Elegare Bewertungen 551

Schlimmste Firma aller Zeiten. Ware wird nie geliefert, die tuen so als ob was geliefert wurden und wollen keine Rückzahlung machen! Betrüger Firma

Servus
Bitte nicht dort bestellen!!Bestellung geht super schnell und danach nur Ärger..Lieferung dauert ewig lange...aber Ware kommt nicht an..angeblich nicht zu Hause..Paket geht sofort an Absender nach China zurück und danach kommt der Hammer...
Pro Artikel im Paket werden 19,70 € von der Rückzahlung abgezogen!!!
Habe den Fall sofort bei PayPal gemeldet und mein Geld komplett zurück erhalten..
Danach habe ich den Fall der EVZ gemeldet und die ganzen E Mails an den Verkäufer weiter geleitet..
Plötzlich keine Antwort mehr...Tel.Nr. ging von Anfang an nicht .Da die Rufnummer nicht vergeben ist und per Mail wurde ich gesperrt..
Es ist zwar alles erledigt,aber ich überlege noch ob ich eine Anzeige wegen versuchten Betrug mache..
Also FINGER WEG !!!!

Die Wolldecke, die ich erhalten habe, ist nicht nur praktisch, sondern auch dekorativ. Sie passt perfekt auf mein Sofa und macht den Raum gemütlicher. Auch nach dem Waschen sieht sie wie neu aus.

Achtung!!!!!!!!!!!!!!!!!! nicht dort bestellen, ich habe eine fehlerhafte Ware erhalten und versuche nun seit einer Woche eine Lösung zu finden, um diese zurückzusenden, ich soll die Ware nach China senden für 50 Euro Porto! Man muss laut Fernabsatzgesetz die Rückgabe ermöglichen, aber doch nicht zu so unverhältnismäßig hohen Kosten, der Artikel hat 25 Euro gekostet nun soll ich ihn für 50 Euro Porto zurücksenden! Es handelt sich um asolut stinkenden schief genähten Mist aus China! Ich bin entsetzt!

Die Lampen sind schon nach 2Monaten kaputt und man verweigert die Rücknahme!!!

Ein Spiegel aus dem Sortiment hat meinen Flur sofort mehr Tiefe und Helligkeit verliehen. Er ist stabil, optisch ansprechend und wurde sorgfältig verpackt geliefert. Ich bin rundum zufrieden mit meiner Wahl.

Leider stimmen die schlechten Bewertungen. Nach meiner Bestellung passierte erst 14 Tage nichts, außer 10 (!) E-Mails über einen vermeintlichen Versandstatus. Dann wurde plötzlich behauptet, die Ware sei zugestellt worden. Natürlich war sie das nicht. Auf meine Emails wurde 10 Tage immer wieder gleich (KI?) geantwortet. „Warten sie ab…fragen sie Nachbarn…oder die Post…unsere Nachfrage ergab, dass sie das Paket bekommen haben…“
Nach vier Wochen hieß es dann, dass der Zustellversuch leider nicht geklappt hätte und das Paket zurück gesendet wurde…
Wie bitte? Ohne Eintrag im Sendeverlauf und ohne Hinterlegung in einer Postfiliale. Was für ein Unsinn.

Wer jetzt glaubt man würde es noch einmal versenden… natürlich nicht. Und eine Kaufpreiserstattung nur mit 20 Euro Abzug.

Also gut überlegen, ob man das Risiko eingehen möchte…

Eine Reklamation wurde nicht zufriedenstellend bearbeitet. Nach anfänglichem Schriftverkehr erfolgte trotz mehrfacher Nachfrage keine Reaktion mehr. Erst nach mehrmaligem Erinnern und Androhung einer negativen Bewertung ist der Vorgang dann abgeschlossen worden.
Die Qualität der Ware war mangelhaft.

Ich hatte zwei Leuchten bestellt,die mir optisch gefallen.Eine davon war defekt.Wir haben renoviert und die Lampen erst 8 Wochen nach Kauf anbringen wollen.Da war die Rückgabefrist bereits abgelaufen...Deshalb kein Support vom Kundenservice.Trotzdem....zwei Monate nach Kauf eine defekte Leuchte.Da muss der Kundenservice doch was machen können.
Das war mein erster und letzter Kauf in diesem Shop. Ich rate jedem davon ab und würde null Sterne geben, wenn es möglich wäre.

Zunächst war ich etwas skeptisch, ob überhaupt etwas ankommt, weil es ein paar Tage gedauert hat, bis man in der Sendungsverfolgung einen Fortschritt sehen konnte. Nach etwa zwei Wochen gab es plötzlich eine Mail von DPD „Ihre Sendung kommt bald“, die ich zunächst nicht zuordnen konnte, bis klar wurde, das können nur meine drei Lampen sein. Dann kam eine … aber die Nachfrage per Mail, wo denn die anderen zwei sind, wurde ganz schnell beantwortet, und am nächsten Tag kamen dann auch die anderen zwei. Vielleicht muss man also an der Kommunikation noch etwas verbessern, aber am Design der Lampen gibt es wirklich gar nichts zu verbessern. Sie wirken sehr wertig und gefallen uns gut. Allerdings war eine der drei Lampen offensichtlich schon einmal ausgepackt worden, denn sie steckte nicht wie die anderen zwei in einer Plastiktüte, sondern lag nur auf der Tüte und hatte am unteren Rand eine kleine Beschädigung (Farbe fehlt dort). Wahrscheinlich wurde sie deshalb zurückgeschickt, das Verpackungsmaterial (Styropor) war an einigen Stellen auch gebrochen, als wenn schon jemand in der Kiste herumgepult hat. Ich habe jedoch verzichtet, die Lampe zurückzuschicken, denn der Aufwand, eine Sendung nach China zu schicken (was vorher nicht klar war - ich dachte, ich bestelle in den Niederlanden) ist mir zu groß, und die Beschädigung lohnt diesen Aufwand nicht. Sie funktioniert ja grundsätzlich, und ich drehe sie bei Benutzung dann so, dass ich den Fehler nicht sehe. Wenn ich nur nach dem Design der Lampen und nicht nach den sonstigen Umständen urteilen soll, muss ich 5 Sterne geben. Da es den Rest auch gibt, sind es 4 …

Die Lampe sieht nach Erhalt von deutlich minderer Qualität aus, als online dargestellt, hatte 2 Defekte (Lack abgepltzt und eine Delle), der Kundenservice deklarierte dies als "kein Schaden festgestellt" und ich soll die Retourekosten nach China übernehmen, was nicht der Police auf der Website entspricht.
Der Kundeservice ist eine Katastrophe!

Seit Monaten warte ich auf meine Ersatz Deckenleuchte. Die sendungsnummer die sie mir geschickt haben existiert nicht. Auch die Deckenleuchte hat eine miserable Qualität. Bin froh wenn ich die Sache endlich hinter mir hab. Besser bei Amazon oder ähnliche Plattformen bestellen. Da wird wenigstens sofort geholfen

Billigster China Schrott. Lampe ohne CE Zeichen, direkt aus China. Im Impressum steht, dass Elegare quasi ein Marktplatz für verschiedene Anbieter ist. Es gibt keine Rücksendeadresse.

Die Kissenbezüge, die ich bestellt habe sind wunderschön und hochwertig. Sie fühlen sich angenehm an und sehen gleichzeitig sehr elegant aus.

Falsches Material das nicht wie auf der Internetseite aussieht.
Keine Rückabwicklung viel Geld für nix.

Ich habe für das Wohnzimmer einen Teppich bestellt, der sofort Gemütlichkeit gebracht hat. Er ist weich, rutschfest und die Farben wirken kräftig.

Möchte eigentlich die Ware zurückschicken, habe stattdessen eine Teilerstattung angeboten bekommen, und darf es dafür behalten. Angeblich kommt das Geld nach 3-5 Werktagen, mittlerweile ist fast ein Monat vergangen und es ist noch nichts angekommen

Ein Stern ist für dieses Unternehmen zu viel. Die Produkte sind unfassbar billig hergestellt. Das Messing auf den Fotos war am Ende angemaltes Plastik. Die Lampenfassung kam mit sichtbaren Kratzern an. Reduziert auf der Website hat die Lampe 189 Euro statt etwas über 200 Euro gekostet. Der tatsächliche Materialwert bewegt sich, wohlwollend geschätzt, bei maximal 20 Euro. Statt 2-3 Tage Lieferzeit wie angekündigt waren es am Ende 2,5 Wochen. Das Paket kam auch nicht aus Europa wie erwartet sondern aus China und dahin soll es laut Kundensupport auch wieder zurückgeschickt werden. Versandkosten trägt der Kunde - das sind bei einem 3 Kilogramm Paket 45 Euro bei DHL. Zusätzlich ist der Kundensupport nicht in der Lage eine ordentliche Adresse zu nennen, betont aber das eine Rückerstattung nur erfolgen kann wenn das Paket erfolgreich zugestellt werden kann. Überhaupt hat man zwischenzeitlich das Gefühl mit Google Translate zu reden - fragen werden nicht beantwortet oder es kommt sinnloser Unsinn züruck. DHL hat mich darauf hingewiesen das ich eine Zollerklärung ausfüllen muss in der jedes Teil und das Gewicht jedes einzelnen Teils aufgeführt werden muss - samt Wert. Böse Zungen würden vermutlich behaupten das es Teil des Geschäftsmodells ist billigen Ramsch herzustellen und die Retourabwicklung so kompliziert zu gestalten das sie am Ende niemand wahrnimmt. Nie wieder.

Sehr lange Lieferzeit,Produkt kommt aus China.Rücksendung nur möglich an eine chinesische Adresse.Finge weg von dieser Firma !

Mein neuer Bettbezug hat die gesamte Wirkung des Schlafzimmers verändert. Er ist elegant, dezent und gleichzeitig sehr bequem. Ich freue mich jeden Abend darauf, mich hineinzukuscheln.