Produkte und Preise sind prima, Liefergeschwindigkeit ist klar verbesserungswürdig. Bei meiner letzten Lieferung war wohl die Adresse nicht vollständig auf dem Paket, dadurch ist das Paket nicht zuges... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #26 der 36 besten Unternehmen in Parfum- und Kosmetikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Wir machen Parfüms ohne Schnick Schnack.
Kontaktinformationen
Wilhelm-Ruppert-Straße 38, Gebäude D, 51147, Köln, Deutschland
- support@maisonafford.com
- dupify.de
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Preis Leistung Top!
Preis Leistung Top!!
Versand hat sich etwas verzögert aber bei der Qualität zu dem Preis nehme ich das gerne in Kauf.
War nicht meiner erste und auch nicht meine letzte Bestellung
Der Preis ist Top.
Der Preis ist Top.
Die Lieferungen sind immer gut und
wenn es mal etwas länger dauert ,
ist das auch in Ordnung.
Habe kein Zeitdruck.
Macht weiter so :)
Habe noch nie so gute Parfums gehabt
Habe noch nie so gute Parfums gehabt. Sowas gibt es nicht in der Drogerie. Lieferzeit war sehr lang. Auf E-Mails wird reagiert. Sehr freundlich. Da Parfum nicht überlebensnotwendig ist, ist mir die Lieferzeit egal.
Eine gute Erfahrung mit einem tollen Produkt
Bei der Lieferung kam es zu einer kleinen Verzögerung aber nichts dramatisches ist mir auch schon bei großen Unternehmen passiert die eine große Rabatt Aktion hatten. Und bei den Düften hab ich definitiv nichts falsch gemacht bei Afford zu bestellen die sind wirklich top.
Super Duft
Super Duft, insane cooler Support, da aufgrund der vielen Nachfrage eben viel los ist. Kann ich nur weiterempfehlen
Wirklich tolle Parfüms in super…
Wirklich tolle Parfüms in super Qualität.
Manchmal kommt es zu Lieferverzögerungen, wenn es größere Aktion gibt, aber das warten ist es wert.
Schlechter geht es fast nicht mehr.
Ware bestellt. Bezahlt und in 14 Tagen wird nichts versandt.
Auf Nachfrage kommen Ausreden ohne Ende.
Nicht mal ein Storno wird angeboten.
Jetzt kommt noch rassistische Werbung auf Social Media hinzu.
Was zum Geier geht da in Köln ab?
Das war definitiv das letzte Mal das ich bei solchen Menschen Ware bestellt habe.
Ich habe bei meiner ersten Bestellung 6…
Ich habe bei meiner ersten Bestellung 6 Düfte bestellt und finde alle sehr gut. Auch mit der Haltbarkeit bin ich sehr zufrieden. Bei dem Preis unschlagbar.
Werde als Kunde bleiben
Es gab zwar eine kleine Lieferverzögerung, die aber angemessen und fair kommuniziert wurde. Die bestellen Produkte entsprechen meinen Erwartungen, schlicht, kein unnötiger Schnick-Schnack, keine unnötiger Designkarton. Top.
Die Düfte machen Spaß und die…
Die Düfte machen Spaß und die Vorschusslorbeeren waren nicht übertrieben, gerne wieder!
Bin sehr zufrieden!
Gutes Produkt, das hält, was es verspricht. Trotz kleiner Lieferverzögerung wurde ich regelmäßig und ausreichend über den Lieferstatus informiert. 👍
Freundlich und kompetent- eine sehr…
Freundlich und kompetent- eine sehr angenehme Art, um Wünsche zu erfüllen.
Immer wieder gerne!
Die erhaltenen Düfte haben überzeugt
Die erhaltenen Düfte haben überzeugt - und das nicht nur im Preis. Der Versand dauerte zwar etwas länger wie gewohnt, aber das warten hat sich gelohnt. Das war meine zweite Bestellung bei Maison afford. Und ich werde wieder dort bestellen. Meine Favoriten sind der Lucid Dreams und der Capital City.
Ich fand die Produkte gut und vorallem…
Ich fand die Produkte gut und vorallem wurden mir Fragen schnell und ehrlich beantwortet.
Der Preis ist vollkommen in Ordnung.
Lieferung erfolgte schnell...
Sehr enttäuschende Erfahrung – Bestellung nach langem Hin und Her storniert
Leider war meine erste Bestellung bei Maisonafford auch meine letzte.
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurde der Artikel im Online-Shop als verfügbar bzw. lagernd mit einer Lieferzeit von 1–3 Tagen angezeigt. Das hat sich auch bisher nicht geändert. Tatsächlich kam es jedoch zu erheblichen Verzögerungen. Besonders enttäuschend war für mich auch die Kommunikation: Am 10.05. erhielt ich zunächst die Information, meine Bestellung werde gerade für den Versand vorbereitet. In einer weiteren E-Mail einige Tage später hieß es, mein Paket gehe „heute oder morgen“ aus der Manufaktur raus und sei dann mit DHL in 1 bis 3 Werktagen bei mir.
Das entsprach offenbar nicht dem tatsächlichen Stand. Stattdessen folgten auf Nachfrage später verschiedene Erklärungenin mehreren Mails für die Verzögerung: mal hohes Bestellaufkommen zu Ostern, dann ein defekter Kompressor, später ein Umbau des Lagers..
Natürlich können Verzögerungen passieren. Was für mich aber nicht akzeptabel ist: Wenn ein Produkt weiterhin als verfügbar mit kurzer Lieferzeit im Shop steht, während die Bestellung tatsächlich nicht wie angekündigt versendet wird und auch keine Aufsicht auf Lieferung besteht.
Auch die Art der Kommunikation empfand ich als wenig transparent. Eine Mail mit dem Hinweis „Das hier ist keine Werbung und kein Newsletter“ war letztlich dennoch eine allgemein verschickte Kundenmail mit Marketingcharakter inkl. Abmeldebutton vom Newsletter.
Nach dem langen Warten, den widersprüchlichen Aussagen und dem Hin und Her per E-Mail habe ich meine Bestellung schließlich storniert. Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und insgesamt sehr enttäuscht vom Ablauf, der Kommunikation und der fehlenden Verlässlichkeit.
Für mich leider keine Empfehlung.
Alles perfekt abgelaufen
Preis-Leistung + Persönlichkeit top
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich gut. Die Lieferung kam etwas verspätet als ursprünglich angekündigt, was ich bei einem Startup allerdings nicht gleich so auf die Goldwaage lege. Das Paket war sicher verpackt. Der Flacon sieht wirklich modern und cool aus. Der Duft des Parfüms wirkt wirklich gut, auch wenn dieser Duft gefühlt nicht allzu lang anhält, was allerdings mit der Reife des duftes Zusammenhängen kann, wie im Paket beiliegenden Brief erklärt wurde. alles in allem gute Erfahrung. Ich werde wieder bestellen.
Beschreibung stimmt nicht
Lieferung hat etwas über 1 Woche gedauert - ok. Ich finde etwas ärgerlich, dass der Geruch der gelieferten Düfte überhaupt nicht der Produktbeschreibung entspricht. Ich habe beide „Neuwagen Düfte“ bestellt. Der eine heißt showroom leather und riecht eher nach Papier. Nicht unangenehm aber nach einem Tag verflogen. Der andere heißt Factory finish. Der riecht aber nicht wie beschrieben nach Neuwagen. Ich würde den Duft eher einer Kakophonie aus div. Vape oder Shisha Bar Gerüchen unterordnen. Sehr süß und im Gegenteil zu dem anderen Duft sehr lange anhaltend. Man muss auch aufpassen, wo man es im Auto hinspritzt, da es sehr rutschig und kneistig ist. Das Preis- leistungsverhältnis stimmt nicht. Es ist mit über 20€ je Duft sehr teuer. Da hat man tatsächlich mehr vom altbewährten Duftbäumchen.
Problemlose Bestellung, Qualität ok!
Obwohl ich über Lieferprobleme informiert wurde war meine Bestellung relativ rasch ausgeliefert. Ich habe Neuwagenduft bestellt-ist nicht wirklich Neuwagenduft, riecht aber sehr gut und angenehm, 2 Spritzer auf Fussmatten hinten reicht für ganzes Auto hält ca. 1,5-2 Wochen. Ich bereue den Kauf nicht, Preis/Leistung passt!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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