Emons Transporte Bewertungen 357

Lieferzeitfenster von 8-17 Uhr. Dafür habe ich extra einen Tag Urlaub geholt. Nach 17 Uhr habe ich keine Hotline mehr erreicht, nachdem ich den ganzen Tag gewartet hatte. Keine Absage, keine Info bekommen. Das ist der wirklich letzte Laden.

Wir hatten bei unserer Bestellung keine Wahlmöglichkeit der Spedition. Nachträglich haben wir uns angesichts der sehr schlechten Bewertungen hier Sorgen gemacht, ob alles klappen wird. Und genau deswegen haben wir uns entschieden nun, da die Lieferung da ist, hier eine zusätzliche Meinung hinzuzufügen. Die sehr schlechten Erfahrungen haben wir zum Glück nicht gemacht. Einen Tag vor Lieferung wurde uns telefonisch ein Zeitfenster von 4 Stunden genannt (10-14 Uhr). Dieses wurde auch eingehalten und die Lieferung verlief ohne Probleme, der Fahrer war freundlich. Die gesamte Lieferung (Bestellung bis Lieferung) war innerhalb einer Woche erledigt.

Habe eine Palette Solarmodule mit Emons (Hub Urmitz) geliefert bekommen. Spedition hatte mir nach Abholung beim Versender einen Link zugesendet, über den ich ein Anlieferungszeitfenster ( Tag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr ) buchen konnte. Am Anlieferungstag wurde das Zeitfenster dann elektronisch konkretisiert ( Anlieferung erfolgt zwischen 10:00 und 12:Uhr). Zusätzlich kündigte sich der Fahrer noch 10 Minuten vor Anlieferung telefonisch an. Die Ware wurde dann um 11:37 Uhr ausgeliefert. Die Palette war gut verpackt, im LKW sauber gelagert und gesichert, hatte keine Transportschäden und wurde mit einem Elektrohubwagen ohne Probleme auf mein Grundstück gefahren. Der Fahrer war sehr freundlich.
Die Lieferung verlief ohne Probleme, so wie es sein soll. Meine Erfahrung mit Emons testiere ich daher mit sehr gut.
Danke an die Firma Emons!!!

Ich kann den ein oder anderen Vorrednern mit schlechten Bewertungen eins zu eins bestätigen. Ich weiß eigentlich gar nicht wo ich anfangen soll… Der Kontakt mit der Firma ist eine absolute Katastrophe. Es wird ein Lieferzeitfenster angegeben von 8.00 bis 17:00 Uhr und auf der Nachfrage, ob es möglich sei, die Zustellung auch erst ab 11:00 Uhr vorzunehmen, wird direkt mit Zusatzkosten Gedroht.
Dann wurde meinerseits explizit darum gebeten, dass sich der Fahrer am Zustelltag doch bitte vor der Anlieferung telefonisch ankündigen soll, so dass gewährleistet werden kann, dass jemand zu Hause ist. Und wie zu erwarten: natürlich kein Anruf, keine Informationen, nichts. Und dann wurde die Ware letztendlich gar nicht zugestellt, weil angeblich kein Durchkommen durch die Straße möglich war. Informationen oder einen Anruf: Fehlanzeige. Telefonische Rückfragen werden grundsätzlich sehr unsympathisch und unfreundlich beantwortet. Als wäre man selber schuld.
Und so geht es gerade weiter.

Alles in allem, schlimm.
Leider konnte ich selbst nicht beeinflussen, welche Firma mit der Zustellung von meiner Bestellung beauftragt wird.
Aber von dieser Firma lässt sich grundsätzlich dringend abraten!!!

Ich, selbst Fahrer bei DHL FREIGHT, habe heute den Kundenservice von Emons kontaktiert.Es geht um eine Sendung für uns. Ich habe dort mit Frau Koch gesprochen.
1. So schnell hatte ich noch nie bei einem
Kundenservice jemand am Telefon
2. Eine unglaublich sympathische Stimme
Ein sehr nettes informatives Gespräch
Solche Mitarbeiter/innen sind ein großer Stützpfeiler eines Unternehmens. Frau Koch bekommt von mir 10 von 5 Sternen

Der vereinbarte Liefertermin wurde drei mal am Liefertag verschoben und letztendlich kam die Lieferung garnicht. Es erfolgte keine Benachrichtigung seitens der Spedition nur auf Nachfrage unserseits nach 18 Uhr bekamen wir die Auskunft „ heute kommt keine Lieferung mehr“. Hier haben wir den ganzen Tag vergeblich auf unsere Lieferung gewartet und haben umsonst Urlaub genommen !
Der zweite Versuch war heute am 28.11.2025 ..Lieferung kam diesmal im vereinbarten Lieferfenster an, aber leider beschädigt durch nach unserem Empfinden unsachgemäße Abladung und Handling der Ware.
Ein Stern für die freundliche Holtine sonst hätten wir keinen vergeben …

Empfehl ich echt niemanden weiter!

Leider muss man hier einen Stern abgeben. Trotz Terminvereinbarung und Urlaubstag extra, kam die Lieferung nicht an. Am Morgen wurde der Termin telefonisch noch bestätigt. Nach erneutem Anruf hieß es plötzlich dass es nicht mehr klappt und ein neuer Termin vereinbart werden muss. Gruselig

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte telefonisch mit einer Mitarbeiterin einen klaren Liefertermin vereinbart, da ich im Urlaub war. Trotzdem versuchte der Fahrer am selben Tag spontan zu liefern – ich lehnte dies ausdrücklich ab. Trotzdem wurde die Ware ohne mein Einverständnis und ohne Abstellgenehmigung einfach abgestellt. Im Sendestatus war dann fälschlich eine Abstellgenehmigung vermerkt.

Da ich nicht vor Ort war, konnte ich die Lieferung nicht prüfen – mittlerweile sind Mängel an der Ware feststellbar. So geht man nicht mit Kunden um. Kommunikation, Zuverlässigkeit und Dokumentation mangelhaft. Leider nicht zu empfehlen

Wir haben nun schon zum 2. mal eine Lieferung von dieser Spedition erhalten und können unsere Erfahrungen nur positiv bewerten. Sehr freundlicher Kontakt mit einer Dame aus NRW, das angegebene Zeitfenster sollte man im Blick behalten. Es hat alles gestimmt. Ein freundlicher Fahrer hat die Lieferung in die Garage gestellt, genau wie vor 2 Monaten sind wir mit der Spedition sehr zufrieden. Vielen Dank.

Meine Sendung wurde telefonisch mit 3 Wochen Vorlauf angekündigt. Auf meine bitte noch zwei weitere Wochen nach hinten zu schieben wurde problemlos eingegangen.
Am Morgen vor der Lieferung wurde das Zeitfenster genannt (von 8-16 Uhr wurde auf 10.30-12.30Uhr geändert) Super! Der Lieferant hat 20 Minuten vorher nochmal angerufen und sich vergewissert ob jemand da ist. Die Lieferung war unproblematisch, der Fahrer sehr freundlich! Anscheinend ist das die Ausnahme, deshalb möchte ich hervorheben wie zufrieden ich war.

Ich warte seit 6 Wochen auf eine Lieferung. Lieferung nachverfolgen nicht möglich. Antworten nur auf englisch.

Meine Sendung wurde von einem superfreundlichen Mitarbeiter abgeholt und schnell in 24 Stunden 600km weiter zugestellt. Dabei habe ich nicht mal die Premium-Zustellung gebucht!

Einfach nur genial, und das ohne eine einzige Beschädigung. Wie ich auch gut erkennen konnte, wurde alles im LKW sehr gut und gewissenhaft gesichert.

Versendet habe ich hier als Privatkunde, war also meine erste Erfahrung. Angesichts des großen Preisunterschiedes zu anderen Speditionen kann ich hier ganz klar eine Weiterempfehlung aussprechen!

Natürlich ist diese Erfahrung lokal (Raum Oberfranken, Lieferung ging nach Mecklenburg Vorpommern), und stark von Fahrern so wie Fracht abhängig. Bei mir handelte es sich um einen großen, schweren Karton.

Ich schreibe nie Rezensionen, jedoch muss ich es hier tun.
Mit einem so unzuverlässigen Unternehmen hatte ich noch nie zu tun.
Die Kommunikation war extrem schlecht, noch dazu wartete ich zwei Tage (für die ich absichtlich frei nehmen musste) vergeblich auf die Lieferung.
Das Paket kam schließlich am dritten Tag an, leider völlig beschädigt.
Ich könnte nicht enttäuschter sein.

Sehr schnell geliefert, super Koordination.
Leider war der Fahrer extrem unfreundlich!

Die Speditionen Cargo International, Emons und Zufall sind ein schrecklicher Firmenverbund.
Ich habe ein Schild aus Stahl verschickt – sorgfältig verpackt – und sie haben es verbogen! Überlegen Sie mal: Um einen 3 cm dicken Stahlträger zu verbiegen, wie schlecht muss man transportieren? Ich vermute, sie haben die Ware einfach vom Container auf den Boden geworfen.

Trotz der Beschädigung haben sie die Ware nicht sofort zurückgeliefert, damit wir sie für unseren Kunden reparieren können. Stattdessen haben sie sie über eine Woche lang liegen lassen – wodurch mein Kunde die Bestellung stornieren musste und uns ein großer finanzieller Schaden entstanden ist. Und noch absurder: Obwohl sich meine Ware nur 30 Minuten von mir entfernt in ihrem Lager befand, haben sie weder geliefert noch mir eine schnelle Abholung ermöglicht.

Ich werde vor Gericht gegen sie vorgehen, um die Schadensersatzsumme um jeden Preis einzufordern. Eine Zusammenarbeit mit diesen drei Unternehmen wird Ihrem Betrieb großen Schaden zufügen.

Bis jetzt haben sie bereits drei meiner Schilder beschädigt. Bei den ersten beiden haben sie mir die Schuld für mangelhafte Verpackung gegeben – das habe ich akzeptiert. Aber das dritte Schild war zu 100 % aus dickem Stahl, und dennoch wurde es beschädigt; das ist eindeutig nicht mehr mein Verschulden. Bei anderen Speditionen ist so etwas nie passiert – nur Emons und Zufall haben wiederholt Schäden verursacht.

Wenn Sie mit ihnen zusammenarbeiten, werden Sie Verluste erleiden. Selbst mit Versicherung erhalten Sie keine Entschädigung – die einzige Möglichkeit ist, sie vor Gericht zu bringen.

Ich hatte ein sehr positives Erlebnis bei einem telefonischen Auskunftsgespräch der Fa. Emos Köln. Die Mitarbeiterin war von Anfang an ausgesprochen freundlich, aufmerksam und sehr zuvorkommend. Sie hat sich viel Zeit genommen, mein Anliegen genau verstanden und mir mit großem Engagement weitergeholfen. Besonders hilfreich waren ihre Tipps, wie ich schneller an einen Liefertermin komme.

Man hat sofort gemerkt, dass sie nicht nur kompetent, sondern auch sehr engagiert und herzlich ist. So viel Mühe und Geduld erlebt man im Kundenservice leider nicht oft. Ich habe mich bestens beraten und aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für diesen hervorragenden Service – absolut empfehlenswert!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Die Lieferung erfolgte schnell, Terminabsprachen wurden eingehalten, ich erhielt kurz vor Ankunft einen freundlichen Anruf des Spediteurs und die Ware kam unversehrt bei mir an. Daher eine klare Empfehlung von mir! Gerne wieder.

Viel Stress, ob die Lieferung wohl pünktlich geliefert würde; ein paarmal hin- und her telefoniert und gemailt. Samstag bestellt, Donnerstag geliefert. Super Job.
Sehr freundlicher Fahrer, der wegen mir extra von Stuttgart hierher fahren musste.
Die Sendungsverfolgungsnummer war zunächst eine Telefonnummer, was ich sehr irritierend fand.

Emons ist leider sehr unzuverlässig!
Vereinbart war eine Anlieferung zwischen 8.00 16.00Uhr.Letztendlich kam die Lieferung überhaupt nicht, angeblich ist der lkw 🚛
nicht durch gekommen 🤣😆lache immer noch nie wieder die Spedition