Schnelle Lieferung und ein toller Support. Leider fällt die Qualität eher mager aus. Bei der ersten Lieferung von 2 Displates (180€!) waren mehrere kleine Fehldrucke, kleine Beschädi... Mehr ansehen
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Leider kam es bei meiner Erstbestellung zu einem Problem mit einem nicht passenden XL-Displate. Der Support hat großartig und äußerst kulant reagiert und mein Problem binnen weniger Tage aus der Welt... Mehr ansehen
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Sehr gutes Team! Hatte irgendwie keine E-Mails von meinem Displate Club Vouchers bekommen und das Team hat mir trotzdem 12 Displates meiner Wahl zukommen lassen ohne grosse Fragen oder Probleme. Displ... Mehr ansehen
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Ich bin absolut begeistert von Displate! Die Auswahl an Motiven ist riesig – da ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Außerdem gibt es regelmäßig tolle Angebote, bei denen man richtig spa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We print collectible metal posters that make this reaaally sweet wup-wup sound when you spin them around. Plus, they look super cool no matter where you put them! Any passion you have is here, waiting to enter your collection as a Displate.
Kontaktinformationen
Al. Jerozolimskie 123a, 02-017, Warsaw, Polen
- support@displate.com
- displate.com
4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Qualität gut, kosten für Schweiz indiskutabel
Ich würde es ja wieder bestellen, aber für die Schweiz kannst gerade nochmal 20 aufschlagen (pro Stück) auch wenn du zusammen bestellst kommen sie einzeln... übrigens waren die Kosten weder bei der Bestellung , noch auf der Bestätigung vermerkt. Frage mich sowieso warum, die Wae liegt unter dem Freibetrag ... bestelle wöchentlich bei Amazon... da kommt das nie drauf
BEZUG IHRE AUSFÜHRLICHE ANTWORT:
Das mag sein, sie verkaufen aber mit CHF und vermitteln nicht dass die Ware aus dem Ausland kommt... nur im gaaaaaaanz Kleingedruckten steht ein Hinweis. UND NOCHMAL.... Es besteht keine Notwendigkeit einer Verzollung, der Warenwert unter 150 CHF ist nicht zu versteuern, auch muss ihr Paketservice keine Bearbeitungsgrbühr erheben wenn diese nicht nötig ist... aber wie gesagt ... für mich war es eine Bestellung in der Schweiz ... sonst müssen sie Ihre Werbung mit Euro machen, dann weiss man , dass evtl. (Wenn auch nicht nötig) eine Bearbeitungsgebühr aufgeschlagen wird
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hello Jorg,
Thank you for leaving your review.
We’re happy to hear that you’re satisfied with the quality of the product. At the same time, we’re sorry to learn about the additional costs associated with your order.
Unfortunately, our shipping costs do not cover additional duties because these fees vary based on the value of the goods, tariff codes, and local customs laws in each country, making it difficult for us to predict them.
As per the information on our website:
“Depending on the destination, there is a possibility of an additional duty fee and/or taxes. Their amounts depend on a specific country's regulations. Any costs related to customs duties and/or taxes shall be borne by the User unless such costs are explicitly included in the purchase price of the Product".
We are not entirely sure which charges you are referring to in relation to the weight exemption limit. However, we would like to assure you that we maintain full transparency on our website. Before an order is placed, a notice is clearly displayed in the cart section stating: “International customs fees may apply.”
Also, you can find this information in our Terms of Use and our FAQ, both linked below.
http://displate.com/about-regulations
https://displate.com/about-faq
All additional charges are determined by the Swiss customs authorities. Please note that if a package contains multiple items, the total customs cost may be higher.
We would also like to clarify that our orders are shipped from Poland. For our customers in Switzerland, we display prices in CHF because paying in EUR would result in a higher overall cost. Additionally, the currency of the transaction depends on the country selected in the cart i.e., where you are ordering from. That is why we display prices in CHF right from the start, so you can pay conveniently in your local currency without any extra conversion fees that would apply if using EUR. This approach ensures the total cost stays lower and more predictable for you.
With regard to your concern about customs charges applying only to goods valued above CHF 150, we would like to clarify that customs duties may be applied regardless of this value threshold. For further details, please refer to the following resource: Ordering goods from abroad.
Furthermore, we have contacted you at the email address you provided with additional details and information regarding the solution we would like to propose, but we have not yet received a response.
We look forward to hearing from you and once again apologize for the inconvenience caused.
Have a lovely day.
Best,
Displate Team
Paket noch nicht erhalten und anderes Paket zurückgeschickt aber noch keine antwort
UPDATE: mein problem wurde sehr schnell gelöst und das zweite paket kam heute an. Für das erste paket habe ich auch sofort meine Rückerstattung und Bestätigung bekommen. Ich bin sehr zufrieden. Deshalb jetzt auch 5 Sterne
zur Black Week wollte ich Weihnachtsgeschenke bestellen also hab ich meine erste Bestellung aufgegeben und wollte diese aber wieder stornieren da noch jemand anderes mit bestellen wollte aber das ging nicht mehr also habe ich noch eine zweite Bestellung aufgegeben. die erste Sendung war dann auf dem weg #8713889. diese habe ich aber nicht angenommen und zurückgehen lassen. Laut DHL ist es auch angekommen seit Montag jedoch habe ich noch keine Nachricht zur Stornierung oder sonst was bekommen. die zweite und eigentliche Bestellung #8767823 wurde auch schon versendet und hätte eigentlich Letze Woche Freitag ankommen sollen , dann wurde es auf Montag verschoben und nun ändert sich nichts mehr am Lieferstatus. bin kurz davor diese auch zu stornieren da es mich langsam wirklich aufregt.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Celine,
Danke für 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass wir die Situation erklären konnten und dass jetzt alles in Ordnung ist.
Wir sind immer bereit zu helfen, also falls Sie unsere Hilfe brauchen oder irgendwelche Fragen in der Zukunft haben, können Sie auf uns zählen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
BG
Displate Team
Displates lösen sich
Hatte mir insgesamt fünf Displates gekauft, weil ich die Idee und die Designs wirklich großartig fand. Leider sind diese jedoch in völlig unregelmäßigen Abständen von der Wand gefallen, teilweise sogar mitten in der Nacht. Durch die Stürze sind mehrere Platten inzwischen stark verkratzt, verbogen und optisch einfach nicht mehr ansprechend.
Nach Rücksprache mit dem Support wurde mir empfohlen, statt zwei Magnetsets gleich drei pro Bild zu verwenden. Das habe ich umgesetzt, aber leider ohne jegliche Verbesserung. Trotz meiner Bitte um Rücknahme oder zumindest eine teilweise Erstattung bekam ich die Antwort, dass man hier keinerlei Kulanz anbieten könne.
Bei einem Gesamtpreis von rund 400 Euro für Metallposter erwarte ich ehrlich gesagt deutlich mehr Qualität und vor allem eine lösungsorientierte Kundenbetreuung. Es ist schade, denn die Produkte sehen schön aus, aber wer eine langfristige, zuverlässige Wanddekoration sucht, wird hier leider enttäuscht. :(
UPDATE: Nach einigen Emails und Bildern, Hat Displate vorgeschlagen ein neues Paket zu versenden,(kostenfrei gem. Kulanz) habe ich angenommen.
+1 Stern für den Support
Aber leider großes Minus auf die Reaktion im Hintergrund auf meine Bewertung.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hello,
Thank you for your review. Please allow us to reply in English.
We’re very sorry to hear about your experience and truly regret the frustration this situation has caused.
We’d like to clarify that Displates are mounted successfully in a wide variety of environments worldwide, including bedrooms, hallways, kitchens, and living rooms. Our mounting system is carefully tested under diverse conditions and wall textures to ensure it performs reliably when used as instructed. That said, we sincerely regret that we did not meet your expectations in this case.
For optimal results, we recommend mounting Displates only on flat, even, clean, dry, and smooth surfaces and following the installation instructions included with the artwork. The Displate mounting system is considered safe and secure only when these guidelines are met. Based on the photos you provided in our correspondence, it appears that the texture of your wall may have contributed to the difficulties you experienced. Textured surfaces can create small gaps between the magnet and the wall, reducing the contact area and therefore the holding strength of the magnet.
We appreciate you updating your review and acknowledging the goodwill gesture from our support team. To assist further, we’ve arranged a free replacement package for the damaged posters, and we hope they reach you very soon.
Once again, we’re sorry for the inconvenience and disappointment, and we truly appreciate your feedback, as it helps us continue improving both our products and our customer experience.
If you have any other questions, please let us know.
Have a good one!
Best,
Displate Team
Schneller Versand, gute Produkte, super Kundendienst…
Der Versand des Displates erfolgte schnell, die Qualität ist gut und der Kundendienst ist wirklich vorbildlich. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Vor dem Kauf transparent machen, ob ein Motiv KI-generiert ist.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne! Das bedeutet uns sehr viel.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität sowie unserer Betreuung zufrieden sind. Natürlich werden wir Ihren Vorschlag an unsere Kollegen aus der relevanten Abteilung weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
BG
Displate Team
Ich bin sehr zufrieden wie schnell die…
Ich bin sehr zufrieden wie schnell die Lieferung und Qualität des Displates war/ ist.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Sanktus!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität Ihres Displates zufrieden sind! Wir hoffen, dass es Ihnen lange Freude bereitet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und einen schönen Tag!
Beste Grüße,
Displate Team
Anständige Qualität aber gottlose Preise
Die verfügbaren Designs die Qualität und die Idee sind eigentlich ganz gut, allerdings hat bei mir bisher kein Magnet bisher lange gehalten. Ich musst deshalb unter jedes Displate ein Nagel in die Wand hauen für Extra Support. Dazu kommen die wirklich geisteskranken Preise und wenn diese nicht schon absolut unterirdisch sind will man dann noch bei einem L Poster 15€ Versand von einem... Empfehle andere Alternativen...
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Lasse,
Danke für die Rezension.
Unser Befestigungskit wurde gründlich in verschiedenen Umständen und an verschiedenen Oberflächen geprüft. Wir empfehlen, dass man es nur an eine glatte, saubere, trockene und entfettete Oberfläche befestigt. Weiterhin ist ein Displate an der Wand sicher wenn man das Poster gemäß der Anleitung hängt.
Natürlich möchten wir die Situation weiter untersuchen und gern helfen. Leider finden wir mehrere Kunden mit dem Namen "Lasse Schmidt". Wären Sie so nett und uns eine Email an support@displate.com mit dem Titel "Trustpilot Rezension" schicken, sodass wir helfen können?
Wenn es um die Versandkosten geht, beachten Sie bitte, die relevanten Gebühren, die mit der Versandskosten verbunden sind, werden vor allem durch die Lieferungsfirmen angeboten. Leider haben wir eher keinen Einfluss dafür und ich möchte unterstreichen, wir profitieren von den Versandkosten nicht. Der ganze Betrag begleicht die Kosten seitens des Lieferants. Ab und zu bieten wir freie Lieferung als Rabattcode.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
BG
Displate Team
Sehr zufrieden bei meinem Problem wurde…
Sehr zufrieden bei meinem Problem wurde schnell eine Lösung gefunden
Kundensuport ist sehr vorbildlich
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Simon!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lösung Ihres Problems und unserem Kundensupport so zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, Ihnen vorbildlich zur Seite zu stehen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Displate begrüßen zu dürfen. Haben Sie einen wunderbaren Tag!
Beste Grüße,
Displate Team
Sooo zufrieden schnelle Lieferung und…
Sooo zufrieden schnelle Lieferung und das aufhängen zu einfach
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Robert!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und dass Ihnen das Aufhängen Ihrer neuen Displate so einfach gefallen ist! Wir hoffen, es verschönert Ihr Zuhause und Sie erfreuen sich jeden Tag daran.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und einen schönen Tag.
Beste Grüße,
Displate Team
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice! Sind total begeistert. Die Qualität und die große Auswahl an Bildern sind absolut unübertroffen.
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Pia!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der Qualität und Auswahl unserer Bilder sehr zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren Displates haben werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Kunst und einen schönen Tag!
Beste Grüße,
Displate Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice, immer bereit zur Hilfe und sehr kulant. Bestelle weiterhin dort!
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Damion!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und dass wir dir jederzeit zur Seite stehen konnten. Es bedeutet uns viel, dass du weiterhin bei uns bestellen möchtest!
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen nächsten Displates und einen schönen Tag.
Beste Grüße,
Displate Team
Fast Perfekt
Top Qualität und super einfach die Displates anzubringen.
Gebe keine 5 Sterne, weil bei einem Displate der Magnet gefehlt hat, würde aber ehrlicherweise nur einen halben Stern abziehen und keinen ganzen. Geht halt aber nicht.
Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden und kann die Displates nur weiter empfehlen.
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo,
Vielen Dank für die Rezension.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Gleichzeitig tut es uns leid wegen des fehlenden Pakets. Falls man uns darüber nicht kontaktiert hat, schicken Sie uns eine Email an support@displate.com sodass wir die Situation gutmachen können.
BG
Displate Team
Good service.
My displate arrived a little bit damaged. Got a new one with another delivery service. Great service.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hello Sven!
Thank you for taking the time to leave a review. We're thrilled to hear that even though your first Displate arrived with a little damage, our team was able to quickly resolve the issue by sending a replacement with an alternative delivery service. Your satisfaction is our top priority!
We hope you enjoy your new Displate and look forward to serving you again in the future. Have a wonderful day!
Best,
Displate Team
Sehr zuvorkommender und schneller…
Sehr zuvorkommender und schneller Kundenservice- absolut top. Schön wäre, wenn die Displates sicherer verpackt werden würden, da diese doch sehr empfindlich sind.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Simone!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte über unseren Kundenservice. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Wir nehmen auch Ihren Hinweis zur sichereren Verpackung unserer Displates zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diesen Aspekt verbessern können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Displates und einen wunderbaren Tag!
Beste Grüße,
Displate Team
Super Support und hervorragende…
Super Support und hervorragende Qualität. Gerne wieder
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Tobi!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das tolle Lob zu unserem Support und der Qualität unserer Produkte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüße,
Displate Team
Beschädigtes Displate
Mein displate kam stark verbogen an, ich hab's reklamiert und hab innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung bekommen und mir wurde sofort ein neues displate zugeschickt und das Beschädigt musste ich auch nicht zurückschicken sodass ich damit auch gar keine Arbeit hatte ich bin sehr zufrieden! Die Qualität der displates ist immer top und der Kundenservice ist sehr zuvorkommend
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Berfin!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten mit Ihrem Displate zufrieden sind. Dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten, macht uns stolz. Wir sind froh, dass Sie unsere Produkte und den Kundenservice positiv hervorheben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Displate und hoffen, dass es perfekt in Ihre Räumlichkeiten passt! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag noch!
Displate Team
A very nice and professional Publishing…
A very nice and professional Publishing Website.
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hello Mohamed!
Thank you so much for your kind words and the 5-star review! We're thrilled to hear you found our website professional and enjoyable. It's always great to know that our efforts are resonating well with our community.
We hope to continue impressing you with our service and offerings in the future.
Have a wonderful day!
Best,
Displate Team
Absolut zuverlässig, fantastische Ware!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Poster sind traumhaft und waren sehr gut verpackt.
In der heutigen Online Welt eine wahre Perle!
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Cato,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hohen Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität und Verpackung unserer Poster zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, Produkte zu liefern, die in der heutigen Online-Welt herausstechen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren traumhaften Postern und hoffen, Sie bald wieder auf Displate begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Displate Team
Nice
Nice, quick and kind support contact. I can only recommend it
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hello Sebastian!
Thank you for your wonderful feedback and for recommending us! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our support team. It's always great to know that our efforts to provide quick and kind service are appreciated.
We hope you continue to enjoy your Displate and we look forward to serving you again soon!
Have a great day!
Displate Team
Bin voll und ganz zufrieden sowohl mit…
Bin voll und ganz zufrieden sowohl mit den Displates als auch vom Kundenservice.
Meine 2 Displates kamen leicht beschädigt an und habe mich gleich an den Service gewandt. Es war gar kein Problem, sie schickten mir neue Displates zu.
Vielleicht kann man ja zukünftig, 2 Seiten der Displates mit Styropor schützen (nur ein Vorschlag).
Liebe Grüße und vielen Dank!
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Maria!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die wertvollen Anregungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Displates und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Vorschlag bezüglich des zusätzlichen Schutzes der Ecken mit Styropor wird sicherlich in Betracht gezogen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Liebe Grüße und vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Schönen Tag noch!
Beste Grüße,
Displate Team
Top Qualität
Ich habe jetzt schon häufiger bei Displate bestellst und noch nie Probleme gehabt.
Schnelle Lieferung und immer top Zustand.
Hatte bis jetzt nur einmal Kontakt mit dem Kundenservice da das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil ich nicht Zuhause war. Super freundlich und sehr schnelle Antwort noch bevor ich den Hinweis von UPS selber bekommen habe. Es wurde freundlich darauf hingewiesen wo die Lieferung abgegeben wird und die bitte meine Adresse nochmal zu kontrollieren um sicher zu gehen das bei der Adressenangabe kein Fehler passiert sind.
Im allgemeinen bin ich immer zufrieden gewesen und werde auch weiterhin Displates bestellen.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Displate
Hallo Jason!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das kontinuierliche Vertrauen in Displate. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte und dem Service zufrieden bist. Besonders schön ist es zu wissen, dass unser Kundenservice schnell und freundlich reagieren konnte, als es ein kleines Lieferproblem gab.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft deine Wünsche mit unseren Displates zu erfüllen! Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Einen schönen Tag wünscht dir,
das Displate Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.