Emilie Bang Smykker Bewertungen 547

Flot halskæde med gravering og hurtig levering.

Hej Emilie
Min 15-årige datter har bestilt og betalt for to halskæder som konfirmationsgave. Vi har ikke modtaget dem og det er en måned siden nu. Jeg har forsøgt at kontakte dig uden held - intet svar. Vil du svare mig her?

Tak for svaret og tilbud om at sende et par nye halskæder 👍🏻😊

Fantastisk kundeservice og flotte smykker.
Det var lidt besværligt på hjemmesiden at få teksten til at passe på det vedhæng som er rundt med tekst omkring, men det lykkedes (-:

Jeg har ikke handlet ved Emilie Bang før, men må sige at jeg er ovenud tilfreds. Jeg kontaktede via e-mail da jeg var usikker på hvornår min halskæde blev leveret. dette fik jeg hurtigt svar på og varen kom også hurtigt afsted. Jeg var spændt på smykket med dato indgravering og den var lige som håbet og forventet. Jeg havde lavet en bestillings fejl og igen svare Emilie Bang hurtigt tilbage og hjælper med en løsning, som går langt ud over det forventet. Sikke en service!

Flotte personlige smykker- flot indpakning- hurtig levering. Alt i alt en dejlig købsoplevelse. Det bliver ikke sidste gang jeg handler ved Emilie - stor anbefaling fra mig. Hilsen Brian & Linda

Jeg har købt en halskæde ved Emilie.
Jeg fik ret hurtigt svar da jeg gerne vil sende den retur.
Men knapt så hurtigt svar/ intet svar på mail da jeg vil hører hvor langt min ordre var i forhold til tilbage betaling af mine penge.
De svare mig nemlig ikke.
Jeg har rykket på mail 2 gange nu.
Enormt dårlig service

Der var hurtig ekspedering af ordren og god kommunikation omkring levering - og mega fint produkt.

Jeg kan ikke sætte en finger på noget utilfredsstillende omkring handlen.

Hurtig levering og lavet præcist som ønsket. Bestilte den om eftermiddagen og næste dag var den pakket og sendt trods gravering

Indgravering var virkelig ringe, man kunne næsten ikke se hvad der stod

Jeg bestilte en halskæde med en indgravering af min familie, og den blev så flot! Blev også leveret hurtigt!

Virkelig fine personlige smykker! Og kommer i de fineste lyserøde smykke æsker! (Alle detaljer tæller 😉)
Virkelig hurtig levering og alt var som det skulle være!

Kan ikke anbefale at købe smykker fra Emilie Bang.
Køber du en varer du fortryder, skal du virkeligt holde hende fast i sine vilkår, samt blive ved med at rykke for svar som egentligt burde være lige til!
Jeg købte et smykke der var for stort og ville sende retur.
På Emilie Bangs side står der følgende:

“Hvis du ønsker at returnere en vare, kan vi tilbyde et DAO-returlabel, som gør processen nemmere for dig. Bemærk dog, at der pålægges et returgebyr på 35 kr., som fratrækkes det beløb, du får refunderet.
Ønsker du at benytte dig af vores returlabel, bedes du kontakte os, så sender vi dig en returlabel pr. e-mail. Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet for de returnerede varer fratrukket returgebyret.“

3 gange må jeg rykke for svar. Og det svar jeg får, hedder følgende:
“Hej Camilla,

Er der tale om reklamation, så får du selvfølgelig tilsendt et fragtlabel, men i og med, at der er tale om returnering er dette for egen regning ☺️ Du sender den bare retur til adressen. Ved modtagelse sættes beløbet til refundering.

Vh. Emilie “

Jeg har nu betalt Dao 52kr for at hjemme levere til Emilie’s adresse, da hun nægtede at give mig en retur porto.
Spændene om jeg så også skal rykke for at få mine penge retur!!?%#

Absolut sidste gang jeg har handlet her!
//Camilla Fosbæk

Opdatering: her D. 8/5-25 har jeg så fået besked fra Dao om at jeg kan gå ned og hente pakken der er røget retur fra Emilie fordi hun ikke har afhentet den.
Det, på trods af jeg endda sendte rykker til Emilie om at hun skulle huske og hente den, og hun selv svarede hun havde fået besked på den var kommet og ville hente den senere samme dag.
Jeg gir op herfra.
Mine penge er kommet retur nu.

Min mor elskede den

Smykket blev leveret hurtigt.

Dog forekommer der allergisk reaktion når smykket bæres og jeg har kontaktet Emilie for at få afklaret, hvad smykket er lavet af. For ud fra hvad der står på hjemmesiden BURDE der ikke være noget i smykket som kunne fremkalde en allergisk reaktion. Dog har Emilie valgt ikke at svare. Super dårlig kundeservice og kvalitet på smykket.

Har forsøgt at få en tilbagemelding på en reklamation siden dec. 2024 og har endnu ikke hørt fra dem trods gentagne venlige henvendelser.
Jeg handler her ikke igen

Nem, overskuelig hjemmeside
Hurtig levering
Varen levede op til mine forventninger og lignede den på billedet.

Emilie Bang latterliggører sine kunder og vil da bestemt ønske at jeg havde læst Trustpilot anmeldelserne inden ordren blev afgivet. Kan jo læse her at vi ikke skal forvente det store. Det fremgår ikke ved bestilling hvilken DAO shop ordren sendes til. Man får ikke nogen valgmulighed. Vi bestiller allivel og satser på at det er nærmeste. Da vi kommer til slut i bestillingen får vi to valgmuligheder om markedsføring. Vi kan ikke få lov til at komme videre før vi har valgt én af disse to. Vi får ikke mulighed for at vælge nej tak til markedsføring. Vi må vælge ja tak hvorefter vi kommer videre til en normal ordreafslutningsside. vi kontakter Emilie Bang pr mail og får et flabet svar tilbage med Grinesmiley. Det er åbenbart implicit at man ikke skal vælge noget hvis man ikke vil have markedsføring. Det må åbenbart være implicit at man derefter så blot skal lukke siden ned for at lukke ordren helt. Ingen ved det.
Nu må vi se om ordren er bedre end anmeldelserne.

SVINDEL

Har ikke modtaget mit smykke. (Bestilte for 2-3 måneder siden)
Efter utallige emails og beskeder diverse steder uden svar, har jeg givet op på at få det smykke som jeg har betalt for. Virkelig dårlig stil. Så hold jer væk, hvis i overvejer at købe derfra.

Det er hurtigt nemt og god kvalitet