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Hormn Bewertungen 

789
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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tested a year ago with EMC and then tried to fix the low results myself naturally. A year later nothing had improved - I was hesitant, but did my research and saw that the doctors suggestions aligned... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi, my experience so far with hormn has been hassle free, and easy, doctor is very understanding and makes this process as easy as possible 😊, I looked into other services before choosing hormn and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Treatment is great Dr Matt knows his sh!t, these guys are legit for those that are unsure, my only peave is communication can be a little tricky at times bounce around emails(annoying), if you qualify... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Medizinische Klinik

Vom Unternehmen geschrieben

We’re building a new standard in telehealth – science-backed, stigma-free, and led by Australian doctors you can trust.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

789 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

(789)

143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Used to be good, but now avoid.

They were just fine before the rebrand from Enhanced Mens, I had a nurse and doctor that I regularly spoke with and things seemed to be going okay. Then the rebrand came through, the nurse was gone, there was no direction or help. I had to keep following up with them to figure out what was going on. The customer service is woeful. They put all the prices up and still charged for blood tests which they said were going to be free with the price increase. They changed their pathologist "platform" without any notification. I took my referral to my pathologist I had been going to forever and then was told it was the wrong one and I would have to pay for another. The pathologist meanwhile also charged me for the blood test, told me they emailed results to Hormn but they tell me it wasnt on their "platform" so they dont have it. They emailed it to you, what are you on about? Nothing but complete frustration and lack of service, there are better options out there.

EDIT: They say below they have always used Healius, but it is simply not true. I have records of using Clinical Labs for all my previous blood tests with Enhanced Mens Clinic. They also say they sent 4 different emails, I have one email which explains whats changing in the upcoming rebrand, but no directions and i dont delete emails.

27. August 2026
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Antwort von Hormn

Hey Grant,

I am sorry to hear that the transition to Hormn hasn't been smooth.

A large part of our changes gave patients access to a portal which would allow them to book a consultation with their doctor at anytime (not a nurse), which would be able to deliver a higher quality of care.

When we did transition to Hormn, we sent patients 4 different emails with an explanation on what to do next (fill out questionnaire and book in with doctor), however I understand emails can get lost ion the inbox, and I am sorry this may have happened.

As of tomorrow all ongoing blood tests will be bulk billed.

Sorry to hear about the pathologist. We have always used Healius - even when we were with iMedical.

When pathology referrals are not taken to a Healius lab, but to a different lab, we do not receive the results. Which is why we request that patients only attend healius pathology labs, to ensure we always get results back and that patients are not charged again.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Honestly

Honestly, service is really poor since new management. Prices have been jacked up too.

25. August 2026
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Antwort von Hormn

Hi Kevin,

Thank you for letting us know. Since the transition to Hormn we now have 12+ doctors on board (ensuring low wait times), and we have also massively sped up our customer support response times, which are always responded to on the same day.

If we fell short please let us know what happened via email support@hormn.com and we will help out ASAP

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Marketing says repeatedly the first…

Marketing says repeatedly the first blood test is free. A week after i get a bill for $60

24. August 2026
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Antwort von Hormn

Hi,

The blood tests are bulk billed, meaning Medicare covers the cost. In some instances if you took the blood test twice, the pathology lab (not Hormn) will send an invoice as Medicare will not bulk bill the same biomarkers that have been tested within a short time frame.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast response to all my questions

Fast response to all my questions.
Having a Dr available to do a phone consultation when I was first getting started was really helpful

14. August 2026
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Antwort von Hormn

Thank you so much for the kind words!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The experience has been good

The experience has been good, the doctor explained carefully everything I needed to know and just how it all works. The medication turned up pretty quick and is working well.

11. August 2026
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Antwort von Hormn

Thank you kindly! Glad to hear treatment is working well

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