Enedis Bewertungen 1.884

On les paye des sommes folles, tout ça pour avoir accès à faire à une "IA" au téléphone...
Ce n'est pas cette entreprise qui contribue à créer de l'emploi...bravo 🤬
D'autant plus que celle ci ne m'aide en rien alors que ma demande est simplement l'installation d'un compteur linky dans mon logement, chose pour laquelle ils vous relancent et dorénavant raquettent chaque mois.
Ca donne vraiment envie d'aller dans leurs bureaux attraper un "responsable".
Aucune raison que ça change car pas de concurrence. Honte à eux !

Ce vendredi 9 janvier 2026, coupure de courant tôt ce matin à Conflans-Sainte-Honorine. Plusieurs foyers se retrouvent sans lumière ni chauffage ni les moyens de faire du télétravail. Pour joindre enedis et obtenir une info, c'est presque mission impossible. Ils s'en fichent. Pour preuve, le site internet enedis indique : aucun problème signalé à conflans sainte Honorine ! 2 personnes de la famille ont finalement réussi à joindre quelqu'un d'Enedis dans l'après midi. Enedis a alors annoncé que le courant serait rétabli à 16h. Toujours pas de courant à 18h. Enedis indique alors que le courant reviendra vers 20h30. Il va être minuit et toujours pas de courant ! Une journée de perdue qu'on va devoir poser comme congé auprès de nos employeurs. Et aucune info qui nous laisserait espérer que le courant sera rétabli la semaine prochaine ! Nous avons décidé de quitter Conflans-Sainte-Honorine, ville moyenâgeuse avec enedis et ses coupures de courant insupportables. Enedis est un ramassi de menteurs et d'incompétents qui n'ont aucun respect des clients. Comment l'État peut-il laisser faire ??!!

Nous avons eu une panne d'électricité durant 12h car le site stipulait que notre lieu de résidence n'était pas en panne alors que nous n'avions plus d'électricité depuis 3h du matin. Nous ne savions pas qu'il fallait appeler. Nous pensions que avec les moyens de communication actuels les pannes étaient détectées tout de suite. Bravo le modernisme ! Très déçue 😞

Je tiens à remercier l'équipe d'enedis! En se jour il est 21h43. La remise en marche était prévus demain (le 10 janvier) à 22h30.
Je tiens à saluer leurs travails. Car a cette heure ci nous ne puissions plus y croire. Nous allons enfin pouvoir chauffer la maison pour passer une bonne nuit.
Merci encore aux Techniciens! Car avec cette tempête ils ne lâchent rien 💪🏼

Enedis est une entreprise moyenâgeuse avec laquelle les coupures de courant sont devenues monnaie courante.
Les appareils électroménagers n'aiment pas du tout.
Que de casses bon sang !!

À cause de la tempête Goretti, un poteau était tombé en travers de notre petit chemin. Nous avons appelé ce matin à 10 heures et, cet après-midi avant 15:30 heures, un nouveau était déjà en place. Service formidable, chapeau !

Panne signalée le 15/9/25 (une phase du triphasé a "sauté" entre le compteur Linky près de mon portail et mon tableau domestique: +/- 60 m de câble). dépannage le 18/9 par la pose d'un câble en surface du terrain. Promesse d'intervenir rapidement pour refaire la connexion via la gaine enterrée. le 7/10, mail confirmant la réception de ma demande et m'annonçant une réponse "dans les plus brefs délais"
Tél. à Enedis le 28/11, qui m'assure faire le nécessaire. Retéléphoné ce jour 9/1/26 pour me faire entendre dire que les services du Gard sont réquisitionnés pour cause d'événements climatiques dans le nord (neige et tempête...) et qu'une intervention ne sera pas possible à bref délai!

Aucune réponse satisfaisante aux demandes de desactivation du CPL alors que la procédure est possible. Une société dictatoriale qui impose le compteur Linky et refuse d'assumer toute responsabilité en cas de problème de santé et de non communication des relevés journaliers comme promis dans le narratif de vente.
Une honte nationale aux bottes de l'union européenne...

Vous êtes la honte du service relation client l'on prend le temps et de l énergie pour vous parler tranquillement et vous envoyez les gens ch... pire encore vous nous laissez 2 choix. Payer plus cher et payer encore plus cher le tout en vous prenant de haut sans toutefois régler le problème. Vous êtes une honte

Je remercie Caroline du service client qui m'a coupé à la gueule. Génial votre soit disant service client

Entreprise de mythomane Rétablissement prévu pour midi comme d habitude avec l efficacité d enedis reporté a 20h et encore connaissant leur efficacité.... et maintenant pas avant le 10/01 soit disant avt midi, et après vont se congratuler d être efficace pas du tout, NUL
8 ème coupure en 2 mois et ils s en foutent complètement.
Et après ils se disent entreprise efficace mdr des rigolos

Service lamentable. UNE HONTE.
Constructeur, electricien, enedis, edf, tout le monde se renvoie la balle. Enedis vous retire le compteur sans vous informer. Il vous coupe l'alimentation sans votre avis. Vous devez payer un consuel, puis un autre, parce les PDL ont changé mais on ne vous l'a pas dit. Vous devez prendre un compteur de chantier, puis un abonnement qu'on vous coupe etc. C'est du grand n importe quoi. Et a chaque 30 mn d'attente avant d'avoir quelqu'un

Prospection abusive en physique
Ils rentrent chez vous - vous font croire qu'ils sont de edf - accèdent à votre espace client ! Et ensuite tentent de vous vendre un contrat !

Une certaine Maryline qui m'appelle au téléphone et qui me raccroche au nez! Quel honte aucun respect quand on a du respect avec eux! Jamais j'irais chez vous avec de tel manière!

Un manque de respect envers leur clients qu'ils font balader pendant des mois et des mois sans résolution ni retour réel. Une société qui est tout simplement très mal geré. C'est affolant.

On m’appelle donc je répond par courtoisie je tombe sur quelqu’un qui me souhaite la bonne année jusque là tout va bien ensuite elle me pose la question « êtes vous propriétaire d’une maison ? » je lui dis que je suis locataire d’une maison à peine dis ça elle me raccroche au nez. C’est dommage d’agir de la sorte. J’opterais jamais pour cette entreprise d’énergie qui sont bien plus chère que d’autre. Alors que je ne connaissais pas spécialement au début.

Enedis quelle honte !!
Honte, indécence, incompétence et ingerence au patron Enedis de Nimes!! Un incapable qui a décalé en janvier le renforcement de réseau prévu de longue date et reporté deux fois et on sait pas pourquoi.
C'est 15 jours de travaux programmés en janvier ? Au moment où il fait le plus froid ? Les habitants d’Ales du quartier de l’Ermitage sont sans électricité depuis 2 journées !! Sans chauffage !!! Par contre pour taxer les gens et envoyer des factures, là il y a du monde ! C’est tout simplement scandaleux, la France est vraiment un pays du tiers monde désormais, à la hauteur de ses leaders.

Les crêpes sont vraiment très bonne à l'Ais.

Attention, lors du changement des heures creuses Enedis commence par les supprimer,il n'y a plus d'impulsion, donc heures pleines en permanence, si vous ne vous en apercevez pas... Boujour la facture. Et même si vous vous en apercevez ce n' est pas dit que le fournisseur d'électricité vous rembourse.
Ceci ressemble à l'amateurisme de la pause des linky!
Un technicien doit m'appeler...dans la semaine ? Pour fixer un rdv pour venir voir, hors linky permet, soit disant, de tout faire à distance. Bref soyez très prudents face à l'incompétence qui ce généralise dans notre douce France.
NB: Soyez courtois au téléphone avec les gens du service client il n'y sont pour rien eux.

On me démarche quand je suis au travail, la personne est insistante et quand je dis poliment que je ne suis pas intéressé et que je ne suis au travail je me fais raccrocher au nez, c’est innaceptable.