DomusVi Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Después de 2 años de aguantar a una compañera insoportable pedimos un cambio de habitación para mi madre. Un día, sin avisar, la cambian a una habitación más pequeña otro piso, no tiene cajones para... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoy es el 5° día que nos dejan colgados para atender a mi madre. Lo más grave es que no avisan, no cogen el teléfono para averiguar que paso. Sufrimos cambios de horarios constantes y de personal, y n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nada recomendable. Desastrosa gestión. Diana, la que atiende al cliente, no es profesional y no tiene seriedad. Lamentable el servicio, mienten y son maleducados. Sólo les importa hacer caja. Que nadi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cambios constantes de usuarios. Aprovechamiento total del vehiculo del trabajador en beneficio de Domusvi. No pagan la totalidad de los km recorridos . No pagan las horas extras segun tabla sala... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Einrichtung für betreutes Wohnen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

#Accueil et offre globale de #services de qualité aux #seniors : #résidences médicalisées, résidences services, #aide et #soins à #domicile


Kontaktinformationen

  • Rue de Saint-Cloud 1, 92150, Suresnes, Frankreich

  • domusvi.com

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290 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible lugar

Nefasta administración, falta de personal, cucarachas, falta de medios materiales y humanos. Mi madre entró con alzheimer pero perfecta, falleció en sólo 40 días. Se partió la cadera y cuando estaba soldándose la cojieron con una grua, cogíendole alli a mi padre con más de 80 años que tuvo que sorportar como ésta crueldad hizo me mi madre pegara aullidos de dolor, murió 48 horas después. Encima han tardado casi otros 40 dias en devolver a mi padre la fianza. Horrible todo ni se os ocurra llevar allí a vuestros mayores. Solo quieren dimero por nada. En casa estaba nejor atentida

4. Februar 2025
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DOMUS VI se despreocupa de las personas dependientes

Como hijo d una persona dependiente que esta pendiente de la asistencia a domicilio que presta DOMUS VI a su madre, una persona con 93 años con muchas dificultades de movilidad y poco auto suficiente, aunque mentalmente funcional; quiero que el publico sepa como dejan sin asistencia a esta persona. Mandan una suplente que para limpiar el suelo de 40m. tarda una hora y el tiempo restante destinado a limpiar se para en una habitación y se pone con su teléfono móvil, a vete tu a saber que hace, parada y sin hacer nada. por consiguiente llamo a la coordinadora y les comunico que al día siguiente no manden a esa persona; me dicen que no tienen una mujer para mandar al día siguiente, que mandarían un varón. Mi madre con esa edad tiene su dignidad y no quiere que la duche un varón, se lo comunico a la persona con la que hablo. A día de hoy lleva 5 días sin asistencia, porque dicen que hasta que no tengan una persona de sexo femenino, no le prestaran la asistencia, les digo que si tardan una semana en encontrarla estará sin asistencia , y con todo su cuajo me contestan que o mas. Gente sin empatia, con desprecio a las personas dependientes dejándolas sin asistencia ninguna, ni dar soluciones a la dignidad de los dependientes. Tampoco cumplen los horarios, eso si suprimen horas de servicio pero cobran el total todos los meses. Sugiero poner reclamaciones a la COMUNIDAD DE MADRID y al DEFENSOR DEL PUEBLO para que por lo menos tomen cartas en el asunto y solucionen, o lo intenten. Otras empresas de ayuda a domicilio son mas serias y fiables. DOMUS VI son son fiables, si tienes algún familiar al que ellos atiendan.... estad pendientes, si quereis como yo lo mejor para ellos.

7. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gracias por el trato recibido

Gracias por el trato recibido Domus VI Lugo::
Durante la estancia de mi padre en la residencia Domus VI Lugo, el trato recibido fue excepcional, por supuesto que la recomendaré a quien me pregunte por ella, personalmente quiero agradecer el trabajo a la Gerocultores de la 2ª planta a la Doctora y al personal de enfermería cuidado dado a mi padre, así como a Belén y Fernando y por supuesto la amabilidad y disposición del personal de Recepción. MI más sincero agradecimiento

4. März 2025
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Horrible

De pena, Madrid distrito Moncloa incompetencia e irresponsabilidad, ni respetan horarios cambios personas sucesivos y a cúal peor, y la guinda mi madre se abraso mano completa por aceptar ayuda deja que tu has hecho bastante te la saco yo ducha, ni se enteró donde tenía puesta la mano y si vió se callo la sinvergüenza no dijo ni pio y no verla agarrarse tubo ardiendo o permitirlo que desalmada incompetente y así murió porque no la llevo summa112 ni hospital para tapar a estos claro si hubiese sido yo me hubiesen denunciado maltrataba su madre verdad?esa fue su ayuda más sufrimiento les importan un pimiento ancianos y a responsables lo mismo ocultar y tapar
Haganselo a sus abuelos, padres hijos o mejor a si mismos y ni disculpas piden hasta les molesta se lo digan y te ponen en duda, pobres ancianos ni en residencia, hospital, ni casa a salvo en ninguna parte ya se encargan algunas de hacerlos sufrir cuanto sea posible.
Cierto que también se salva alguna y se agradece aunque mínimo porque también ladronas sufrimos e igualmente como no se puede demostrar que fácil todo verdad? Te roban no se puede demostrar, te queman tampoco licencia para todo. Ni regalado vale la pena maldita hora que algunas se acercaron a mi madre y que os lo devuelva vida como mereceís.Gestión pésima de dependencia ayuda domicilio patética, arrepentimiento total haber utilizado nunca.

13. April 2024
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DOMUSVI ne paye pas ses prestataires

DOMUSVI residence longchamp à marseille ne paye pas ses prestataires!!!! je suis chanteuse, je suis allée chanter chez eux le 26 septembre 2024 (au passage ils pleuraient la misère pour me faire baisser le tarif et je leur ai fait une fleur en acceptant leur demande). Et depuis, impossible de me faire payer!!!! cela fait 6 mois que je relance, qu'il est impossible d'avoir le contact d'une personne responsable, et que tout le monde s'en moque, et que personne ne répond à mes mails ni ne me rappelle. La directrice m'avait promis que le paiement serait passé le mois dernier : rien, et elle s'en moque La standardiste vient juste de me conseiller d'attendre encore "que ça se débloque" !!!!!! car parait-il ce serait bloqué quelque part!!!! Depuis 6 mois!!! pour 160€!!!!! Quand on voit le respect pour les prestataires, on peut se douter qu'on aura guère mieux pour les résidents.

26. September 2024
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ROBOS Y DESNUTRICIÓN

Metes a tu madre creyendo que es la mejor resistencia de Sevilla y te das cuenta que cuanto más grande sea peor.Nada más llegar le robaron sus vestidos del corte inglés y le dieron unos de mercadillo y te cobran 100 eur por grabar la ropa y aún así se la roban.Cuando comunicamos su muerte le robaron todo la colonia su manta su rebeca cara y hasta se han quedado con la máquina del oxígeno.Cuando fuimos a por las pocas cosas que le quedaban nos la dieron en la recepción en bolsas de basura sin intimidad y sin ninguna sensibilidad.Mi madre no comía y no bebía y les daba igual lo único que les importa es cobrar los casi 3000€ al mes.Estaban deseando ingresarla en el hospital porque así ellos seguían cobrando aunque no estuviera creo que te descuentan 9€ al día osea una miseria.Yo no recomendaría ingresar a un ser querido sino quieres que se muera a los 3 meses.

2. Dezember 2024
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DOMUS VI Servicio a domicilio

Cambios de horarios, envíos de diferentes cuidadoras algunas sin conocimiento en sus funciones o con problemas que les impide desarrollar su trabajo, poca empatia con los ancianos y poca profesionalidad en general, si le pides lo que hacen por escrito (horarios, cuidadoras,etc) no te lo dan para que no puedas justificar nada. Un desastre solo puedes pasarlo por alto si no quieres problemas pues entre ellos se tapan y justificaran todo aún no siendo verdad. Yo me he sentido impotente y sin saber a donde reclamar ante algunas situaciones

5. März 2025
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Doy una estrella porque no puedo dar 0

Doy una estrella porque no puedo dar cero, pésimo en Alcalá de Henares, mandan a gente que siempre llegan mas tarde y se quieren ir antes de su hora, no quirren limpian, hacen lo minimo y protestando. Es una vergüenza que digan que ayudan a las personas mayores y en realidad lo que hacen es ponerles nerviosos cambiara a las auxiliares y horarios como les viene en gana, sin ningún miramiento. Menuda empresa pirata

28. Februar 2025
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dépôt de garantie non restitué

Au moment de l'admission de ma belle-mère aux Terres Rouges à Aubagne elle a versé un dépôt de garantie de 2265 euros, elle a changé d'établissement le 9 janvier 2025, le 8 février j'ai reçu un mail me réclamant 265,70 euros sans aucune explication, au téléphone la direction m'a dit qu'elle avait retrouvé un mail de janvier 2003 indiquant qu'un chèque avait été rejeté. De fait j'avais fait opposition à un chèque de 2906,56 euros que l'établissement m'a dit n'avoir jamais reçu mais j'ai aussitôt remis un chèque équivalent.
A ce jour je n'ai plus aucune nouvelle, le service comptabilité de Domus vi devait me rappeler, j'attends toujours, la direction des Terres Rouges devait me transférer le mail de la banque j'attends également.
Pendant 6 mois j'ai reçu des factures qui au lieu de tenir compte de mes versements les ajoutaient à la somme due pour le mois!
La comptabilité ne semble pas le point fort de cet EHPAD.

17. Februar 2025
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Nouveau problème avec Domusvi

Nouveau problème avec Domusvi, il s'agit de l'organisation et non l'aide ménagère.
En cas d'absence de votre part, sachez que cela ne sera pas relayé et qu'il vous faudra prévenir par de multiples canaux et que vous serez toujours facturée, et en cas de maladie de l'aide ménagère toux , éternuements, et masque porté sous le nez et la bouche, vous devrez l'accepter ou payer la note !!!!

10. Februar 2025
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Son pésimos la asistenta a casa manda a…

Son pésimos la asistenta a casa manda a gente sin experiencia a las personas mayores no limpian y van a la hora que le dan la gana y hacen lo mínimos y es una vergüenza que digan que ayudan a las personas mayores y en realidad lo que quieren es quitarlas del mundo de pena

25. Juni 2024
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LOS ANCIANOS SON PRIORITARIOS

RESIDENCIA DE ANCIANOS "DOMUS VI LA DEHESA" DE GIJON(ASTURIAS)

Daré mi opinión desde el bienestar de los mayores que residen ahí.
Desde hace casi dos años que mi madre lleva en la residencia las cosas han cambiado mucho.
- Hace dos años por las mañanas tenían actividades como puzles, pintar, plastilina etc...
- La piscina estaba operativa y bajan dos veces a la semana acompañada con el fisioterapeuta y una auxiliar por motivos que no comento terminaron cerrándola.
- Las habitación es grande pero el baño está sucio, la mayoría de las veces no tienen papel higiénico. Y no recogen pañales porque falta servicio de limpieza y con todo no pueden.
- La comida ha cambiado mucho, se queja de que está fría, mal cocinado, mucho congelado por no decir que muchas veces los menús que ofrecen en el día no sé cumplen.
- Cambios de habitación sin previo aviso a la familia creando ante mi madre y otros ancianos desorientación y confusión.
- El aseo de mi madre o de muchos ancianos que viven ahí por y comentarios de los hijos de los residentes es el cambio de pañales la mayoría de las veces los tenemos que cambiar los hijos porque porque no hay suficiente personal para cambiarlos por lo cual la mayoría de las veces está mojada y esto ocurre por las mañanas y por las tardes. Cada dos por tres infecciones de orina.
- Desde unos meses para atrás ha cambiado más, ahora actividades ninguna salvo de vez en cuando el Bingo y muchas veces lo cantan los hijos de los residentes.
Es mucho tiempo para no hacer nada, los días se hacen largos para ellos/as.
Muchas veces y por poco personal los ancianos están en las salas sin hacer nada por lo cual y por lo que están pagando deberían de tener más actividades o estar ocupados. En caso de los ancianos con visita se distraen más pero los que sus hijos no pueden por trabajo, es triste y sinceramente tendrían que hacer algo por ellos.
CON ESTO QUIERO DECIR QUE PARA NADA JUZGO NI MENCIONO A LOS TRABAJADORAS DE LA RESIDENCIA DE LA DEHESA AL CONTRARIO BASTANTE HACEN CON LA POCA AYUDA QUE TIENEN SE NECESITA MAS PERSONAL DONDE PUEDAN DELEGAR TANTO ESFUERZO, REALMENTE SON MARAVILLOSAS Y LO DAN TODO. (GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO)
EN RELACION A LA DIRECCIÓN NO PUEDO DECIR LO MISMO DEJAN MUCHO QUE DESEAR.
Lo que si reclamo y exijo es que sí pagan tanto tengan mejor comida y asistencia es lo mínimo que se merecen.

Un saludo y espero soluciones los comentarios que aporto y que he leído de otros familiares.

23. Januar 2025
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Malisimo

Malisimo. Nosotros tenemos la ayuda a domicilio en Valdemoro y es lo peor. Cada dos por tres te cambian a las auxiliares y los horarios. Mi padre con alzheimer no tiene rutina por su culpa. Encima tienes que estar explicando a cada una que viene sus mania y es agotador. Como cuidadora aconsejo buscar otro sitio porque causa muchos trastornos al enfermo y a la familia.

1. Januar 2025
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Domus VI Santa Justa (Sevilla)

Sin entrar en muchos detalles, solo por si a alguien le sirve mi opinión personal, para q se lo piense bien antes de ingresar a su familiar en esta residencia. En mi caso, fue la peor decisión q tome. Te lo pintan todo muy bonito, hasta q ingresa como residente y empiezas a ver como funcionan. Sobre todo si la persona es dependiente al 100%.
Muy mala experiencia y una decepción total.

1. Oktober 2024
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Penoso

Penoso, las coordinadoras penosas la mitad del personal de la zona de Arganda y alrededores están sin titulacion

7. Januar 2025
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0 RECOMENDABLE

Mi experiencia con DomusVi Sabadell es muy negativa. Ingresamos a mi abuelo en este centro, y una de las peores cosas que pasó fue que le dieron mal la medicación, y tuvieron que ingresarlo de urgencia. Esto muestra una gran falta de cuidado y de profesionalidad en algo tan importante. Personal sin cualificar en muchas ocasiones y mal pagadas.

También he visto cómo otros residentes se caían en el comedor y no había nadie para ayudarles porque estaban solos. Inaceptable.

Además, el centro cambia de director con mucha frecuencia, lo que crea una sensación de desorganización y afecta el servicio que reciben los residentes.

8. Januar 2025
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Non régulation d'un solde créditeur

suite à une facture du 30/04/2024 présentant un solde créditeur de 1727,68 euros notre notaire n'arrive pas à obtenir ce remboursement. Je les ai appelé trois fois en obtenant uniquement le standard qui m'indique leur laisser un message pour que je sois rappelé. Par ailleurs j'ai fait 2 mails sans réponse à ce jour. Pour information il s'agit de l'agence de Bondy dans Le 93.

7. Januar 2025
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Domus vi de Larage

Domus vi de Larage, zona de ferrolterra. Se nota de lejos que van allí exclusivamente a cobrar. No conocen la empatía. La directora del centro una prepotente con ínfulas de superioridad. Gracias a que pude trasladar a mí madre a Domus vi en otro centro que no tiene absolutamente nada que ver con el de Larage. La comida sigue siendo mala, muy mala, pero por lo menos hay limpieza y atención.

1. Januar 2024
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