Dynalogic Bewertungen 266

Ik ben erg teleurgesteld in de service van Dynalogic. Er werd totaal niet meegedacht en er werden geen oplossingen geboden. Pas na drie keer contact met bol.com werd mijn levering uiteindelijk ingepland voor de volgende ochtend tussen 08.00 en 11.00 uur – een mogelijkheid die Dynalogic zelf niet wilde bieden.

Daarnaast vind ik het onprofessioneel dat de verantwoordelijkheid deels bij bol.com werd neergelegd, terwijl zij uiteindelijk wel met een oplossing kwamen.

Als klant verwacht ik flexibiliteit en klantgerichtheid, zeker wanneer een kleine aanpassing (zoals het toevoegen van een bestelling aan een al geplande rit) mogelijk zou moeten zijn. Deze houding heb ik helaas niet ervaren bij Dynalogic.

Ik zal anderen aanraden alert te zijn wanneer een bestelling via Dynalogic geleverd wordt.

Gewoon een K-bedrijf. Snap niet dat Gall@Gall met dit bedrijf werkt. Hoop dat het contract met hen snel afloopt en ze met een andere bezorgdienst in zee gaan. Voor de vijfde(!) maal binnen een kort tijdsbestek niet geleverd op de juiste datum en tijdsvak, waarvoor je levering na 18 uur 6 euro moet betalen. Slechts 1 maal terug kregen, zelfs niet toen de bestelling pas twee dagen later werd bezorgd. De klantenservice van Gall@Gall blijft hierbij ook in gebreke. Dynalogics: een waardeloos bedrijf met hele slechte communicatie die negen van de tien keer ook niet klopt!

Hele slechte service.
De bezorger was niet vriendelijk en ik heb een kapotte tv gekregen

zit de hele dag voor jan met de korte achternaam te wachten 8.00 tot 22.00 uur die Laura WhatsApp die er zit kletst ook uit haar nek met ze komen nog vandaag maar eerst een mail dat er overmacht was maar het het toch wel zou lukken , nou na 5 uur zijn ze onbereikbaar en geen enkele update lekker dan neem je wel vrij voor

HONTEUX
HONTEUX !
Attendant un colis, je bloque mon après-midi car le colis arrive initialement à 14h. En suivant le track and trace, l'heure de livraison n'a cessé d'être reculée de 30 min en 30 min. Arrivé à 19h je reçois un mail pour replanifier une livraison car soit disant, je n'étais pas chez moi ... Merci au livreur fainéant qui ne voulait juste pas venir chez moi ...
Le colis étant lourd et imposant cela à du jouer ..
Pour info, j'ai des caméra de surveillance et une sonnette connecté et bizarrement aucune trace d'un livreur de toute l'après-midi.

Je dois donc à nouveau bloquer une journée/après-midi pour cette livraison.
Encore merci au super livreur !

Wasmachine binnen 1 dag geleverd, netjes op de afgesproken tijd, snel en netjes boven gebracht, aangesloten en een proefdraai gedaan. Aardige heren.
Prima service!

Bank besteld by FONQ. Levering zou binnen 24uur zijn via Dynalogic . Na eindeloos appen en mailen zegt Dynalogic dat de chauffeur een te kleine bus had en blokkeert nu de uitlevering zonder communicatie. Zonder oplossing. Levering blijft al dagen uit! Nu schermen ze met een systeemfout maar geen oplossing en geen t&t. Zowel Fonq als Dynalogic wijzen naar elkaar. Schandalig en nog steeds geen bank!!! Dankzij Dynalogic gaan we de bestelling annuleren en lijdt Fonq verlies.

Oplichters. Tweemaal (op verschillende dagen) uren gewacht in het door Samsung/Dynalogic opgegeven tijdsblok. Tweemaal niets bezorgd. Terwijl ik thuis op mijn telefoon track and trace volg, krijg ik het bericht van Samsung/Dynalogic dat ik niet thuis ben! Samsung gebeld. Antwoord: 'Ja, u moet een derde afspraak maken, we geven het door aan een andere afdeling bij Samsung.' Niets gehoord, geen compensatie. Schande. Ik denk dat het een scam is om onze producten te stelen. Shame on Samsung.

Ik zou afgelopen dinsdag mijn pakket aangeleverd krijgen. 45 minuten voor het tijdvak ontving ik bericht dat er iets mis was gegaan en nw afspraak maken.
Vandaag inmiddels vrijdag zou volgens track and trace mijn zending worden afgeleverd tissen 13.30 en 15.30. Helaas zojuist weer melding dat er iets is misgegaan en verzoek nw afspraak. Het telnr op hun website is afgesloten.....

Bezorging zou om 14:00 worden geleverd, dus heb de middag vrijgenomen om pakketje in ontvangst te nemen.

Vervolgens krijg ik een niet-thuisbericht terwijl er de hele middag niet is aangebeld.. erg onprofessioneel

Vaatwasser niet goed aangesloten , vervolgens monteur aangevraagd via mediamarkt. Zijn ze niet komen opdagen van dynalogics , en nu zit ik met een vaatwasser vol water die niet afvoert

De bestelling is niet afgeleverd terwijl ik gewoon thuis was. Eerst een mededeling dat ze om12.00 uur zal worden afgeleverd en 20 minuten later een bericht dat ze mij gemist hebben. Er is niet aangebeld. Dit bedrijf is inderdaad niet waard om zaken mee te doen

Vaatwasser besteld met volledige service: bezorging en aansluiting.

Werd door Dynalogic uitgevoerd.
Kwamen met de mededeling dat bij hun in het systeem allen de bezorging staat.
Moest 2 keer bevestigen met de order dat het om de volledige service gaat.

Alsnog de aansluiting gedaan maar zeer gehaast, ondenskundig en klantonvriendelijk.

De enige wat de medewerkers interesserde is de foto's maken als bewijs "het goed te hebben gedaan" mocht ik een kklacht ga indienen.
Zegt genoeg.

Moet straks alsnog een monteur gaan zoeken die het goed gaat doen.
Zonde en verspilling tijd en geld.

TV gekocht, thuis bezorgd en geïnstalleerd door Dynalogic.
2.5uur bezig geweest toen wisten ze het niet meer.
Geen uitleg over de tv en zo snel mogelijk weg wezen. Uur later werd ik door iemand van Dynalogic gebeld of alles naar zin was, nee dat was het niet, diverse klachten over het achterlaten, zelfs de voet van de tv was scheef gemonteerd. Deze persoon vertelde dat ik bij de verkopende winkel moest zijn.
Wat een slecht bedrijf, maar dat blijkt wel uit de reviews.

Rude and Irresponsible Courier Service with Damaged Delivery and No Installation
This was the most unprofessional courier service I have ever experienced. I had ordered a television and a washing machine, including installation from Meidamarkt. However, the courier team (Dynalogic) didn't even come to the door—instead, they called me and threatened to leave if I wasn’t there immediately. I had to rush to the location, only to be met with a 20-minute argument during which they refused to install the washing machine. They mishandled the television, even appearing to throw it intentionally, and behaved extremely rudely. In the end, they forced me to sign off that the items were delivered. This was happened in Zaandam in Netherlands location.

Koerier doet alsof hij langs is geweest.

Via what's app wordt alleen maar aangegeven dat je een nieuwe afspraak kunt maken.

Terwijl je binnen een paar minuten nadat hij lang zou zijn geweest al aangeeft dat het niet klopt.

Schandalig dat een organisatie als de LIDL met dit soort bedrijven optrekt!

Ma pire expérience de livraison à ce jour ! Le livreur qui me téléphone ne parle que le néerlandais (pour une livraison à La Roche-en-Ardenne), pas un mot de français ni même d'anglais. Je lui réponds, avec les trois mots de néerlandais que je connais, que j'arrive lui indiquer la porte d'entrée car il ne la trouve pas. Je descends quatre à quatre les septante-cinq marches de mon immeuble, mais quand j'arrive en bas, deux minutes plus tard, ce livreur s'est envolé. Et il a coupé son téléphone pour m'empêcher de le recontacter. Ça c'était il y a deux jours... Aujourd'hui samedi 5 avril 2025, le livreur revient. Il me téléphone, puis raccroche après DEUX sonneries sans me laisser le temps de décrocher, coupe son téléphone et repart. J'ai perdu deux journées entières à attendre un frigo que je n'ai jamais reçu - et que je ne recevrai jamais car après deux livraisons manquées le colis repart à l'expéditeur.

Waardeloos bedrijf. Telefonisch contact is onmogelijk. Vandaag vrij genomen omdat de vaatwasser binnen zou komen. Contact krijgen duurt meer dan een uur en ze hebben bij een ander adres aangebeld en zijn niet bij het juiste adres geweest. Geen idee hoe maar goed, dynalogic kan niks meer doen, ze kunnen niet meer leveren vandaag. En kunnen morgen (op een werkdag) tussen 8 en 18 komen. Top natuurlijk als je moet werken. Een tijdvak kiezen is onmogelijk , terwijl ze zelf de fout gemaakt hebben. Stug, onprofessioneel en zoals de reviews al aangeven waardeloos bedrijf. Bijzonder dat een grote partij als BOL hier zaken mee doet.

Wat een drama bezorgdienst is dit zeg. Dat dit nog bestaat, elke keer weer de datum verplaatsen en niet hun afspraken na komen