Easybell Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!! Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷‍♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann! Sucht euch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt. Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Freischaltung ging schnell und ohne Probleme. Anschließende Rufnummernportierung mit Kündigung des alten DSL Anbieters klappte auch exakt zum Termin. Zugangsdaten kam pünktlich und das Webportal i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Internetanbieter
  2. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

So kann nichts schief gehen!

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!

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4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1851 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlen!!
Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷‍♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann!
Sucht euch lieber einen anderen Anbieter!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert - aber mit schalem Nachgeschmack

Ich habe den Test eines in. Frage kommenden Produktes in Anspruch genommen - die Einrichtung ging schnell und unkompliziert, die Beendigung ebenso. Schaler Nachgeschmack: für 7 Tage Test haben mir die Herrschaften satte € 5,62 für ihr "cleveres Minutenpaket" ("Fair Flat") in Rechnung gestellt (1 einziger Anruf, dessen Dauer auf der Rechnung nicht ausgewiesen wurde, der de facto jedoch <1 min. gedauert hat). Bei der Reklamation stellte man sich stur und ließ rudimentär wissen: "Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Sie der Rechnung entnehmen können, beziehen sich die berechneten Kosten auf die von Ihnen gebuchte Fair Flat."

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil…

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch nie so ein gutes Internet von der Stabilität Geschwindigkeit etc. Habe immer eine 100 er Leitung aber diesmal ist es irgendwie anders. Vielen Dank auch an die freundlichen Mitarbeiter in Berlin! Weiter so

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit fast 2 Jahren keine einzige…

Seit fast 2 Jahren keine einzige Störung. Ich hatte zuvor schon mehrere andere Anbieter ausprobiert und die kommer nicht einmal annähernd hier heran. Bin sehr zufrieden, immern noch!

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben einen Termin als neue Kunden…

Wir haben einen Termin als neue Kunden reservieren. Wir haben für das 16 Tage gewartet.
Und Oopps!! : der Servicetechniker hat nicht unseren Hausnummer gefunden...
Wenn frage ich : "Warum hat ein Service Techniker nicht Google Maps benutzt? " Der Hotline Mitarbeiter sagte, dass die Nutzung von Google Maps gehört nicht zu den Aufgaben von Techniker.
Are u serious? it's 21 century and Germany is leading economic in Europe
and your client has to wait 3 (!!!) Weeks for Internet connection establishing: because we have waited 16 days for Termin (because of New year holidays) and now we have to wait additional 12 days for "neue Termin"🤬🤯

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Leistung und Service

Top Leistung und Service
Wir haben hier einen VoiTEL Tarif gebucht, von der Buchung bis zur Lieferung absolut hervorragend. Der Kundenservice ist sehr freundlich und engagiert, die versprochene Leistungen sind zu 100% im Leistungsumfang enthalten. Das telefonieren klappt absolut super, kein knacken, kein unterbrechen und glasklare Kommunikation. Dies über Internettelefonie mit Festnetznummern, die Vertragsabwicklung bis zum aufschalten 3 Tage!!

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Total zufrieden!!

Total zufrieden!!! Günstig, kompakt, intuitiv, nett, kompetent! Das Einzige ist, dass man keine SMS mehr schicken kann, aber damit kann ich leben. Für kleine StartUps ist einfach KLASSE !!!!!

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fünf Sterne

Bin seit einem Jahr Kunde und, eine stabile DSL 16 Leitung. Jetzt haben wir VDSL2 100, Vectoring, Technikertermin und Support ist für den Kunden reibungslos, sofern man Informationen und Wünsche klar äußert. Ich wünsche mir ein weiter so!

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

110% Empfehlung

110% Empfehlung. Super schneller Support (egal ob per E-Mail oder Telefon). Sehr gute Kundenbindung durch schnelle Änderung und Überarbeitung des Call-Flow-Creators und dem einprogrammieren von Custom Funktionen. Alles in allem ein Top Anbieter den ich nur wärmstens weiterempfehlen kann.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easybell-Logo

Antwort von Easybell

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Von mir gibt's leider keine gute…

Von mir gibt's leider keine gute Bewertung. Hatte ständig nur Probleme,dass ich aus dem Internet geschmissen wurde. So waren Filme angucken oder Spiele gar nicht möglich. Für Februar gekündigt und die Kaution immer noch nicht zurück.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nie mehr einen anderen Provider!

Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt.
Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und fertig konfiguriert geliefert bekomme (portofrei!), die ich nur noch anschließen muss, und das vorherige Modell (ebenfalls portofrei) zurückschicken kann.

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Kundenservice und reibungslose Abwicklung

Ich hatte kürzlich eine äußerst positive Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kommunikation war ausgezeichnet, und alle meine Anfragen wurden prompt und professionell bearbeitet.
Die Unterstützung, die ich bisher erhalten habe, war wirklich hilfreich und ging über meine Erwartungen hinaus. Das Unternehmen zeigte sich auch offen für zukünftige Anpassungen und Besprechungen, was ihre Kundenorientierung unterstreicht.
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Ich kann dieses Unternehmen aufgrund ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und Flexibilität nur empfehlen.

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mögliche Verwendung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen: Eine persönliche Einschätzung

Trotz fristgerechter Zahlung in Höhe von etwa 35 € wurden wir dennoch gekündigt. Dies wirft die Frage auf, inwiefern automatisierte Systeme in den Entscheidungsprozess involviert sind. In der heutigen Zeit ist es unwahrscheinlich, dass Unternehmen bei der Verarbeitung großer Datenmengen vollständig auf künstliche Intelligenz verzichten. Auch wenn eine Firma behauptet, keine KI zu verwenden, besteht die Möglichkeit, dass sie stattdessen auf Drittanbieter zurückgreift, um ihre Prozesse zu automatisieren.

Die hohe Fehleranfälligkeit menschlicher Überprüfungen sowie die Effizienz moderner KI-Systeme sprechen dafür, dass solche Technologien in vielen Bereichen unverzichtbar geworden sind. Ob ein Unternehmen KI direkt einsetzt oder deren Nutzung über externe Dienstleister auslagert, ändert letztlich nichts an der Tatsache, dass künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle bei der Verarbeitung großer Datenmengen spielt – auch wenn dies nicht immer offen kommuniziert wird.

Dieser Text stellt eine persönliche Meinung dar und basiert auf einer subjektiven Einschätzung. Er enthält keine nachweisbaren Tatsachenbehauptungen über das genannte Unternehmen. Gemäß Artikel 5 Grundgesetz (Meinungsfreiheit) ist die Äußerung solcher Ansichten zulässig, solange sie nicht gegen § 186 StGB (Üble Nachrede) oder § 187 StGB (Verleumdung) verstoßen.

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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