J'avais fait la commande 3 fois par mégarde. Heureusement, j'ai écrit à a compagnie et ils ont annulé les 2 commandes en trop et ce, rapidement. Je suis plus que satisfaite. Cette compag... Mehr ansehen
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Order No.：enspage-140960 Multifunktionaler Gemüseschäler × 1 3 pcs Bonjour, J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité... Mehr ansehen
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J’ai commandé un produit qu’ils commercialisent soil Activator et j’ai bien reçu le produit avec un délai à rallonge et surtout j’ai signifié que leur produit ne sert à rien car tres tres inneficace... Mehr ansehen
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Ça fait longtemps que j'utilise des planches à découper en bois (depuis toujours). La planche en inox est une vraie révolution. Elle s'adapte parfaitement sur mon plan de travail et j'avoue que la lav... Mehr ansehen
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3,4
Akzeptabel
140 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ensoleillant est une entreprise honnête…
Ensoleillant est une entreprise honnête et respectable.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Impossible de faire sortir le produit
Impossible de faire sortir le produit, le tube ne tourne pas.
10. April 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
very fair…The product was defective
very fair…The product was defective, I reported it and I was reimbursed.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Satisfaction
Les couteaux recus n’avaient rien a voir avec la commande. J’ai envoyé UN mail au SAV et ai obtenu le remboursement en 48h.
Merci
30. April 2026
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
je que trouve l'outil ne correspond pas…
je que trouve l'outil ne correspond pas a mon attente. comment effectuer le retour et etre remboursé?
23. April 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et le manque de soutien en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
Équipe du Service à la clientèle
livraison est parfaite en bonne état
7. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Les produits ne correspondent pas a mes…
Les produits ne correspondent pas a mes attentes. Je pensais que les lames étaient plus grandes.
7. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d’excellents produits et services à l’avenir, et nous sommes impatients de vous servir encore bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleures salutations,
Équipe du Service à la clientèle
Pas satisfait du tout Produit…
Pas satisfait du tout Produit inefficace Publicité mensongère
6. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et le manque de soutien en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
Équipe du Service à la clientèle
Aucune réponse à mon mail
6. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Livraison rapide et matériel parfait 👍
Livraison rapide et matériel parfait 👍
1. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité. Étanchéité totale d une toiture terrasse
2. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Je n’arrive pas à annuler ma commande…
Je n’arrive pas à annuler ma commande j’écris tous les jours et personne réponds .
J’ai commande 1 flacons de cire et je me retrouve avec une commande de 4 flacons . Que il m’est impossible d’annuler . Ça sent l’arnaque
30. April 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
J’ai essayé le produit la rayure est…
J’ai essayé le produit la rayure est toujours là. Est ce que j’ai pas fait ce qu’il fallait. Aussi je trouve la pub complètement mensongère. Il faut l’annuler
25. April 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Très content
30. April 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
service rapide
23. April 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Cet appareil ne fonctionne pas
Cet appareil ne fonctionne pas. Je souhaite être remboursée
19. April 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Je suis satisfaite même si un problème…
Je suis satisfaite même si un problème de non livraison m’a obligée de demander un remboursement car je n'ai pas bougé de chez moi et je n'ai pas été livrée ce samedi (mauvaise foi du transporteur sans doute)je me suis donc dirigée sur le site via Facebook, merci
25. April 2026
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Cela fait bientôt 3 semaines que…
Cela fait bientôt 3 semaines que j'essaie de rentrer en contact avec vous pour pouvoir renvoyer une commande qui est passée à double. Je n'ai encore reçu de réponse de votre part merci le SAV. Du coup j'ai dû payer et rien renvoyer. J'attends de votre part une réponse rapide. Merci
22. März 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle
Tres bon produit
Tres bon produit! Il fonctionne très bien,je vais le racheter sans hésiter
27. April 2026
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
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Équipe de service à la clientèle
ma commande du 9 avril n'a jamais été…
ma commande du 9 avril n'a jamais été livrée, aucune réponse de la société a mes mails de rappels.
27. April 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
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