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Hände weg! Rückgabe nur durch eigene Zahlung derPortokosten, einschließlich Zoll. Ich bin leider auch reingefallen. Auch mir hat man eine lächerliche Summe angeboten, um die nicht gewünschte Wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Auch ich bin total auf die"gefakten" schönen Fotos eines Mantels hereingefallen 😡! Der bestellte Mantel kann nur als Fake bezeichnet werden, der Stoff, der Schnitt, die Farbe, nichts stimmte mit dem... Mehr ansehen
FINGER WEG und das Geld lieber spenden! Bitte nichts dort bestellen, kann meinen Vorrednern nur recht geben. Die tollen Fotos der Artikel sind ein absoluter Fake und haben wenig mit der geliefer... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
-Owning a factory in China. -Direct selling (https://www.elencoco.com/), is a combination of multiple online platform distribution (including B2C, B2B overseas self-operated shopping malls, Amazon, AliExpress, etc.). -Fast fashion company, focusing on women's clothing and wigs, expanding home and beauty -Team distribution: around the world, Xuchang, Atlanta, etc. -Company profile: https://jobs.51job.com/all/co2441200.html#syzw
Kontaktinformationen
Xiangxin Road, Shahepu, Gushi County, Henan Province, 465200, Xinyang, China
- 020） 2986 1190
- sevice@elencoco.com
- elencoco.com
1,1
Ungenügend
521 Bewertungen
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Betrug
Habe Kleider bestellt. Hier weichen Optik, Material und Design/Schnitt gänzlich davon ab, was auf den Bildern in Internet angeboten wird. Es sind billigste, synthetische Stoffe, die Verarbeitung ist dürftig und die Schnitte schäbig. Hier wird eindeutig betrogen! Spart euch das Geld, kauft euch lieber wo anders ein teureres Stück als hier zwei unförmige billige.
7. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elencoco
Hallo G. G. ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
In meinen Augen ist das Betrug
Nachdem die Bestellung auch nach mehrfachen Hinweisen nicht eingetroffen ist, werde ich immer wieder um Geduld gebeten.
Mein Hinweis auf Erstattung wird ignoriert.
Bleibt nur der höfliche Text in deutsch und englisch. Der hilft jedoch nicht, wenn ich betrogen werde, wonach es den Anschein hat.
19.08.21 Jetzt werden meine Hinweise komplett ignoriert und das Geld ist bisher ebenfalls nicht erstattet. Trotz Rücksendung von DHL aus mir unbekannten Gründen am 03.07.21 erfolgt keine Erstattung des Kaufbetrags.
2. August 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Frank Duncklenberg,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
extrem lange Lieferfristen
extrem lange Lieferfristen; Teile werden einzeln verschickt, obwohl zusammen bestellt; bin enttäuscht
28. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Ellen Waßmann ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Finger weg !!!
Extrem lange Hinhaltetaktik wenn man etwas zurückschicken möchte. Keine Mitteilung der Rücksende- Adresse , fordern immer wieder Bilder an.
Kundenvera.... nennt man so etwas. Kann leider keine 0 Punkte geben. Nicht zu empfehlen !
25. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Hain,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich hatte 3 Kleider bestellt
Ich hatte 3 Kleider bestellt, 2 sahen sahen furchtbar aus, 1 kam nie an. Es begann eine langwierige Diskussion wegen der Rücksendungen, ich sollte Fotos vom Artikel und mir schicken. Warum?
Daraufhin wurde ich gebeten 15% Erstattung anzunehmen, und die Ware zu behalten, weil die Retoure teurer sei.
Ich war genervt und handelte auf 25% hoch, bekommen habe ich bis heute nur 15%,es war mir dann zu blöd! Also bitte nicht!!
24. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo S. M. S. ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Betrug und Abzocke.
Betrug und Abzocke.
Mehr ist dazu nicht zu sagen!
23. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo skoe ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Finger weg - billiger Schrott
Miese Qualität, schlechte Passform, hat nichts mit den Bildern im Shop zu tun. Rückgabe de facto unmöglich, da angeblich Retourenlager in China, somit bleibt man auf den Rücksendegebühren und dem Zoll sitzen und darauf findet sich kein Hinweis auf der HP. Wie auf einem türkischen Bazar wird einem ein Nachlass geboten wenn man die Wre behält, erst 15, dann 20 dann 35%. wenn man dann auf diese Bazarmethoden einsteigt und sagt 50% beginnt das Spiel von vorne mit solchen ( Copy-paste ) Mails:
Wenn Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse zurückgesendet haben, geben Sie bitte die Sendungsnummer für uns an, wir werden das Paket im Auge behalten.
Wenn wir das Paket erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, wenn es kein Problem hat.
wie man hier des öfteren liest, passiert das dann nie, das Pakte kommt eigenartigerweise nie an.
Betrugsshop dem das Handwerk gelegt gehört
UPDATE 20.8.21
schön langsam nähern wir uns Methoden eines türkischen Basars. Nachdem man uns schlussendlich 40% geboten hat und wir zugestimmt haben, kam heute plötzlich ein Mail einer anderen Mitarbeiterin, die sich Magdalena nennt ( die vorige hiess Maggie - was ja "fast" keinen Unterschied ausmacht :-) ) , und meinte sie können maximal 20% bieten. Also auf zur nächsten "Verhandlungsrunde". Dieses Chinesenpack hält uns doch tatsächlich für dumm.
Und liebes Elencoco -Team : unter meinem Namen werdet ihr den Auftrag nicht finden, da es sich um meine Frau handelt die von euch verarscht wird. Dann schaut mal ob ihr den richtigen Auftrag findet
23. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Bernhard Müllner,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
BETRUG!
BETRUG!
Die Kleidung besteht angeblich aus Leinen und Baumwolle, geschickt werden dünnste Stoffe aus Kunstfasern!
Rückgabe wird unmöglich gemacht, wie hier schon mehrfach beschrieben.
Schade, die Kleidung sah so schön aus und nun bringt die Bestellung nur Ärger.
125 € Lehrgeld gezahlt. Nie wieder Chinashop!
19. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Tino Wilhelmine Goecke-Jung ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
die Firma ist unseriös
die Firma bietet Baumwollkleider und liefert Polyester aus China. Dann sagt sie, das Rückporto sei zu teuer(was nicht stimmt) und bietet zuerst 15%, dann 25%, dann 35% an Rückgabegeld an, wenn man die Kleider nicht zurückschickt. Ich habe sie zurückgeschickt und über paypal mein Geld zurückerhalten. Diese Firma gehört nicht ins internet!
18. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Gisela Frank ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich kann leider nicht 0 Sterne geben
Ich kann leider nicht 0 Sterne geben. Schade. Ich hatte fünf Kleider für über 100 Euro bestellt, nur eines kam an. Beim Paket mit den vier restlichen Kleidern, hat DHL meine Adresse nicht gefunden. Wohl nicht beschriftet, laut DHL. Das Paket ging zurück zum deutschen Lager-Partner von Elencoco, konnte man auch gut in der Sendungsverfolgung nachvollziehen. Der Kunden"service" von Elencoco meinte, es sei nicht zurückgekommen, damit wäre es für sie erledigt. Und das war's. Das klingt alles für mich nach einer sehr schlechten Masche, um das Unternehmen zu finanzieren. Ich sehe es als Lehrgeld, ich hätte es nach den Bewertungen hier vorher wissen müssen. Auf jeden Fall Finger weg von dieser Webseite und nichts bestellen. Übrigens kam das eine Kleid, dass ich in M bestellt hatte in einer Größe für eine Frau mit XXL an. Wir haben Alle sehr gelacht, als ich es anhatte. Wenigstens ein erheiternder Moment....
18. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo T. Riese ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Super Preileistungsverhältnis...
Super Preileistungsverhältnis...
Einfach genial
15. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo KundeRenate Fecher ,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und ein schönes Wochenende!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Hände weg!
Hände weg!
Rückgabe nur durch eigene Zahlung derPortokosten, einschließlich Zoll.
Ich bin leider auch reingefallen.
Auch mir hat man eine lächerliche Summe angeboten, um die nicht gewünschte Ware zu behalten.
Jetzt versuche ich seit mehr als 1,5 Monaten mein Geld zurück zu bekommen. Angeblich ist mein Rücksende-Paket in China noch nicht angekommen.
Kontakt freundlich, aber hinhaltend - also absolut unseriös.
Auf keinen Fall was bestellen!!!
14. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Gabriele Dauterstedt,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich würde nicht mehr bestellen
Leider kann ich auch nicht viel positives sagen. Nicht passende Artikel kann man nur zurückschicken wenn man selbst Versand und Zoll bezahlt was den Wert der Ware dann übersteigt. Ich bekam einen Rabatt angeboten für nicht passende Ware. Auf weitere Nachfragen wurde sich dann leider nicht mehr gemeldet. Die Qualität bei einigen Produkten ist nicht gut Schuhe nach ein paar mal tragen Kaputt beim T-Shirt nach dem ersten Waschen Druck weg.
Geld weg
13. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Susanne Kölsch ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer”. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Finger weg.
Finger weg.
Betrüger. Nur weil ich dürch PayPal bezahlt habe ich mein Geld zurück bekommen.
Yvonne
13. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Yvonne Sadowski ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel ，Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Perfekte Lieferung!
Bin sehr zufrieden mit den hübschen Sommerkleidern. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß innerhalb der 20 Tage.
Farben, Material, Passform und Verarbeitung sind perfekt. Ich werde jederzeit wieder etwas bestellen und auch weiterempfehlen.
AUFGEPASST!
Die vielen schlechten Bewertungen sind unangebracht.
1. Der Ton, 2. der Text, 3. das Vokabular!! Unter aller Würde! An die sogenannten DAMEN und HERREN die so etwas nur anonym, nur anonym! schreiben, empfehle ich erst denken, dann sprechen/schreiben!! Es könnte Sie auch einmal treffen und wie reagieren Sie dann?
12. Juli 2021
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Antwort von Elencoco
Hallo Wilma Kégl ,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Vielen Dank für Ihre erneute Unterstützung!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Kleidung sieht auf den Fotos sehr viel…
Kleidung sieht auf den Fotos sehr viel wertiger aus als real. Billig-Ware aus China. Rücksendung inkl. Zoll auf eigene Rechnung und mit dem Risiko keiner Erstattung falls es nicht ankommt. Nie mehr wieder.
9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elencoco
Hallo Claudia Hajer ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Was den Artikel betrifft, mit dem Sie nicht zufrieden sind, haben wir Ihnen bereits eine Rückerstattung angeboten. Bitte überprüfen Sie Ihr Konto daher sorgfältig.
HINWEIS: Unterschiedliche Zahlungsmethoden haben unterschiedliche Zeit für die Geldrückgabe.
Wenn Sie auf ein anderes Problem stoßen, senden Sie die E-Mail bitte an service@elencoco.com
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich bin nicht unzufrieden
Ich schickte meine Bestellung ab (sind ja wirklich süße Klamöttchen) und las danach erst zufällig die Bewertungen. Schlaflose Nächte hatte ich nicht, aber schon ein mulmiges Gefühl. Heute durfte ich auspacken, yeah!!!!! Von 8 Kleidungsstücken passen 5 supi! Schon mal toll!!! Die Hose könnte ich kürzen lassen, die 2 Blusen verkaufe ich auf dem Flohmarkt! 3 Kleider sind noch offen! Auf offen reimt sich hoffen! Hoffen, dass die noch geliefert werden! Das Material, wie viele schlecht gelaunte Kunden schreiben, ist gar nicht so schlecht, finde ich! Jedenfalls von den Klamotten, die ich bestellt habe! 2-3 Sommer halten die Kleider ganz sicher durch, und für den Preis finde ich sie nicht übel! Zu vergleichen mit einem Kleid von Drykorn ist die angebotene Ware bei elencoco natürlich nicht! Aber tragbar, wenn es denn passt, ich hatte Glück, allemal. Jetzt, da wir seit 1.7.2021 Zollgebühren zahlen müssen, sollten wir eh überlegen, ob wir unserem Konto das antun wollen! Ich drücke allen die Daumen, die gerade mit dem Service ein Problem haben.
7. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elencoco
Hallo Heike Radloff,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns ganz einfach über:
https://www.elencoco.com/pages/kontaktiere-uns.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und gerne wieder bestellen!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ungenügend, Betrug
Ungenügend. Betrug! 100% synthetische, miese Chinaqualität, passt nicht mal für die Lumpensammlung.
Angepriesen wird Leinen und Baumwolle.
7. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elencoco
Hallo Lia ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel „Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Das Kleid passt super und für den Preis…
Das Kleid passt super und für den Preis ist auch die Qualität 👌.
7. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elencoco
Hallo Heidemarie Kraus,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns ganz einfach über:
https://www.elencoco.com/pages/kontaktiere-uns.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und gerne wieder bestellen!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Größe L (42) passt. Ich bin zufrieden.
5. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elencoco
Hallo Ingrid Kurzmann ,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Bei sonstigen Fragen erreichen Sie uns ganz einfach über
https://www.elencoco.com/pages/kontaktiere-uns.
Vielen Dank für Ihre erneute Unterstützung!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.