor allem die einfache und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu dienstleistung, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit website, wobei viele Verbraucher die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Kundenservice. Während einige Rezensenten sehr freundliche und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu personal. Während einige Kunden extrem geduldige,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App ist sehr gut gestaltet. Gute Übersicht. Alles schnell erreichbar. Keine volle Sterneanzahl, weil die Übersicht der geleisteten Zahlung nicht mehr sichtbar ist. Dies war früher möglich. Abschla... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Service! Der Mitarbeiter war unglaublich geduldig mit mir, obwohl ich heute etwas verpeilt war. Vielen Dank für die tolle Unterstützung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die künstliche ki könnte weg Sehr hilfbereit haben auf alles eine antwort gegeben

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kam mit dem per Mail geschickten Code sofort rein und konnte mein Zählerstand abgeben und schicken.


Unternehmensdetails

  1. #14 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
  2. #12 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #6 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
  4. #14 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
  5. #18 der 24 besten Unternehmen in Solartechnikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Damit neue Energie funktioniert: it's on us! Energiewende ist, wenn wir nicht nur reden, sondern MACHEN. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden der gewohnt zuverlässige Partner und gehen mutig voran. Das prägt unsere Zusammenarbeit im Unternehmen und mit unseren Partnerinnen und Partnern.    Als größter Energieversorger und Ökostromanbieter Deutschlands übernehmen wir Verantwortung für die Energiewende: Wir als E.ON schaffen die Basis für eine dezentrale, nachhaltige Energiezukunft – bundesweit, regional und in Ihrem Zuhause. Wir unterstützen Sie dabei, erneuerbare Energien zu nutzen und Ihre Energieeffizienz zu steigern, indem wir Ihnen ein Komplettpaket an nachhaltigen Lösungen anbieten. Dazu gehören grüne und flexible Tarife, Wärmepumpen, Wallboxen, Solaranlagen & Batteriespeicher – smart verknüpft durch den E.ON Home Energiemanager. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und Dachgesellschaft des E.ON Vertriebs in Deutschland. Rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für die zuverlässige Versorgung mit Strom und Erdgas zu fairen Preisen – mit einem mehrfach ausgezeichnetem Kundenservice. Mit unseren Energielösungen zu Photovoltaik, Energiespeichern, Elektromobilität, Smart Metern, Energiechecks und Effizienzmaßnahmen sind wir der Anbieter für eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt. Die Vertriebsgruppe, zu der die E.ON Energie Dialog GmbH, die E WIE EINFACH GmbH, die eprimo GmbH sowie weitere regional verankerte Energieversorgungsunternehmen gehören, hat zahlreiche Standorte im ganzen Bundesgebiet. Hauptsitz ist München. Unsere rund 14 Millionen Privat-, Geschäfts- und Industriekunden profitieren damit sowohl von den Stärken des Konzernverbunds als auch von der regionalen Präsenz vor Ort. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der E.ON SE. Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns gern online unter diesem Link👉 https://www.eon.de/de/pk.html

It´s on us. Auch hier auf Trustpilot.

Vom Unternehmen geschrieben

Ehrliches Kundenfeedback lässt uns wachsen
Hallo liebe Bewerterinnen und Bewerter von E.ON, wir freuen uns, dass ihr uns auf Trustpilot bewertet- und wir finden es überaus wichtig, ehrliches Feedback von euch zu bekommen! Auch wenn wir hier die Option haben, mit Hilfe einer KI zu antworten, setzen wir lieber auf echte Menschen, die persönlich auf euer Feedback eingehen. Jede eurer Bewertungen wird von uns gelesen und ernst genommen, und wir antworten euch persönlich. Nur außerhalb unserer regulären Arbeitszeiten kann es vorkommen, dass ein automatisierter Text genutzt wird- aber keine Sorge, wir lesen alle eure Bewertungen und ergänzen sie bei Bedarf. Euer Anliegen ist uns wichtig und wir verstehen, dass ihr eine ausführliche und detaillierte Antwort erwartet. Aus Datenschutzgründen können wir das nur auf unseren eigenen Kontaktkanäle tun- hier auf dieser externen Bewertungsplattform verweisen wir darum erneut auf unseren Kundenservice. Der Schutz eurer persönlichen Daten hat für uns immer oberste Priorität. Indem wir eure Anfragen über unsere eigenen Kanäle bearbeiten, stellen wir sicher, dass die Daten vertraulich behandelt werden und nicht unautorisiert zugänglich sind. Ihr werdet vielleicht bemerkt haben, dass wir hier duzen - das soll keineswegs respektlos wirken! Wir möchten einfach eine nahbare und freundliche Atmosphäre schaffen, in der wir uns alle wohl fühlen können. Eure Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und euer Feedback hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass ihr andere an euren Erfahrungen mit uns teilhaben lasst! Herzliche Grüße das Team von E.ON Energie Deutschland

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

76.258 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(76.258)

20.157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetent und freunlich

Die Mitarbeiteri hat den Sachverhalt schnell verstanden und eine leicht verständliche Lösung angeboten. Hevorragende Leistung

16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine persönliche Beratung möglich.

Keine persönliche Beratung möglich.

11. September 2026
E.ON Energie Deutschland GmbH-Logo

Antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Bianca, Danke für dein Feedback. Wenn man sich eine persönliche Beratung wünscht und diese nicht findet, ist das natürlich enttäuschend. Uns ist wichtig, dass du selbst entscheiden kannst, wie du mit uns in Kontakt treten möchtest. Neben unseren digitalen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten bieten wir auch direkte Ansprechpartner:Innen vor Ort in unseren Kundencentern an. Schau dazu einfach einmal auf unsere Homepage 👉 https://www.eon.de/de/pk/service/kontakt/vor-ort.html. Hier kannst du prüfen, welches das für dich nächste Kundencenter ist. Ich würde mich freuen, wenn ich dir damit helfen konnte. Viele Grüße Ben

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Berater

Sehr netter Berater, der Herr Schmidt oder Schmitt

Hat alles ausführlich erklärt und für mich verständlich.

Gute treueprämie vorgeschlagen.

Nerven tun immer nur diese vielen ki Fragen vor dem eigentlichen Telefongespräch.

Bis dann, viele Grüße

15. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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