El envio y todo eso sin problema. El colchón parece cómodo. Ponia que podia tardar hasta 72 horas en recuperar la forma tras desembalar, pero en 4 o 5 estaba perfecto. Le hemos preguntado a nuestra hi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A embalagem de entrega do produto veio aberta sem garantir a higiene do produto, sendo um produto para um bebé ficou muito abaixo das expectativas em relação à qualidade que têm ao enviar as encomenda... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Experiência excelente. Da compra a entrega muito bom. Tive um problema com a 1 entrega que vinha um pouco danificado, no dia depois da entrega ja estavam a vir levantar. Super rápido super profissiona... Mehr ansehen
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Este será el tercer colchon ecuskids que he comprado para mi hija. En nuestra casa tuvimos un colchon para su mini cuna y ahora tenemos el de su cuna, duerme de maravilla así que hemos decidido compra... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Ecus Kids
Vom Unternehmen geschrieben
Ecus Kids es la marca especialista en España en el descanso seguro de los más pequeños de la casa. Diseñamos y fabricamos colchones para bebés y niños que se adaptan a todas sus etapas de crecimiento, acompañándolos desde el nacimiento hasta que crecen y se hacen mayores.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Kontaktinformationen
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, Spanien
- +34 868 265 690
- hola@ecuskids.com
- ecuskids.com
4,5
Hervorragend
303 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Ecus Kids
Hola Lucía,
Nos alegramos de que tu experiencia de entrega haya sido positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 💙
Antwort von Ecus Kids
Olá Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação 🥰.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Todo llegó bien y el tiempo correcto
1. Dezember 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Ana,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia de compra. Estamos seguros de que tu peque va a descansar genial.
¡Hasta pronto! 😊
Garantía de calidad
El colchón llego rápido y en buenas condiciones. Nuestro peque desde un principio duerme bien en su nuevo colchón.
26. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola David,
Muchas gracias por valorarnos tan bien 💙.
Estamos encantados de saber que tu peque descansa bien, es nuestra labor principal.
Quedamos a vuestra disposición.
¡Hasta pronto! 😉
Tudo perfeito com a compra e com envio
Tudo perfeito com a compra e com envio. Bem embalado e entrega rápida pela DHL
17. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Olá Ricardo,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Antwort von Ecus Kids
Olá Ruben,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra, tanto em termos de serviço como de produtos.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Colchón que se adapta a las necesidades…
Colchón que se adapta a las necesidades de mi hija. Echo de menos alguna asa cosida para coger mejor el colchón al levantarlo, ya que cuesta mucho ya que se resbala de las manos.
18. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Ester,
Muchas gracias por tu valoración 💙.
Estamos seguros de que tu peque está descansando genial en su colchón. Recogemos tu comentario para seguir mejorando nuestros productos.
¡Feliz jueves! 😊
Protetor de colchão com má qualidade e…
Protetor de colchão com má qualidade e muito mais largo que o colchão apesar de ter escolhido a mesma medida. Colchão também não tem qualidade, não tem sustentação suficiente.
17. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Bom dia Jessica,
Lamentamos muito a sua avaliação e apreciação sobre o nosso colchão, pois é o único colchão júnior com certificação sanitária pela Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos Sanitários, que pertence ao Ministério da Saúde da Espanha, pois garante um desenvolvimento musculoesquelético correto durante o descanso.
Os nossos produtos são baseados nas necessidades dos mais pequenos e, como pode ver no nosso site, cumprem todas as normas e possuem os melhores selos de qualidade.
No entanto, se a sua apreciação for diferente e não estiver satisfeita com a sua compra, dispõe de 30 dias para troca ou devolução a partir da receção da encomenda.
Estamos à sua disposição para o que precisar.
Cumprimentos.
Excelente!!
A encomenda chegou super rápido e em ótimas condições.
O produto é realmente muito bom! Recomendo!
24. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Olá Catarina,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra, tanto em termos de serviço como de produtos.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Rapidez, buena atención al cliente y calidad inmejorable
Rapidez, calidad y muy buena atención al cliente. Muy agradecida con el servicio de atención al cliente y con la compra.
17. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola María,
Muchas gracias por valorar tan bien nuestros servicios y productos 💙, comentarios como el tuyo nos hacen seguir esforzándonos para ofrecer la mejor calidad y experiencia de compra.
Quedamos a tu disposición.
¡Hasta pronto! 😊
produto com boa qualidade
27. Oktober 2025
Antwort von Ecus Kids
Olá, Daniel,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por apreciar a qualidade dos nossos colchões. Tenho a certeza de que o seu filho/a descansa muito bem.
Até breve! 😊
Todo llego perfecto
Todo llego perfecto, hubo un problema con la empresa de transporte y se preocuparon desde el principio de solucionarlo.
19. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Montserrat,
Muchas gracias por tu comentario 😊.
En ECUS Kids, tratamos de solucionar cualquier imprevisto, pues nos debemos a clientes como tú que nos confían el descanso de sus peques.
Nos alegramos de que valores tan bien nuestro servicio de atención al cliente.
Quedamos a tu disposición.
¡Feliz tarde!
Todos los productos bien empaquetados y…
Todos los productos bien empaquetados y se ve de buena calidad, ha tardado más de lo esperado el envío pero es problema del transportista
17. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Adrián,
Muchas gracias por valorarnos tan bien 😊.
Lamentamos mucho que la agencia no entregara en el plazo habitual. Por otro lado, estamos seguros de que tu peque descansará genial.
A tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto!
Segundo colchón
Ya tenía un colchón de esta marca y mi bebé duerme genial en él, así que compré otro modelo para otra residencia y mismo resultado! La sabanita impermeable, hace que sude un poco pero funciona. La gestión muy buena y el envío muy rápido. Buena experiencia.
5. November 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Celia,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros 💙.
Nos alegramos de que tu bebé descanse tan bien en nuestros colchones, es nuestro propósito principal.
Quedamos a tu disposición.
¡Hasta pronto! 😊
Buenos productos y muy profesionales
Además de ser muy rápidos en la entrega, el colchón me ha venido fenomenal para mí bebé. Estoy encantada porque ya no lo veo con plagiocefalia. Muchas gracias por vender un producto tan maravilloso para cuidar a nuestros bebés y por su profesionalidad.
29. Oktober 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Mónica,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegramos mucho de que tu bebé ya esté mejor 💙. Mensajes como el tuyo hacen que nuestro trabajo merezca la pena.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 😊
Hubo un problema con la empresa de…
Hubo un problema con la empresa de reparto y me puse en contacto con las personas de atención al cliente y me volvieron a enviar el producto con otra empresa de reparto, súper atentas y amables.
31. Oktober 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Lucía,
Muchas gracias por valorar tan bien nuestro servicio de atención al cliente. Nos esforzamos por que la experiencia de compra sea la mejor. En alguna ocasión no está en nuestras manos, pero intentamos resolver cualquier imprevisto en la mayor brevedad.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 💙
Antwort von Ecus Kids
Hola Denis,
Muchas gracias por valorarnos tan bien 😊.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 💙
Antwort von Ecus Kids
Hola Ana,
Nos alegramos mucho de que tu experiencia de compra haya sido tan satisfactoria.
Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir esforzándonos en nuestros productos y servicios.
¡Hasta pronto! 😊
El mejor servicio de atención al…
El mejor servicio de atención al público que he conocido nunca
23. Oktober 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Marta,
Muchas gracias por tu comentario, nos ha llegado al 💙.
Nos esforzamos cada día para dar lo mejor de nosotros y cumplir con las expectativas de clientes como tú.
De nuevo, muchas gracias por valorar nuestra dedicación.
¡Feliz semana! 😊
Colchón excepcional
Colchon con mucha calidad
Servicio de atención al cliente de 10, Lo recomiendo al 100% tanto por la calidad de los productos como por la atención prestada
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
Hola Jeny,
Muchas gracias por tu valoración 💙.
Nos alegra mucho que estés contenta con tu experiencia con nosotros.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Feliz semana! 😊
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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