Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställde 2st gitarrer efter samtal med kundservice. Fick jättebra respons och service. Välpackat och fick paketet inom angivet datum. Hade vant mig vid att behöva vänta APlänge som vänsterhänt genom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Köpte en Fiio Mp3 spelare och allt fungerade bra. Har skickat en fråga i kväll till supporten men löste problemet via en grupp på facebook. Så jag har bara beställt och betalat. Har inte haft några... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paketet aviserades inte varken på SMS/mail/i Postnordappen, och de stjäl 320kr från alla kunder där leveransen går fel/inte plockas ut. Handlat från DJservice många gånger under åren, aldrig igen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställde en Pioneer DDJ-400 och fick det levererat av DHL, vid ankomst påpekade den trevliga tjejen vid ombudet (ICA) att jag borde ringa DHL för att anmäla trasig leverans... Hon skojade inte, d... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

192 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det tog personalen EN VECKA att ens få…

Det tog personalen EN VECKA att ens få iväg min beställning! Helt oacceptabelt. Att skylla på julen håller knappt eftersom det är jul VARJE ÅR borde det inte komma som en speciellt stor överraskning för dom. Fick avbeställa produkten och åka och köpa den i en butik istället.

OBS! Förseningen låg alltså inte hos speditören utan hos ER då ni inte ens fått iväg varan till speditören när jag ringde er!

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
DJ Service-Logo

Antwort von DJ Service

Hej Raymond Ahlgren,
Tack för ditt omdöme. Du beställde en vara som hade 2-8 vardagars leveranstid. Detta stod både på hemsidan och i din orderbekräftelse. Om du inte hade avbeställt din order hade du fått den inom den tiden på den 6:e vardagen. Har tittat igenom mailkonversationen och kan inte se att vi skulle ha nämnt julen någonstans. Däremot har du skrivit efter att ordern lagts att du ville ha den innan julafton då det var en julklapp (även fast den beräknade leveranstiden visade att det kunde ta längre än så).

Du skrev "Visst är det jul - men då tar man in mer folk (eftersom det är jul varje år och det inte borde komma som en överraskning för er)". Som svar på det har vi absolut mer personal innan jul, både för att hjälpa kunder i butik och även på webben. Dock så försöker vi alltid att ange en beräknad leveranstid så att man själv som kund skall kunna räkna ut när sin order kan komma fram.

Det vi dock inte kan garantera är speditörerna (om det skickas) såsom Postnord och DHL, det ligger tyvärr utanför våran kontroll och vi har ingen uppgift på om de tar in mer personal under julen eller ej.

Vi tycker självklart att det är tråkigt att du är missnöjd även om leveranstiden stod klart och tydligt på hemsidan vid ordertillfället.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra butik men dyr frakt

Brukar beställa härifrån lite då och då. Hittade precis det jag var ute efter. Tycker dock frakten på 89 kr är lite väl dyr för en 0,5 meters XLR-kabel. Saknar även möjlighet att skapa ett konto för att ha koll på orderhistorik osv.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dålig kundservice

Försökte avbryta ordern ca 30 timme efter ordern vart lagd då det blev fel, fick som svar att det är ”omöjligt” att göra eftersom ordern redan finns i våra system. Såhär över 24 timmar senare har packet fortfarande inte lämnat deras lager enligt fraktbolaget. Mitt enda alternativ är att häva köpet via konsumentköplagen och då stå för retur frakten…

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Not good store warranty process

Purchased an audio interface from them. It worked for 2-3 hours and suddenly died. I returned it the next day and they told me they will contact me. They never did. I am asking for a refund and they tell me i should wait 4 weeks for the item to get repaired. So in other words i shopped something that didnt work and instead of them replacing it or refunding me they tell me i should wait 4 weeks for a repair. I gave my money to shop something new and not only i dont have it but it will a be like shopping a refurbished.

UPDATE: After 3 weeks of waiting they accepted to either refund or give me a new audio interface. Solution was good after all but the waiting timing was long. So I change the review to 3 stars.

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bought an item that didn't work out for…

Bought an item that didn't work out for me. Had to contact customer service twice just to find out how to do a return. Returns are not free, you will pay for shipping the item back to them AND you will pay for the cost of delivery to you no matter what.

Given that there are other online stores that offer the same products but offer free returns and full refunds, there's really no reason to order anything from here.

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

UTMÄRKT

Inte ofta jag spontant går in och lämnar omdömen såhär, men djservice förtjänar det!
Jag upplevde: Riktigt snabb leverans!! Kanonbra service!! Mycket bra förpackat (keyboard)! Allt som allt grymt nöjd kund som garanterat kommer åter :-)

19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb service

Mailade dem om att jag behövde det jag beställt så fort som möjligt. Fick genast ett artigt svar om att de skulle de ordna. Fick paketet nästa dag.
Toppen!

7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Köpte ett amp stand

Köpte ett amp stand. Produkten var helt perfekt och priset helt ok. Leveransen kom på snabbast möjliga tid. Jag är mycket nöjd med hela affären.

25. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta stället jag beställt på

Sämsta stället jag beställt på, försökte annullera en orden 8 minuter efter jag lagt den, de vägrade ta bort den utan den skulle skickas och jag skulle betala frakt, när jag lät den gå i retur skulle jag ersätta dem med 340 kr för att jag lät den gå i retur, beställningen var på 408 kr… dåligt bemötande

19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr