Mi experiencia con Don Disfraz ha sido excelente de principio a fin. Todo el proceso de compra fue muy sencillo, claro y rápido, sin ningún tipo de complicación. Pedí un disfraz de Goku para mi h... Mehr ansehen
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Hice un pedido grande con disfraces de diferentes tallas y tengo que decir que todo estaba perfecto y lo mejor de todo a sido su rapidez en el envío Gracias por ser una web tan clara y efectiva
Pagué por una entrega en una fecha concreta porque me iba de viaje. El repartidor vino cuando no estabamos y en lugar de dejarlo a un vecino como le pedí me dijo de malas maneras que volveria al d... Mehr ansehen
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El disfraz vino incompleto, en la descripción que detalla los componentes que llevaba, no venían ni la pechera, ni la corbata, ni el cinturón. Mandé un mensaje reclamando pero ni caso. Tuve problemas... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Don Disfraz, envíos en 24h y devolución garantizada. Contamos con una amplia variedad de disfraces para todas tus fiestas de Carnaval, Halloween, Despedidas, Festivales... Visita nuestra tienda www.dondisfraz.com. donde encontrarás el disfraz que estás buscando o déjate sorprender por la multitud de ideas que tenemos para proponerte!
Kontaktinformationen
36860, Ponteareas - Pontevedra, Spanien
- info@dondisfraz.com
- dondisfraz.com
3,8
Gut
82 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Servicio lamentable
Lamentablemente, la empresa contrató un pésimo servicio de transporte (MRW) para entregarlo. No están disponibles y afirman incorrectamente varias veces que no estaba en casa. Después de informar el problema al servicio de atención al cliente de Don Disfraz, tampoco intentaron ayudarme. Debía recoger el pedido en la oficina de MRW. Me negué y luego me informaron que tendría que pagar yo mismo los costos de envío si se devolvía el pedido. Definitivamente no es así como funciona el servicio de atención al cliente.
19. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Don Disfraz
Lamentamos su mala experiencia con el servicio de entrega.
No lo recomiendo
Don Disfraz. No lo recomiendo, el disfraz que compré de astronauta es muy incómodo para un niño de 18 meses, los acabados son de baja calidad, con decir que el disfraz se cierra unicamente con velcros de arriba a abajo.
Y al devolverlo hay que pagar de nuevo gastos de envío, que casi valen más que el disfraz. Acostumbrada a otros comercios no me esperaba que esto fuera así y debía haberlo leido antes.
Para colmo en lugar de devolver el importe íntegro te hacen el reembolso por un importe inferior.
Dev 6349
2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Don Disfraz
Lamentamos que el disfraz no fuese de su agrado y su experiencia no fuese buena según su opinión.
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