Herr Klein war sehr freundlich und hat mir alle meine Fragen ausführlich und verständlich beantwortet. Er hat alles klar erklärt, sodass ich mich mit meiner Entscheidung für diese Tierkrankenversicher... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe durch Werbung von DogProtect erfahren. Mein Betreuer hat nicht versucht mir was aufzuschnacken, er hat alle meine Fragen ruhig, freundlichen und direkt beantwortet. Wir hatten mehrere Gesprä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin wieder einmal absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Vetprotect 24. Ich hatte ein schwerwiegendes Problem und brauchte sofortige Hilfe. Direkte Hilfe konnte mir nicht geboten werden,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit VetProtect24 wirklich rundum zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice. Man fühlt sich hier überhaupt nicht allein gelassen oder unter Druck gesetzt. Bei Fragen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
www.vetprotect24.de: Die Nr. 1 Tierkrankenversicherung mit OP-Schutz und Versichertenkarte, die ihre Tierarztkosten zu 100% übernimmt. Vetprotect24 wurde 2025 mit dem Tarif Premium PLUS OP mit 1,3 SEHR GUT zum Testsieger bei Stiftung Warentest gekürt.
Die Nummer 1 Hundekrankenversicherung
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Profitieren Sie jetzt von Deutschlands schnellster Hundeversicherung. Mit Ihrer Versichertenkarte, die Sie innerhalb von 3 Werkstagen zugesendet bekommen, rechnen wir Ihre Tierarzt-Kosten direkt mit Ihrem Tierarzt ab.
Kontaktinformationen
Höninger Weg 153a, 50969, Köln, Deutschland
- 0221 82829878
- kontakt@vetprotect24.de
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4,8
Hervorragend
6769 Bewertungen
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Herr Michael Klaster hat sich direkt um…
Herr Michael Klaster hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert und konnte mir auch alle Fragen beantworten. Sehr geduldiger, kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter! Vielen Dank 😊!
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Gespräch gehabt
Super Gespräch gehabt
Gute Erklärung
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Schlundt hat mich sehr gut beraten…
Herr Schlundt hat mich sehr gut beraten und sich sehr schnell um
alles gekümmert...es hat alles reibungslos funktioniert...wir sind
froh dass unser Liebling nun gut
versichert ist....besonderen Dank
an Herrn Schlundt
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Leistung zum fairen Preis
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit VetProtect24. Die Beratung und Betreuung durch den Mitarbeiter waren super. Er war sehr nett, freundlich und hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten.
Auch die Unterlagen und die Versichertenkarte kamen schnell bei mir an. Alles lief unkompliziert und reibungslos.
Dazu kommt noch, dass die Versicherung einen wirklich guten Preis hat – ein top Preis-Leistungs-Verhältnis! Für mich passt hier einfach alles. Vielen Dank für die tolle Beratung und den super Service! 😊
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut bisher
Ich bin noch nicht lange dabei, deshalb kann ich noch nicht viel dazu sagen aber der Kundenservice ist nett und hilfsbereit
7. Oktober 2026
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Sehr netter Kontakt mit Herrn Rudnik
Sehr netter Kontakt mit Herrn Rudnik. Freundlich und hilfsbereit- kann ich auf jedem Fall sehr empfehlen.
29. September 2026
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Transparenz
Es wurde alles überprüft und gut erklärt
7. Oktober 2026
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Sehr gute Beratung und nehmen auch Zeit…
Sehr gute Beratung und nehmen auch Zeit alles zu erklären ☺️
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsches Versicherungsdatum…
Falsches Versicherungsdatum eingetragen, Versicherung weigert sich zu zahlen.
Anwalt ist eingeschaltet.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vetprotect24
Sehr geehrte Frau Emmler, es tut uns leid, dass Sie ein aus Ihrer Sicht falsches Versicherungsdatum und eine Ablehnung der Zahlung schildern. Wir möchten Ihren Einzelfall sorgfältig anhand des Vertrags- und Schadenverlaufs nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich zur Klärung an kontakt@vetprotect24.de und geben Sie dort die für die Zuordnung nötigen Angaben an. Freundliche Grüße, Ihr dogprotect24-Team
Freundlichkeit und Transparenz
Die Mitarbeiter sind soo freundlich, erklären alles ganz genau und gehen auf jeden Frage super ein. Das Tier steht im Vordergrund, das habe ich bis jetzt in jedem Gespräch gemerkt.
Ich bin sehr positiv überrascht über diese Erfahrung
7. Oktober 2026
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Super!
Sehr freundliche Mitarbeiter, man wird sehr gut und ausführlich beraten. Top 👍🏻 Es gibt (erstmal 😃) nichts zu meckern
7. Oktober 2026
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Man hat mir alles gut erklärt
Man hat mir alles gut erklärt, danke dafür
7. Oktober 2026
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Empfehlenswert
Sehr Freundlich, kompet. Das man sogar persönlich am Telefon zusammen die Verträge durchspricht, Fragen dazu beantwortet bekommt und einem die App ausführlich erklärt bzw. Tipps gegeben werden. Hamner. Kann mich nicht erinnern, dass mir das schonmal so erfahren habe. Bin bestens zufrieden.
6. Oktober 2026
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Mega nett
Mega nett, alle Fragen beantwortet und für den nächsten Tag Telefontermin für Ernährungsberatung festgehalten.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Anliegen wurde gelöst und…
Mein Anliegen wurde gelöst und obendrein war es ein sehr nettes Gespräch.
Dankeschön
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute und sehr freundliche Beratung…
Sehr gute und sehr freundliche Beratung sind sehr zufrieden
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klärung einer Frage
Ich wurde zuverlässig von einem Mitarbeiter zurückgerufen und meine Frage beantwortet. Obwohl ich ziemlich nervös am Telefon war, blieb der Mitarbeiter ruhig und sehr freundlich. Vielen Dank!
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Beratung am Telefon
Top Beratung am Telefon! Geballtes Fachwissen und auch sehr gute Unterstützung bei der Wahl des Tarifes. Einen Gutschein für den Shop haben wir auch bekommen, sehr schnelle Lieferung. 😊 Der Kontakt hält auch nicht nur bis zum Abschluss, man kann jederzeit Kontakt aufnehmen und bekommt Unterstützung. Man spürt, dass es hier um das geliebte Familienmitglied geht und nicht ums Geschäft, sondern seinen Liebling gut abzusichern. Denn wer möchte zum Kummer mit einer Krankheit oder Unfalles seiner süßen Maus, dann auch noch Geldsorgen, wie man die Behandlung bezahlt. Gefunden bei Instagram, da ich mich für Tierschutz engagiere.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde alles einfach und klar erklärt…
Es wurde alles einfach und klar erklärt super 👍👍👍
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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