Staff were extremely supportive from the outset, Helped me navigate the process and held my hand every step of the way. In particular Gorgia stood out for her wonderful customer service. Georgi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Really quick service, polite, informative, professional. Collected car at a time to suit me, and swopped with courtesy car at same time, repair made really quickly, car returned quickly, again at a t... Mehr ansehen
We received a great service from DLG under an insurance claim. They picked the car up from Barton, Cambridge and returned it once the repair had been completed. The repair to the passenger side do... Mehr ansehen
The crash-damage repair to the rear of my Honda Jazz has been done to a high standard. The Jazz was collected from my home and returned in a surprisingly short time considering the extent of the dam... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.
5 year guarantee
5 year guarantee provided on all work
We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.
Kontaktinformationen
Bessemer Road 13, AL7 1GF, Welwyn Garden City, England, Vereinigtes Königreich
- 0345 3031737
4,7
Hervorragend
318 Bewertungen
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great service
great service, quick and let me know every step of the way what was going on
14. September 2023
Great service all round.
I found DLG helpful and efficient in every respect.
The collected when they said they would, they finished the job ahead of schedule. Great service.
5. September 2023
Excellent service
Communication was prompt and polite. The car was delivered on time and the whole process was excellent.
5. September 2023
Very efficient and great repair works.
28. August 2023
Very good service
28. August 2023
Recommended
Kept me up to date, stuck to planned schedule. Polite and professional throughout. Very grateful for that.
9. August 2023
Really good service
Very polite, weekly updates on the repairs to my car. Workmanship absolutely brilliant. Telephone handling staff were very very helpful throughout , what they said they would do, the did.
14. August 2023
Outstanding service!
Excellent service. From picking up my car, the communication, being able track my car's progress, and dropping my car back to me. Cannot fault this place. Everyone was helpful, polite and kind. Thanks!
2. August 2023
Excellent efficient service
Very good and quick service. Picked car up and delivered back. The work done is excellent that you can't notice where the accident occurred.
14. August 2023
The whole process was professional from…
The whole process was professional from start to finish.
8. August 2023
Friendly & efficient
Friendly, helpful staff who kept me well informed. The process was smooth & straightforward with them picking up my car & dropping it back to my work place.
When I noticed a slight issue they resolved it promptly.
24. Juli 2023
Excellent service
Smooth, efficient service, good communication. Car collected and returned on schedule, repair carried out quickly and to high standard.
1. August 2023
Everything was good
Everything was good. Had it not been for a delay in completing the work on our car (postponed twice!), I would have given 5 stars.
1. August 2023
Great Fantastic
25. Juli 2023
Repair
Repair, Repainting, Collection & Delivery spot on. Landline calls pick up a little slow. Thank you
25. Juli 2023
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