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EmporioArredo.it Bewertungen 

414
TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

il tavolo che ho comprato è quasi perfetto, c'è una imperfezione in una gamba, non risulta perfettamente allineata e quindi non è stabile. Ero molto titubante per il trasporto visto che da milano... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ero un po' titubante riguardo la qualità poiché spesso le foto dei vari siti non rispecchiano la realtà, invece mi sono dovuto ricredere, le sedie che ho ricevuto sono bellissime ed sono costruite con... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comprato sul sito un tavolo che in foto ci piaceva molto e all'arrivo siamo stati soddisfattissimi perché era esattamente quello che avevamo visto e volevamo. Le tempistiche sono state quelle previ... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato un tavolo su Emporio Arredo, ma mi è stato consegnato un modello completamente diverso da quello scelto, probabilmente uno di quelli meno richiesti sul mercato. Ho inviato immediatam... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Über EmporioArredo.it

Vom Unternehmen geschrieben

Siamo Emporio Arredo Milano, una realtà innovativa nella vendita online di mobili e complementi d’arredo. La nostra mission è garantire il miglior prezzo ai nostri Clienti, offrendo prodotti nuovi, di grande qualità e design, a prezzi molto vantaggiosi. I nostri punti di forza? Ampia scelta, prezzi vantaggiosi, pronta consegna, consulenza ed assistenza pronta ed affidabile.

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414 Bewertungen

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(414)

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Quasi tutto bene

Un po' di problemi per la prima consegna, ma dovuti più al trasportatore (però per me è giusto segnalare).
Inoltre mancava un pezzo ed è stato un po' macchinoso recuperarlo (più per i tempi).
Però tutto si è risolto e quindi va riconosciuto l'impegno per sistemare la cosa.

19. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venditore serio e professionale

Venditore serio e professionale, spedizione e consegna velocissime. Il tavolo poi è stupendo, esattamente come da descrizione, imballato a regola d'arte e facilissimo da montare.
Veramente consigliato!

21. August 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prodotto scadente

20. August 2024
EmporioArredo.it-Logo

Antwort von EmporioArredo.it

Gentile Sig. Nino,

apprendiamo solo in questa sede che non sia rimasto soddisfatto del suo acquisto non avendo mai ricevuto alcuna sua altra comunicazione. Ci spiace, ma accettiamo certamente comunque la sua personale scelta.

I nostri migliori saluti
EAM

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MENSOLA DI Qualità scadente

Ho scritto a Emporio Arredo per denunciare la bassa qualità di una mensola in metallo grigia modello Bell, fornendo le foto.
Oltre ad essere già al primo sguardo molto grezza, l'ho comunque montata, premetto che tala operazione é stata fatta ad Agosto.
Sulla mensola ho messo bicchiere di plastica con spazzolini e deodorante.
Non ho usato detergenti!
Ad oggi la mensola é tutta macchiata.
Chi mi conosce sa quanta delicatezza e rispetto ho per la casa.
Ho scritto alla Ditta ma mi hanno accusata di aver utilizzato dei detergenti aggressivi, cosa non vera.
Di conseguenza se ne lavano le mani.
Mi rivolgerò ad Altro Consumo non sopporto essere presa in giro.
Claudia Sanzone

21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von EmporioArredo.it

Gentile Sig.ra Claudia,

avevamo già appreso ad Aprile, dalla sua precedente recensione rilasciata sempre in questa sede, che la mensola acquistata nel mese di Marzo, non era di suo gradimento.
In quell’ occasione non ci era stato possibile suggerirle di effettuare un reso per ripensamento, a fronte di tempistiche ormai scadute da troppo tempo.

Ad Agosto i nostri uffici dedicati hanno ricevuto e visionato, in tempi brevi e con estrema attenzione, la documentazione che ci ha inoltrato.

Ci spiace che l’esito della pratica sia stato discordante da quello atteso, ma data l’analisi approfondita di tutta la documentazione a nostra disposizione, non ci è stato possibile intervenire per risolvere altrimenti.

I nostri migliori saluti
EAM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tavolo perfetto

Tavolo perfetto, imballo perfetto. Il tavolo rispecchia bene o forse meglio ciò che viene descritto e rappresentato sul sito. Assistenza pre vendita competente e disponibile.

24. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il tavolo di gres

Il tavolo di gres è arrivato perfettamente imballato,con un corriere preciso e molto disponibile che ci è venuto incontro per la consegna che essendo un plico molto pesante( 100kg).
I tempi sono stati rapidi, l’offerta molto conveniente paragonata ad altri siti di arredamento.
Sono molto soddisfatta.

19. Juli 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tavolo nel complesso di grande effetto, ma...

Abbiamo acquistato un tavolo, la qualità non è commisurata, a mio parere, al prezzo. Ci sono evidenti "difetti" o meglio disattenzioni nella produzione, sono presenti un'infinità di trucioli di metallo all'interno della guida che rende il tavolo allungabile, sono inoltre presenti molte imperfezioni/inclusioni nella verniciatura dei piedi. Nel complesso nulla che renda inutilizzabile il prodotto, ma una delusione se si pensa al costo. Per ultimo non mi è ancora chiaro se sia disponibile, a pagamento, un servizio di consegna al piano/installazione oppure se consegnino soltanto piano strada (soluzione non proprio comoda per prodotti di grandi dimensioni).

1. Juli 2024
EmporioArredo.it-Logo

Antwort von EmporioArredo.it

Gentile Sig. Salvatore,
ci spiace non abbia trovato risposte alle sue domande. Nelle condizioni di vendita alla voce “Spedizione e consegna dei prodotti” e nella sezione dedicata alle Spedizioni, alla voce “Consegne”, è tutto ben specificato ed evidenziato. Inoltre avrebbe potuto contattare il nostro servizio clienti, sempre molto disponibile ad offrire informazioni, suggerimenti e consigli di arredo e qualsiasi tipo di assistenza.

Per le anomalie che reclama solo in questa sede è un peccato che abbia preferito non rivolgersi al nostro ufficio assistenza. Nelle FAQ del nostro sito, oltre che nelle condizioni di vendita, riportiamo in una sezione specifica tutte le modalità per effettuare eventuali segnalazioni.

Se avesse contattato il nostro servizio assistenza, saremmo certamente intervenuti per risolvere.

I nostri migliori saluti

EAM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Molto seri e disponibili

Molto seri e disponibili. Avevo ordinato un mobile che conteneva uno specchio che mi era arrivato rotto. Dopo avergli segnalato il problema lo hanno prontamente rispedito. Consigliato

28. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Serietà top

Sono stata seguita dall'assistenza clienti prima e dopo il mio acquisto. Mandano email per ogni aggiornamento e sono super puntuali con le spedizioni. Ho acquistato un tavolo che dalle foto era stupendo, ma dal vivo lo è ancora di piu... Innamorata, tutto perfetto, sicuramente comprerò di nuovo

28. Juni 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

poco professionali

al momento dell'ordine ho richiesto la fattura, che non mi è stata mai consegnata. Al momento dell'ordine c'è una spunta per richiedere la fattura e inserire i dati di fatturazione, ma successivamente mi è stato comunicato che avrei dovuto richiederla in un secondo momento. Comportamento per nulla professionale, evitate.

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von EmporioArredo.it

Gentile Sig. Francesco,

ci spiace che per i suoi ordini dello scorso anno abbia richiesto fattura solo pochi giorni fa. Come sa, ci è possibile risolvere ed emettere fattura qualora vi sia richiesta tardiva, solo per ordini riferiti all’anno in corso.

Teniamo molto ad offrire una comunicazione quanto più possibile chiara ed efficace, a tal motivo la procedura per richiedere la fatturazione, molto semplice e agevole, è riportata anche nelle FAQ e tra i primi argomenti trattati.

Ci spiace non abbia verificato. Ad oltre un anno dagli acquisti, non ci è purtroppo più possibile agire per risolvere.

I nostri migliori saluti

EAM

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buongiorno e mille grazie per il…

Buongiorno e mille grazie per il supporto.
+ Tavolo e sedie molto belli ed il tavolo ancora più bello dal vivo
+ Tempi di consegna molto brevi.
- impresa di consegna (Bertolini)
Perché?
Nel contratto stipulato tra Voi, mobilificio ed impresa di trasporto, sicuramente si prevede solo la consegna sul bordo del marciapiede.
Consiglio una proposta con consegna davanti alla porta ed anche il montaggio.
La merce, molto pesante e
voluminosa, mi è stata consegnata proprio sul bordo del marciapiede,
creandomi un enorme disagio.

L'imballaggio, polifemico, comprendeva legno pieno di chiodi, Cellophane e polistirolo che ho dovuto conferire a pagamento (70€), ma previa assenza di chiodi che ho dovuto togliere piazzandomi sulla strada.
La consegna assolutamente senza scrupoli, mi ha costretto ad avvalermi dell'aiuto dei primi avvoltoi che hanno sentito l'odore della mia disperazione. Altri 50€ per farmi portare tutto l'ambaradan in ascensore.
Ed altri 100€ per farmi montare il tavolo (le sedie me le sono assemblata io sennò avrei dovuto chiedere un mutuo!).
Mobili belli, ma tanti soldi extra e stress senza fine.
È convenuto? A me, sola e con un appartamento al 5 piano assolutamente NO.
Consiglio di rivedere il contratto con la Bertolini e magari offrire un servizio extra affinché anche le persone anziane e sole come me possano gioire dei loro acquisti.
Purtroppo per il futuro dovrò rivolgermi ad aziende che, oltre al trasporto offra la consegna sino a dentro casa ed anche il montaggio.
Buona giornata
Grazia

21. Juni 2024

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