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Es war nicht annähernd möglich pünktlich das Auto abzuholen beziehungsweise VOR Ablauf der Abholfrist zu stornieren. Eine solche WarteSchlange können Sie sich nicht vorstellen. Wartezeit mindeste... Mehr ansehen
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Mein Auto Vermieter Vettura Cagliari konnte nur italienisch englisch . Ich verstand nicht alles ... mein Problem klar. Fehler . Das Auto hatte schon diverse Schöden an Stosstange, Reeling Kr... Mehr ansehen
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Ich habe schon mehrmals bei do you Italy, ein Leihauto angemietet . Leider ist der Service in Catania Abholstation nicht immer der kundenfreundlich. Das Auto von letztem Jahr war nicht besonders salon... Mehr ansehen
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5⭐ Customer Service

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Antwort von DoYouItaly.com
Buchung war an sich einfach. Es werden nur sehr viele Extraleistungen angeboten, die man nichr brauch und diese muss man immer weg klicken. Die Preise sind aber top und deswegen würde ich immer wieder über die Seite erst nach Angeboten schauen.

Antwort von DoYouItaly.com
Keine Möglichkeit der Zeitänderung. Nicht ausreichend hervorgehoben! Keine Kontaktaufnahme möglich.

Antwort von DoYouItaly.com
Ich habe meine Buchung bei doyouitaly durchgeführt, allerdings vor Ort beim abholen des Fahrzeugs mehrere Hunderte Euro gesamt 1300€ vor Ort bezahlen müssen!! Diese Kosten waren mit vor der Buchung nicht bewusst bzw. wurde nicht transparent und ausführlich aufgelistet. Ich musste mein gesamt Vertrag online im voraus bezahlen und die Kaution und evtl. Eine jungfahrgebühr vor Ort bezahlen jedoch war nie die Reden das ich nochmal vor Ort so viel bezahlen muss ! Ich finde das eine Frechheit. Ich bekomme auch keine Antwort auf meine Email und auch meine Anrufe werden aufgelegt.

Antwort von DoYouItaly.com
Schnelle und unkomplizierte Buchung sowie schnelle Bestätigung der Buchung.

Antwort von DoYouItaly.com

Antwort von DoYouItaly.com
Das alle ausgewählten Extras direkt in der Preisübersicht ersichtlich waren.

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Antwort von DoYouItaly.com
Die Buchung war sehr einfach und unkompliziert.
ich hofffe die Abholung und Ubergabe funktioniert genauso.

Antwort von DoYouItaly.com

Antwort von DoYouItaly.com
Es ist alles ein wenig unübersichtlich aus dem Handy, natürlich super Preise

Antwort von DoYouItaly.com

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Antwort von DoYouItaly.com
Finger weg von diesem Anbieter! Aufgrund einer minimalen Abweichung beim Vornamen wurde uns die Fahrzeugübernahme verweigert und der komplette bereits gezahlte Betrag einbehalten. Der Kundenservice am Telefon war zudem äußerst unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert. Absolut unseriös ich kann diesen Anbieter niemandem weiterempfehlen.

Antwort von DoYouItaly.com
Das ist jetzt meine siebte Buchung über DoYouItaly. Immer war‘s einfach, schnell, unproblematisch und günstig. Gerne immer wieder.

Antwort von DoYouItaly.com
Ich habe über DoYouItaly einen Mietwagen für den Zeitraum 18.07.2026 bis 31.07.2026 am Flughafen Mailand-Linate gebucht und die Mietgebühr von 260 € im Voraus bezahlt.
Bei der Fahrzeugabholung konnte die Kaution aus nicht nachvollziehbaren Gründen mit meiner gültigen Kreditkarte nicht autorisiert werden. Obwohl die Karte funktionierte – ich konnte bereits am nächsten Morgen im Hotel mit derselben Karte und derselben PIN problemlos bezahlen – wurde mir das bereits bezahlte Fahrzeug verweigert.
Ich habe sofort versucht, die Buchung auf den nächsten Tag zu verschieben, um den Schaden so gering wie möglich zu halten. Dies wurde jedoch abgelehnt. Dadurch musste ich kurzfristig Ersatzfahrzeuge sowie alternative Verkehrsmittel organisieren, wodurch mir zusätzliche Kosten von 452 € entstanden.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice. Trotz mehrfacher E-Mails erhalte ich ausschließlich automatisierte Antworten mit dem Hinweis auf ein Online-Portal. Eine persönliche Bearbeitung meines Falls findet bis heute nicht statt.
Ich hoffe, dass DoYouItaly nun auf diesem Weg reagiert und meinen Fall endlich individuell prüft. Meine Reservierungsnummer lautet DYI-210791322.
Update:
So you Italy ist hat zwar geantwortet geht aber wieder nicht auf das Problem ein und enthält keine konkrete Lösung unsere Bewertung bleibt daher bestehen!!! 23.07.2026
Update:
Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat sich do you Italy meines Falls angenommen und weitere Nachweise angefordert. Nachdem ich diese eingereicht hatte, wurde mein Anliegen geprüft und der bereits gezahlte Mietpreis angewiesen. Vielen Dank für die Bearbeitung und die abschließende Lösung meines Falls.
28.07.2026

Antwort von DoYouItaly.com
Übersichtliche preiswerte und faire Angebote. Schnelle Auftragsbestätigung.

Antwort von DoYouItaly.com
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