Der Start mit dem Anbieter wechseln DSL war etwas holprig, aber mit dem relativ gut erreichbaren Kunden Service hat es dann doch funktioniert.Gebuchte Geschwindigkeit voll in Ordnung und bisher keine... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr zufrieden. Mir gefällt besonders das ich im nicht Europäischen Ausland in Deutschland alle Netze erreiche. Ich finde auch dass die Kosten gering sind.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Umzug von zwei DSL Anschlüssen absolut problemlos verlaufen. Dabei wurde sehr ausführlich und verlässlich über die Einzelschritte und den jeweiligen Status informiert. Internet und Telefonie laufen ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #9 der 17 besten Unternehmen in Internetanbieter
- #9 der 23 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.
So kann nichts schief gehen!
Vom Unternehmen geschrieben

- Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
- Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!
Kontaktinformationen
Brückenstraße 5A, 10179 , Berlin, Deutschland
- 030 / 80 95 1000
- support@easybell.de
- easybell.de
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Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Anwendung ist rasch eingerichtet…
Die Anwendung ist rasch eingerichtet und funktioniert unkompliziert.
Guter Anbieter.
Der Start mit dem Anbieter wechseln DSL war etwas holprig, aber mit dem relativ gut erreichbaren Kunden Service hat es dann doch funktioniert.Gebuchte Geschwindigkeit voll in Ordnung und bisher keine Probleme oder Abbrüche.So muss es sein.
Internet-Umzug von einem Konkurrenten…
Internet-Umzug von einem Konkurrenten weg hat prima funktioniert. Die Internet-Leistung von esaybell liegt über dem des Konkurrenten und das zum kleineren Preis. Portal super, Kommunikation klar und präzise
Schnelle und unkomplizierte Einrichtung…
Schnelle und unkomplizierte Einrichtung der Festnetznummer.
Bis jetzt war alles OK!

Antwort von Easybell
engagierter Kundenservice
Rundum super und problemlos. Sehr gut erreichbarer und engagierter Kundenservice.

Antwort von Easybell
Umzug von zwei DSL Anschlüssen absolut…
Umzug von zwei DSL Anschlüssen absolut problemlos verlaufen. Dabei wurde sehr ausführlich und verlässlich über die Einzelschritte und den jeweiligen Status informiert. Internet und Telefonie laufen genau so zuverlässig :) Vorbildlich.

Antwort von Easybell
Nach anfänglichen Problemen sind wir…
Nach anfänglichen Problemen sind wir nun sehr zufrieden und haben den Schritt zu Esybell zu wechseln nicht bereut.

Antwort von Easybell
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden. Mir gefällt besonders das ich im nicht Europäischen Ausland in Deutschland alle Netze erreiche. Ich finde auch dass die Kosten gering sind.

Antwort von Easybell
Intuitive und benutzerfreundlich
Intuitive und einfache Einrichtung, funktioniert super am Handy, genau das, wonach wir gesucht haben- zu einem sehr fairen Preis.

Antwort von Easybell
gutes Preis/Leistungsverhältnis und…
gutes Preis/Leistungsverhältnis und einfache praktische Handhabung.

Antwort von Easybell
Support war unglaublich gut
Mit dem Produkt selbst noch etwas Schwierigkeiten und etwas instabil.
Beim Support hatte ich heute den Fähigsten Mitarbeiter den ich je bei einem Telefon Support erlebt habe. F. Schmidt verdient 5 Sterne. Danke!!!

Antwort von Easybell
Termin für Techniker in 14 Tage ich…
Termin für Techniker in 14 Tage ich bräuchte nicht zu Hause sein okay super
Problem hier in der Wohnung hatte meine oma gewohnt 75 Jahre hatte nie Internet also unmöglich ohne vor Ort zu sein um es freizugeben habe angerufen und es gesagt der Mitarbeiter er hat es zu Kenntnis genommen aber nix gemacht super
Nach denn 14 Tage warten war der Tag der Tage und es geht nicht dsl Fehler
Wieder angerufen Termin für die Elite Techniker der kein Bock auf arbeiten hatte
Ich wohne in einem Wohnblock wo man ein bissen laufen muss und parken auch schlecht muss man halt 4-5 min laufen außer der Techniker der hat einfach gesagt name nicht an der Tür und tschüss das ist Arbeitsverweigerung fristlose Kündigung Punkt aus
Angerufen ohh das tut uns leid ...
Neuer Termin nicht nächsten Tag nein
4 tage warten und heute das selbe nochmal ich kann das alles nicht mehr

Antwort von Easybell
Nicht zu empfehlen!
Nicht zu empfehlen!!
Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann!
Sucht euch lieber einen anderen Anbieter!
Schnell und unkompliziert - aber mit schalem Nachgeschmack
Ich habe den Test eines in. Frage kommenden Produktes in Anspruch genommen - die Einrichtung ging schnell und unkompliziert, die Beendigung ebenso. Schaler Nachgeschmack: für 7 Tage Test haben mir die Herrschaften satte € 5,62 für ihr "cleveres Minutenpaket" ("Fair Flat") in Rechnung gestellt (1 einziger Anruf, dessen Dauer auf der Rechnung nicht ausgewiesen wurde, der de facto jedoch <1 min. gedauert hat). Bei der Reklamation stellte man sich stur und ließ rudimentär wissen: "Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Sie der Rechnung entnehmen können, beziehen sich die berechneten Kosten auf die von Ihnen gebuchte Fair Flat."
Am Anfang war ich etwas skeptisch weil…
Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch nie so ein gutes Internet von der Stabilität Geschwindigkeit etc. Habe immer eine 100 er Leitung aber diesmal ist es irgendwie anders. Vielen Dank auch an die freundlichen Mitarbeiter in Berlin! Weiter so
Seit fast 2 Jahren keine einzige…
Seit fast 2 Jahren keine einzige Störung. Ich hatte zuvor schon mehrere andere Anbieter ausprobiert und die kommer nicht einmal annähernd hier heran. Bin sehr zufrieden, immern noch!
Wir haben einen Termin als neue Kunden…
Wir haben einen Termin als neue Kunden reservieren. Wir haben für das 16 Tage gewartet.
Und Oopps!! : der Servicetechniker hat nicht unseren Hausnummer gefunden...
Wenn frage ich : "Warum hat ein Service Techniker nicht Google Maps benutzt? " Der Hotline Mitarbeiter sagte, dass die Nutzung von Google Maps gehört nicht zu den Aufgaben von Techniker.
Are u serious? it's 21 century and Germany is leading economic in Europe
and your client has to wait 3 (!!!) Weeks for Internet connection establishing: because we have waited 16 days for Termin (because of New year holidays) and now we have to wait additional 12 days for "neue Termin"🤬🤯
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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