Easybell Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Start mit dem Anbieter wechseln DSL war etwas holprig, aber mit dem relativ gut erreichbaren Kunden Service hat es dann doch funktioniert.Gebuchte Geschwindigkeit voll in Ordnung und bisher keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden. Mir gefällt besonders das ich im nicht Europäischen Ausland in Deutschland alle Netze erreiche. Ich finde auch dass die Kosten gering sind.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug von zwei DSL Anschlüssen absolut problemlos verlaufen. Dabei wurde sehr ausführlich und verlässlich über die Einzelschritte und den jeweiligen Status informiert. Internet und Telefonie laufen ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. #9 der 17 besten Unternehmen in Internetanbieter
  2. #9 der 23 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

So kann nichts schief gehen!

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!

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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Anbieter.

Der Start mit dem Anbieter wechseln DSL war etwas holprig, aber mit dem relativ gut erreichbaren Kunden Service hat es dann doch funktioniert.Gebuchte Geschwindigkeit voll in Ordnung und bisher keine Probleme oder Abbrüche.So muss es sein.

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu meckern

Hat alles gut funktioniert und Internet läuft.
Nichts zu meckern.

27. August 2026
Easybell-Logo

Antwort von Easybell

Danke für die Bewertung! Freut uns, dass alles reibungslos läuft und Sie zufrieden sind. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

engagierter Kundenservice

Rundum super und problemlos. Sehr gut erreichbarer und engagierter Kundenservice.

27. August 2026
Easybell-Logo

Antwort von Easybell

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass alles so problemlos läuft und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Das motiviert uns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug von zwei DSL Anschlüssen absolut…

Umzug von zwei DSL Anschlüssen absolut problemlos verlaufen. Dabei wurde sehr ausführlich und verlässlich über die Einzelschritte und den jeweiligen Status informiert. Internet und Telefonie laufen genau so zuverlässig :) Vorbildlich.

27. August 2026
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Antwort von Easybell

Vielen Dank für diese gute Bewertung! Es freut uns, dass der Umzug reibungslos geklappt hat und Sie immer gut informiert waren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach anfänglichen Problemen sind wir…

Nach anfänglichen Problemen sind wir nun sehr zufrieden und haben den Schritt zu Esybell zu wechseln nicht bereut.

26. August 2026
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Antwort von Easybell

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es ist schön zu wissen, dass sich für Sie der Wechsel letztendlich gelohnt hat. Falls Sie uns einmal brauchen, sind wir gerne für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Mir gefällt besonders das ich im nicht Europäischen Ausland in Deutschland alle Netze erreiche. Ich finde auch dass die Kosten gering sind.

26. August 2026
Easybell-Logo

Antwort von Easybell

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Erreichbarkeit aller deutschen Netze aus dem Nicht-EU-Ausland zufrieden sind und dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt, hören wir natürlich gerne. Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intuitive und benutzerfreundlich

Intuitive und einfache Einrichtung, funktioniert super am Handy, genau das, wonach wir gesucht haben- zu einem sehr fairen Preis.

26. August 2026
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Antwort von Easybell

Danke für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass die Einrichtung unkompliziert war und alles am Handy so funktioniert, wie Sie es sich erhofft haben — und das zu einem Preis, der stimmt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gutes Preis/Leistungsverhältnis und…

gutes Preis/Leistungsverhältnis und einfache praktische Handhabung.

26. August 2026
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Antwort von Easybell

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch die einfache Handhabung gefallen. Genau das ist uns wichtig — gute Qualität ohne unnötige Komplikationen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support war unglaublich gut

Mit dem Produkt selbst noch etwas Schwierigkeiten und etwas instabil.

Beim Support hatte ich heute den Fähigsten Mitarbeiter den ich je bei einem Telefon Support erlebt habe. F. Schmidt verdient 5 Sterne. Danke!!!

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Easybell

Danke für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Schmidt Ihnen so gut helfen konnte — das geben wir gerne an ihn weiter! Wir hoffen, dass inzwischen alles wie gewünscht funktioniert. Falls nicht, melden Sie sich gerne bei uns.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Termin für Techniker in 14 Tage ich…

Termin für Techniker in 14 Tage ich bräuchte nicht zu Hause sein okay super
Problem hier in der Wohnung hatte meine oma gewohnt 75 Jahre hatte nie Internet also unmöglich ohne vor Ort zu sein um es freizugeben habe angerufen und es gesagt der Mitarbeiter er hat es zu Kenntnis genommen aber nix gemacht super
Nach denn 14 Tage warten war der Tag der Tage und es geht nicht dsl Fehler
Wieder angerufen Termin für die Elite Techniker der kein Bock auf arbeiten hatte
Ich wohne in einem Wohnblock wo man ein bissen laufen muss und parken auch schlecht muss man halt 4-5 min laufen außer der Techniker der hat einfach gesagt name nicht an der Tür und tschüss das ist Arbeitsverweigerung fristlose Kündigung Punkt aus
Angerufen ohh das tut uns leid ...
Neuer Termin nicht nächsten Tag nein
4 tage warten und heute das selbe nochmal ich kann das alles nicht mehr

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easybell-Logo

Antwort von Easybell

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Freischaltung Ihres Anschlusses so viele Schwierigkeiten bereitet hat.

Wenn ein Anschluss in einer Wohnung erstmalig freigeschaltet werden muss, ist leider immer ein Techniker-Termin vor Ort erforderlich. Diese Schaltungen werden ausschließlich von der Deutschen Telekom durchgeführt, und auch bei der Terminvergabe sind wir vollständig von ihr abhängig. Wir können leider keinen früheren Termin erwirken als den, den die Telekom uns zuweist.

Dass der Techniker angegeben hat, Ihren Namen nicht an der Klingel gefunden zu haben, ist für uns nicht akzeptabel — sofern Ihr Name angebracht war. Solche Fälle sind leider keine Seltenheit; easybell hat in der Vergangenheit sogar versucht, rechtliche Schritte dagegen zu unternehmen.

Wir hoffen, dass die Schaltung inzwischen erfolgreich abgeschlossen wurde und Sie Ihren Anschluss bald nutzen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlen!!
Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷‍♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann!
Sucht euch lieber einen anderen Anbieter!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert - aber mit schalem Nachgeschmack

Ich habe den Test eines in. Frage kommenden Produktes in Anspruch genommen - die Einrichtung ging schnell und unkompliziert, die Beendigung ebenso. Schaler Nachgeschmack: für 7 Tage Test haben mir die Herrschaften satte € 5,62 für ihr "cleveres Minutenpaket" ("Fair Flat") in Rechnung gestellt (1 einziger Anruf, dessen Dauer auf der Rechnung nicht ausgewiesen wurde, der de facto jedoch <1 min. gedauert hat). Bei der Reklamation stellte man sich stur und ließ rudimentär wissen: "Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Sie der Rechnung entnehmen können, beziehen sich die berechneten Kosten auf die von Ihnen gebuchte Fair Flat."

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil…

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch nie so ein gutes Internet von der Stabilität Geschwindigkeit etc. Habe immer eine 100 er Leitung aber diesmal ist es irgendwie anders. Vielen Dank auch an die freundlichen Mitarbeiter in Berlin! Weiter so

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit fast 2 Jahren keine einzige…

Seit fast 2 Jahren keine einzige Störung. Ich hatte zuvor schon mehrere andere Anbieter ausprobiert und die kommer nicht einmal annähernd hier heran. Bin sehr zufrieden, immern noch!

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben einen Termin als neue Kunden…

Wir haben einen Termin als neue Kunden reservieren. Wir haben für das 16 Tage gewartet.
Und Oopps!! : der Servicetechniker hat nicht unseren Hausnummer gefunden...
Wenn frage ich : "Warum hat ein Service Techniker nicht Google Maps benutzt? " Der Hotline Mitarbeiter sagte, dass die Nutzung von Google Maps gehört nicht zu den Aufgaben von Techniker.
Are u serious? it's 21 century and Germany is leading economic in Europe
and your client has to wait 3 (!!!) Weeks for Internet connection establishing: because we have waited 16 days for Termin (because of New year holidays) and now we have to wait additional 12 days for "neue Termin"🤬🤯

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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