DomusVi Bewertungen 

Gestión nefasta. Cambian a las auxiliares y el horario cuando quieren. Frustrante. La Comunidad de Madrid debería hacer algo al respecto.

El cuidador de la tarde, no cuida bien a mi abuelo (heridas, caídas, fisura en un costado, morados más de lo habitual los días que trabaja él, me comentan que sienta a los usuarios a empujones si está nervioso, le ha dado un tortazo a mi abuelo...), pidiendo un cambio hace un mes, por fin me comentan que se lo han quitado...el de la noche, no realiza cambios de pañal, ¿habéis puesto denuncia?, gracias, un saludo

No se cubren las bajas ni las vacaciones del personal, deficiente higiene dental,uñas de los pies meses sin cortar, la comida es deficiente en calidad y a veces en cantidad, limitan el acceso a las habitaciones, poco personal, no se enteran de lesiones o inicios de ulceras, como en las demás las trabajadoras desconocen el plan de emergencias, etc. tratan fatal al personal trabajador y se le marchan...

Buenos días, soy hija y sobrina de dos usuarias que conviven conmigo. El servicio me viene siendo prestado desde hace ya varios años, es verdad que en verano, por bajas y otras cuestiones este servicio sufre modificaciones, pero mi sorpresa ha sido este año (verano) que me modifican la persona que prestaba servicio, mandando una segunda, sin avisar ni a mi ni tan siquiera la persona que estaba alli en mi domicilio ya trabajando cuando se enteró que tenia vacaciones y que se tenia que ir a su casa y quedarse la otra. Puntualizo que mi madre tiene grado III y mi tia grado II con 87 y 92 años respectivamente, y encontrándose solas en el domicilio en ese momento pues cuando la persona de ayuda viene yo me voy a mi trabajo y ella las deja cuando la ruta de los centros de dia pasa por casa a recogerlas.
Despues de esa falta de cordinacion le han seguido que a fecha de hoy he tenido dos cambios mas y el lunes se supone que el tercero y todavia no se me ha notificado. Estoy indignada, no se como se puede manejar a personaar como a papeleo y voy a intentear elevar la queja a la CM para que tomaen cartas en el asunto.

Que no os engañen que no hacen su trabajo en Domusvi Parque Coslada. A mi abuela se les ha caído dos veces, incluso teniendo que ponerla grapas en un pierna esta vez de lo grave que era la herida. No cambian los pañales, nos dieron el paquete entero y en el libro ponen que hacen el cambio, y hace unas semanas nos la trajeron con el pañal sucio desde hacia horas. Pides explicaciones y nadie te las da, se ponen chulos y no te dan datos de la persona responsable. La directora es una impresentable, les costó darnos la hoja de reclamaciones. Los hemos DENUNCIADO ante la gravedad de los hechos. Y lo que hacen por su parte es mandarnos un burobax en respuesta a mi anterior reseña, diciendo una interminable lista de falsedades, entiendo que para intentar quedar mejor o lavar su imagen. Logicamente mi abuela NO VA MÁS porque son unos incompetentes y no quiero que la ocurra nada más en ese centro.

TREMENDA LA EXPERIENCIA ( DEMENCIAL EL SERVICIO)
La ayuda a domicilio es pésima, te cambian cada dos por tres de asistentes, no te avisan, horarios impensables y encima tienen trabajadores que roban. Hacen pequeños hurtos, se llevan sábanas, comida y objetos personales de los pobres ancianos, eso cuando con total impunidad se sientan en el salón, y se niegan ayudar a los ancianos indicando que el 50% de su tiempo sólo es para acompañamiento, aunque la loza del desayuno esté sin fregar y el baño sin recoger... NO ayudan a los mayores ha realizar sus labores . La empresa no se hace responsabiliza de absolutamente nada. Los dirigentes tampoco dan la cara. La Comunidad de Madrid, debería valorar seriamente este concierto y quitarles la concesión. No obstante; tengo que hacer especial mención a algunos trabajadores que muy amablemente cumplen con su trabajo y tratan bien a los mayores. En esta vida no tienen porqué pagar justos por pecadores, pero es una vergüenza mayúscula que esta gente no se haga responsable de los empleados que contratan. DEMENCIAL EL SERVICIO.

Mi experiencia es por mi marido que está en DOMUSVI BARBADAS.
Es un desastre en cuanto a la dirección y al médico, las auxiliares se salvan porque, realmente son los que cuidan a los residentes y aún así se les escapan algunas cosas, que realmente tendrían que hacer el servicio las enfermeras, que creo que no hay.
Si no vas a ver a tú familiar hay cosas que somos nosotros los que damos el aviso a cualquiera del personal que veamos, en nuestro caso, y porque fue al hospital, tenía una SCARA y una herida en la oreja la cual sigue en la fecha indicada. Hay personal está muy subidito de tono yo protesto, pero son mal educadas.
Solicito que me contesten y que la residencia me mande al mes un informe de mi marido.

Ont fait quoi de dire écrire ses nos aînés qui souffrent de tout ça.la nourriture.le personnel qui aime pas s'occuper d eux juste pour travailler pour le salaire.les familles savent plus comment faire si venir tout les jours pour faire se que les salariés ne veulent pas où plus faire .les résidents en sont pour rien de ses groupes il faut changer beaucoup de choses en France ont respect rien encore mon de nos aînés.c est triste de voir qui font des études pour être infirmière aide soignante et autres et plus avoir de sourire a être avec les résidents.

Gros manque au niveau du suivi des dossiers de demande d'aide ménagère sur Rouen. J'ai appelé 3 fois cet organisme pour avoir une aide pour mon fils handicapé. On me dit qu'on va me rappeler et rien ensuite. J'ai dû prendre une autre société de service.

L'humain n'est pas la priorité de cette entreprise : laisser une personne de 17h30 à 11h15 le lendemain avec le même change et sans repas ... Absences régulières des salariés, surtout le weekend. La plateforme tel qui se fou de vous au tel. La femme de ménage qui s'installe regarder la tv, les draps de lit pas changé malgré la nécessité, franchement à éviter

No volveremos a dejar a ningún familiar a cargo de Domusvi.
Desatendido, con la ropa sucia y pasan horas con el pañal sin cambiar.

No puedes visitar a tu familiar sin cita previa, de esa forma su habitación siempre estará maquillada para dar la apariencia de orden.
Las personas que trabajan allí suelen ir sobrecargadas de trabajo y a pesar de que hacen todo lo que pueden, están saturados.
La dirección del centro afirma tener el personal requerido e incluso sobrepasarlo. Y ni siquiera se os cae la cara de vergüenza, porque de eso... no tenéis.

Gestion déplorable.
Pendant un mois, rien n'a été correct dans l'organisation. Je ne détaille pas l'ensemble mais un exemple :
lorsque je suis allée récupérer les clés, on me les a données sans me demander mon identité, sans me faire signer un papier de restitution...

Mi madre tiene el reloj.
No se puede actualizar como por ejemplo el family link, tú entras para mirar donde se encuentra ubicada el reloj y a lo mejor te da la ubicación de hace cuatro horas, y no se puede actualizar en el momento...
se actualiza cuando quiere...con lo cual no sirve de mucha ayuda.
Porque entonces no puedo ver dónde está la persona que lleva el reloj a tiempo real.
No sé si arreglarán este defecto pero estaría interesante.

AGRADECIMIENTO A DOMUS VI ARBIDEA (Bilbao);Hola, mi nombre es Ana y aunque malito, mi padre Manuel ha estado atendido con trato médico y humano excepcional, dando la tranquilidad del buen cuidado existente.
Equipo humano preocupado en todo momento. Traslado mi más profundo agradecimiento a todos los componentes, desde el personal administrativo que te facilita en estos momentos delicados toda la gestión, como al médico y auxiliar pendiente en todo momento de cualquier cambio en su salud y preocupados por el bienestar de mi padre.
Gracias a Pili, Irantxu, Ana, Gabriel, Carmen, Iñaki, Marian, y todos y cada uno sus integrantes (perdón a los no mencionados), siempre seréis referencia inmejorable para cualquiera que necesite el cuidado de nuestros mayores.
Un fuerte abrazo para todos y hasta siempre!!!!

ATTENTION investissement en LMNP dans une résidence DOMUSVI
Ils arrêtent le bail et vous perdez votre investissent sans pouvoir le revendre
Voir sur internet
« Le cauchemar des copropriétaires d’un ancien « EHPAD

Des dizaines d’investisseurs sont victimes été de GDP VENDOME et DOMUSVI

Experiencia nefastas, tuvimos a mi madre mes y medio y perdio 6 kg, la mitad de los dias nos la encontrabamos sin cambiar desorienta, mal vestida. desantendida en general.

NO CAIGÁIS EN LA TRAMPA, este sitio es una estafa, al principio os tratarán bien y os darán la razón con tal que piquéis, pero una vez hayáis pagado UN PRECIO DESORBITADO, se acabó. Dejan a los ancianos desatendidos, ORINADOS Y DEFECADOS DURANTE HORAS, les dan de comer BAZOFIA y los altos cargos se lavan las manos ante esta INJUSTICIA. Este sitio DEBERÍA CERRARSE, los mayores son personas con los mismos derechos que todo el mundo y no merecen ser MALTRATADOS, cuidemos de nuestros padres, madres, abuelos y abuelas cómo lo hicieron ellos cuando éramos niños necesitados de cuidados.

Mi madre tiene una enfermedad cognitiva en un mes han cambiado 4 veces de personal de ayuda a domicilio. Y no han sido más pq no he querido. En una misma semana querían poner dos cuidadoras.
Nefasta la organización. Y en Madrid es por distrito, no tengo forma de cambiar.
Si o si son ellos. De eso se valen.

Una vergüenza de trato a personas enfermas y desfavorecidas. Cambian continuamente de auxiliar, no las informan de lo que tienen que hacer y con quien van a encontrarse, y lo peor de todo, tampoco informan a los familiares, que nos enteramos de los cambios cuando nos las encontramos.
Una pena que sea una empresa con esta gestión nefasta la que ofrezca la comunidad de Madrid para cuidar de sus mayores.

Bien que propriétaire investisseur, aucun contact n'est possible avec cette société.
Tous les appels sont redirigés vers une plateforme qui ne peut (ou ne veut) vous passer quelqu'un.
Vous recevez des factures mais aucun moyen d'avoir des explications.
10 appels faits vers la comptabilité, puis vers le siège, puis vers le service propriétaire ... ensuite des mails envoyés aux mêmes services
MAIS AUCUN APPEL, AUCUN CONTACT POSSIBLE
A croire que c'est une société fantôme!!!