ESPERIENZA PESSIMA - Servizio al limite della truffa! Metto 1 stella solo perché non è possibile metterne 0. Sto pagando una polizza di estensione di garanzia per la mia lavasciuga, ma la risp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
DAL 13 LUGLIO STO ANCORA ASPETTANDO IL TECNICO PER UNA LAVASTOVIGLIE, AD OGGI NON HO ANCORA RISOLTO. LORO SI APPOGGIANO ALLA S.A.E. snc CHE NON SONO ASSOLUTAMENTE PROFESSIONALI. HO ANCHE CHIESTO DI C... Mehr ansehen
Mi propongono un’estensione di garanzia per una lavatrice acquistata quattro anni fa: 7,49 € al mese per un anno. Mi chiedo: come si può “estendere” una garanzia che è già scaduta da tempo? Chiedo... Mehr ansehen
Nonostante il contratto di garanzia totale da più di 10 anni , sono stata contattata dopo un mese dalla mia richiesta di intervento e il problema non è stato risolto . Lavatrice che non risciacqua,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Italien
- domesticandgeneral.it
1,3
Ungenügend
162 Bewertungen
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Pessima esperienza
Pessima esperienza. Li ho contattati per un presunto malfunzionamento della lavatrice che si scuote ed è eccessivamente rumorosa in centrifuga. Si è presentato un tecnico per altro sprovvisto di cassetta o borsa attrezzi (come fanno a riparare?) che, una volta informato del problema, ha iniziato a vaneggiare di lavatrici che si spostano e percorrono locali durante la centrifuga (pavimenti lisci, secondo lui) nell'evidente incapacità di individuare il problema. Dietro mia insistenza ha quindi suggerito di portare la macchina in laboratorio senza saper preventivare per quanto tempo l'avrebbero trattenuta e l'eventuale costo supplementare. Impossibile ottenere dal servizio clienti, da me contattato telefonicamente, l'intervento di un altro tecnico essendo quello inviatomi secondo loro il responsabile del centro assistenza della mia zona e quindi non sostituibile. In conclusione, intervento non effettuato e contratto immediatamente disdetto.
9. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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