EMILY SCHMUCK Bewertungen 174

TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Bestellabwicklung, wobei Sendungen oft nicht ankamen oder erhebliche Verzögerungen aufwiesen. Auch der Lieferservice wurde häufig kritisiert, da die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und die Zustellung unzuverlässig war. Darüber hinaus empfanden viele die Rückgaberichtlinien als problematisch, da Rücksendungen auf eigene Kosten nach Spanien erfolgen mussten und die Erstattungsprozesse schwierig waren. Einige Kunden waren auch mit der Produkt- und Materialqualität unzufrieden, da Schmuckstücke schnell anliefen, sich verfärbten oder leicht verbogen. Es gab Berichte über falsch gelieferte Ware und defekte Artikel, die nicht erstattet wurden. Allerdings fanden einige Rezensenten den Schmuck optisch ansprechend und die Verarbeitung als gut, wobei sie die Verpackung als liebevoll beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Produktqualität. Einige Kunden loben die "sehr schöne Qualität",... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige lobten die sehr gute Qualität, die sorgfältige... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden beklagen, dass die... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Viele berichten, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice. Auf mehrfache E-Mail meinerseits keine Antwort erhalten. Sie werben mit einem Standort/Büro in Deutschland - eine deutsche Telefonnummer wird aber nicht angegeben, nur di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade, das ich die schlechten Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Ich bekomme keine Informationen wie ich etwas zurücksenden kann. Werde wohl auf den mir nicht gefallenenden Schmuck sitzen bleiben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe! Die scheinbar vergoldeten Ohrringe sind nach zwei Wochen abgelaufen. Es gibt keine Erstattung bzw. Ersatz. Man wird aufgefordert,mit Silberpolitur zu reinigen,die aber nicht zur Ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

174 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich bin leider eine enttaeuschte…

Auch ich bin leider eine enttaeuschte Kaeuferin. Die bestellte Kette machte einen billigen Eindruck, so dass ich retounieren wollte. Sehr umstaendlich, teurer Rueckversand nach Spanien! Stand so nirgendwo auf der Homepage. Habe die Rueckerstattung bekommen, aber ohne Porto und irgendwelchen angeblichen Rabatten.

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, denn er hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, was Sie uns sagen. Schreiben Sie uns an hallo@emilyschmuck.com und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihren Fall kümmern. Ich werde Sie um Informationen bitten, damit wir analysieren können, was passiert ist. Wir werden es verbessern, damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug. Ware gekommen aus Hamburg. Wenn ich wollte aber ein Artikel umtauschen sollte ich Päckchen nach Spanien schicken!!!!!!!!! Na das lohnt sich wirklich….

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit allen Problemen, die Sie gehabt haben, und wir werden uns mit einer sofortigen Lösung bei Ihnen melden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake, Vorsicht , Finger und Geld weg!

Ganz klassisch, Sachen haben mehr als 3 Wochen gedauert bis die angekommen sind, Material ist viel zu weich, man kriegt KEINE Antwort wenn man Sachen zurückschicken will außer das sich jemand innerhalb von 48 Stunden meldet, passiert nicht… die Seite ist sooo eine Reinfall. Wer auf die Nase fallen will bestellt bei Emily Schmuck. Würde es nicht mal meinen Feinden empfehlen…

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit allen Problemen, die Sie gehabt haben, und wir werden uns mit einer sofortigen Lösung bei Ihnen melden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Ramsch aus China.

Die Ware stammt aus China und ist schlichtweg billiger Ramsch! Die Ohrringe sind winzig klein, und die Form ist ohne Lupe kaum erkennbar. Die Rücksendung ist ein absoluter Albtraum: Die Ware muss auf eigene Kosten nach Spanien zurückgeschickt werden – und das versichert! Dafür zahlt man rund 15 Euro. Das war es mir wert, um ein Zeichen zu setzen! Ich warne jeden ausdrücklich davor, bei diesem Händler zu bestellen! Der Shop erweckt den Eindruck, als würde aus Deutschland geliefert werden, dabei handelt es sich um einen getarnten chinesischen Anbieter. Das macht mich unglaublich wütend! Die EU sollte dringend Maßnahmen ergreifen, um solche Täuschungen zu unterbinden!

15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns die Probleme, die Sie hatten, an die E-Mail hallo@emilyschmuck.com und wir werden Ihnen sofort eine Lösung geben.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 9.Dezember bestellt,die Ware sollte…

Am 9.Dezember bestellt,die Ware sollte zwischen 19.-25.12 bei mir sein,bis heute ist es nicht angekommen.
Falls es kommen soll,wird die Annahme verweigert.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns die Probleme, die Sie hatten, an die E-Mail hallo@emilyschmuck.com und wir werden Ihnen sofort eine Lösung geben.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 3.12.24 bestellt

Am 3.12.24 bestellt, es wurde mit Weihnachten und rechtzeitiger Lieferung geworben. Stornierung nicht möglich, da es ein personalisiertes Schmuckstück ist.
Bis heute ( 3.1.25 ) keine Lieferung erhalten, und mittlerweile auch kein Bedarf mehr. Leider nur automatisierte KI Antworten.
Mir wurde zwar eine Sendungsnummer mitgeteilt, aber da wurde das Paket auch nur angekündigt, und noch nicht übergeben.
PayPal Fall eröffnet, sollte es doch noch kommen, werde ich die Annahme verweigern.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns die Probleme, die Sie hatten, an die E-Mail hallo@emilyschmuck.com und wir werden Ihnen sofort eine Lösung geben.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität

1 Stern ist für die gebotene Qualität noch zu viel. Sehr schlechte Qualität und selbst wenn man bei 3 Paar Ohrringen 1 geschenkt bekommt, ist der Preis viel zu hoch.
Leider habe ich die schlechten Bewertungen erst gelesen, als ich die minderwertige Ware erhalten habe.
Die Bewertungen sind zurecht so schlecht. 2 Paar Ohrringe habe ich mit verbogenem Verschluss bereits in den Müll geworfen.
Die Rücksendung offensichtlich nach Spanien ist sehr teuer und vermutlich wirft man dann noch mehr Geld raus und bekommt möglicherweise gar nichts erstattet.
Auf den Bildern sehen die Sachen schön aus. In Natura ist es schlechte Qualität, die kein Geld wert ist.
Ich werde da sicher nichts mehr bestellen. Das waren 52 Euro für den Müll.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte teilen Sie uns die Probleme, die Sie hatten, per E-Mail mit und wir werden Ihnen umgehend eine Lösung anbieten. Wenn wir einen Herstellungsfehler haben, schicken wir immer einen Ersatz.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (hallo@emilyschmuck.com) und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerruf wird ignoriert

Ich habe am 26.12.2024 ein Paar Ohrringe bei Emiliy Schmuck bestellt, bei denen ich leider erst nach Studium der Beschreibung festgestellt habe, dass die Steine lila und nicht wie gedacht weiß waren. In der Folge habe ich um eine Korrektur der Bestellung gebeten. Der Disclaimer besagte, dass man innerhalb von 48 Stunden sich melden würde, tatsächlich kam kurz vor Ablauf der Frist, man habe die Bestellung umgestellt. Dass an sich hätte 4 Sterne gegeben…

Dummerweise bin ich aber in der Zwischenzeit auf den ältesten Trick der Menschheit reingefallen und hab dem Hinweis „nur noch sehr wenige Stücke vorhanden“ vertraut und habe, weil bis dahin keine Rückmeldung vorlag, die Ohrringe nochmals bestellt. Sofort nach Eingang der Meldung, dass meine Bestellung umgestellt worden sei, habe ich die 2.te Bestellung (Nr. GE5047034) widerrufen, allerdings ohne Reaktion von Emily Schmuck. Mittlerweile habe ich die Bestellung, weil mehr als 48 Stunden vorbei sind, erneut widerrufen, musste aber feststellen, dass bereits 2 Warensendungen auf dem Weg zu mir sind laut DHL. Auch eine erneute Mail wurde ignoriert.

Da eine Rücksendung nach Spanien im Verhältnis absolut zu teuer ist, worauf das Unternehmen sicherlich abzielt, empfinde ich dieses Vorgehen als Abzocke!

Zur hier mehrfach erwähnten schlechten Qualität kann ich noch nichts sagen, aber ich bin leider auf alles vorbereitet…

Kein anständiges Geschäftsgebaren.

P.S. Mittlerweile hat sich Emily Schmuck gemeldet und mir mitgeteilt, dass ein Widerruf vor Vorsand nicht möglich sei, erst nach Erhalt der Ware, was gemäß §§ 312g Abs. 1, 355 BGB natürlich nicht rechtens ist. Nach Durchsicht des Impressums habe ich festgestellt, dass das Unternehmen zudem die Rückgabe von reduzierten Artikeln ausschließt. Und da auf diesen Seiten an sich fast alles reduziert oder mit Rabattcode verkauft wird…

VON DIESEM VERSANDHÄNDLER UNBEDINGT DIE FINGER LASSEN!

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, denn er hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, was Sie uns sagen. Schreiben Sie uns an hallo@emilyschmuck.com und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihren Fall kümmern. Ich werde Sie um Informationen bitten, damit wir analysieren können, was passiert ist. Wir werden es verbessern, damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Lieferzeiten

Habe am 16.12. Ohrringe bestellt. Per PayPal angeblich ist dann die Ware bis in den nächsten 6 Tagen da. Hab auch schon hin geschrieben, als Antwort kam es kann 6-16 Tage dauern. Werde hier nicht mehr bestellen hab bis heute nicht mal eine Lieferbestätigung oder so erhalten. Aber abgebucht wurde es schon gleich am 16.12. die spielen mit den Einnahmen der Kunden.

29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, denn er hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, was Sie uns sagen. Schreiben Sie uns an hallo@emilyschmuck.com und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihren Fall kümmern. Ich werde Sie um Informationen bitten, damit wir analysieren können, was passiert ist. Wir werden es verbessern, damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Creolen 925 Sterling Silber nur versilbertes Messing

Creolen wurden als 925 Sterling Silber beworben, sind aber nur dünn versilbert. Man sieht bereits nach kurzem Tragen das unten drunter Messing ist. Für Allergiker wie mich ein echtes Problem. Ergänzung auf den Kommentar von Lieferant: nachdem ich den Mangel festgestellt hatte habe ich unter einem Mikroskop Fotos von der schlechten Versiberung gemacht und diese in einer Email an Emily Schmuck gesendet. Rückantwort war ich könnte den Artikel ja zurückschicken in einem versicherten Paket nach Spanien. Das Porto hab ich mir dann erspart und die Creolen entsorgt.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte teilen Sie uns die Probleme, die Sie hatten, per E-Mail mit und wir werden Ihnen umgehend eine Lösung anbieten. Wenn wir einen Herstellungsfehler haben, schicken wir immer einen Ersatz.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (hallo@emilyschmuck.com) und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit 6-16 Tage!!!

Habe eine Halskette bestellt, die zu Weihnachten verschenkt werden sollte. Bestellt wurde am 16.12, acht Tage vor Weihnachten.
Bis Weihnachten kam natürlich nichts an… sehr ärgerlich…
Der Support antwortete auf Nachfrage innerhalb von 24h aber teilte mir nur auch mit, Zitat: „ Unsere geschätzten Lieferzeiten liegen bei 6 bis 16 Werktagen“. Was auf der Webseite aber nicht so angegeben ist.
Ich werde hier nicht mehr bestellen unabhängig vom Produkt.

25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns die Probleme, die Sie hatten, an die E-Mail hallo@emilyschmuck.com und wir werden Ihnen sofort eine Lösung geben.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe eine Fußkette bestellt

Ich habe eine Fußkette bestellt, die wirklich sehr schön aussieht und schon gefunkelt hat, leider kann ich über die Qualität nichts sagen, da ich es verschenkt habe, vielleicht kann ich noch nach berichten wenn ich ein Feedback von der Person bekomme. Laut deren Seite dauert der Versand in Deutschland 2-3 Werktage, ich habe über 2 Wochen gewartet. Hätte ich vorher gewusst, das der Versand aus Spanien kommt, hätte ich nicht bestellt. Ich wollte das Geschenk zum Nikolaus und stand am Ende ohne Geschenk da und musste es dann nach verschenken. Das war mir unangenehm! Nachdem ich denen diese Bewertung auf deren Seite abgegeben habe, haben die mich einfach aus Spanien aus angerufen während ich am fahren war! Frechheit ! Anstatt mir eine Mail zu schicken!

13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte senden Sie uns die Probleme, die Sie hatten, an die E-Mail hallo@emilyschmuck.com und wir werden Ihnen sofort eine Lösung geben.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Der Schmnuck ist sehr klein und von wirklich billiger Qualität. Eine Enttäuschung und das System ist extra so konzipiert, das eine mögliche Rücksendung teuer und erschwert ist. Tun Sie es nicht.

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte teilen Sie uns die Probleme, die Sie hatten, per E-Mail mit und wir werden Ihnen umgehend eine Lösung anbieten. Wenn wir einen Herstellungsfehler haben, schicken wir immer einen Ersatz.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (hallo@emilyschmuck.com) und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Rückgaberegelung

Laut Webpage, Ware sofort verfügbar, dann aber 3 Wochen Lieferzeit.
Für die Retoure muss man erst 2 DIN A4 Seiten ausfüllen und das Porto nach Spanien(!) selbst zahlen: 19,99€ mit Sendungsverfolgung, 11,99€ ohne.
Abzocke pur.

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo ,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bitte teilen Sie uns die Probleme, die Sie hatten, per E-Mail mit und wir werden Ihnen umgehend eine Lösung anbieten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (hallo@emilyschmuck.com) und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich meinen Vorrednerinnen nur…

Ich kann mich meinen Vorrednerinnen nur anschließen: Billig wirkender Schmuck und schlechte Qualität. Ich habe den Kettentrenner als Aktion gekauft. Davon kam einer direkt kaputt an. Rückversand sehr umständlich auf eigene Kosten nach Spanien, obwohl der Versand aus Hamburg erfolgt. Sehr unseriös und viel zu überteuert das Ganze.

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hi Marta, we are sorry to hear that you have not had the same experience with all of our jewelry. Please note that we have a warranty and feel free to send us photos of your jewelry if you think it may have a manufacturing defect. We will ask you for more information to verify your case. Emily Schmuck wishes you a great day

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohrstecker für ein Mädchen Rücksendung Spanien

Ich habe ohrstecker für ein 10 jähriges Mädchen gekauft, diese ohrstecker waren so winzig klein das ich sie nicht haben wollte. Ich wünschte das ich vorher die Bewertungen gelesen hätte, dann hätte ich die nicht bestellt. Zurückschicken nur per einschreiben nach Spanien teurer als die ohrstecker. Ich habe das Päckchen aus Hamburg bekommen aber das muß auch einen Gauner Firma sein, weil die tel. Nr. Auf dem Päckchen ist nicht vergeben im Internet nicht zu finden nur NO Sellers Dienstleistung. Ich wünschte das klarna mit solche Firmen nicht mehr arbeiten würde , weil beide Firmen sind nicht vertrauens würdig leider.

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo Franzina, es tut uns leid zu hören, dass Sie die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen gemacht haben. Wir haben zusätzliche Informationen angefordert, um Ihren Fall zu lokalisieren und zu überprüfen, was passiert ist. Emily Schmuck. wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Schmuck

Sehr schöner Schmuck - sehr filigran und edel!

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Vielen Dank, Mary 🥰😇🥰😇.

Was für eine Freude, dich zu lesen!!! 👏🌼

Wir sind so froh, dass es dir gefallen hat! 🙌🤩💘

Du bist der Beste 💖🌹💝

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller filigraner Ring und schneller…

Toller filigraner Ring und schneller lieferservice

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo Bianca, 🥰🌷.

danke für deine netten Worte, 👏💝.

wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Emily Schmuck und unser Service gefallen,

wir stehen Ihnen zur Verfügung, wann immer Sie uns brauchen 😇🌹💖.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität des Schmucks ist sehr gut!

Die Qualität des Schmucks ist sehr gut. Die Ohrringe sehen in echt noch besser aus als auf dem Foto. Der Service ist ausgezeichnet – sie antworten immer schnell und freundlich auf E-Mails. Ich habe große Lust, hier wieder etwas zu kaufen.

25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo, Nathalie! Vielen Dank, 🙏😉🌼

Kundenerfahrung und -zufriedenheit sind unsere Priorität, 🥰🤩

und Ihr Feedback ist eine Bestätigung für unsere tägliche Arbeit,

Ich teile sie mit meinen Kollegen, damit sie genauso glücklich sind wie ich!

Emily Schmuck wünscht Ihnen einen spektakulären Tag 💝😍🌺.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider sehr billiger Schmuck

Leider sehr billiger Schmuck, der hochwertiger angepriesen wird, als er wirklich ist! Eine Retoure erfolgt auf eigene Kosten nach Spanien und gestaltet sich eher aufwendig! Ich rate von einem Kauf ab.

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
EMILY SCHMUCK-Logo

Antwort von EMILY SCHMUCK

Hallo Katharina, es tut uns leid, diese Worte zu lesen. Ihre Zeit und Ihre Meinung sind sehr wertvoll für uns, wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können! Ich lade Sie ein, uns unter hallo@emilyschmuck.com zu kontaktieren, wir werden Sie um weitere Informationen bitten, damit wir Ihren Fall weiterverfolgen und eine geeignete Lösung finden können.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr