Wir waren absolut zufrieden mit Add Car und würden sofort wieder ein Auto dort mieten. Vielen Dank noch einmal an die Mitarbeiter.🙏 Das einzige negative geht eher an Discover Cars. Wir hätten gern... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr guter Service und absolut empfehlenswert! Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, das Auto war sauber und in einem sehr guten Zustand. Das Personal war freundlich, zuverlässig und hilfsbere... Mehr ansehen
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Ein danke an diesen Mitarbeiter Stanislav und noch eine andere teamkollegin haben sich bemüht und mit Interesse und mit einer höflichkeit mein Problem zuĺösen ... Sage nur chapo und ein danke da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Mietübernahme bei Hertz am Flughafen Las Palmas hat reibungslos geklappt 👍 Wegen eines aufleuchten des Service Schlüssels wurde das Fahrzeug nach ca. 2 Wochen anstandslos ausgetauscht.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Vom Unternehmen geschrieben
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Kontaktinformationen
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- discovercars.com
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Hervorragend
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Günstige Zusatz Versicherung
27. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hello
Danke! Schön, dass Sie den günstigen Zusatzschutz schätzen.
Eva Smith
Community Manager
Achtung Abzocke
Achtung: Leider sehr enttäuschende Erfahrung.
Ich habe das Fahrzeug bereits zwei Wochen vor Urlaubsbeginn über DiscoverCars gebucht und bestätigt bekommen. Vor Ort wurde mir dann jedoch von der Autovermietung mitgeteilt, dass kein Fahrzeug verfügbar sei und ich mich an DiscoverCars wenden solle. Eine direkte Unterstützung oder Lösung vor Ort wurde mir nicht angeboten.
Besonders problematisch war die Situation, da ich mit zwei Kindern und Gepäck angereist bin und kurzfristig selbst eine Alternative organisieren musste. Dadurch sind mir Mehrkosten von rund 800 € entstanden.
Bis heute (seit über zwei Wochen) habe ich keine Rückerstattung erhalten. Die Kommunikation gestaltet sich schwierig und wenig lösungsorientiert. Ich habe den Fall inzwischen an einen Anwalt übergeben.
Aus meiner Sicht ist dieser Service nicht empfehlenswert.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Hüseyin,
es tut uns sehr leid, dass Ihre bestätigte Reservierung vor Ort nicht eingelöst werden konnte und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Als Vermittlungsplattform arbeiten wir eng mit lokalen Autovermietungen zusammen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Auch wenn die Übergabe des Fahrzeugs direkt durch unseren Partner vor Ort erfolgt, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite und übernehmen die Klärung in Ihrem Namen.
Wir möchten diesen Fall umgehend und gründlich mit dem Vermieter prüfen. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze direkt über unseren Kommunikationskanal bei Ihnen melden, um die Untersuchung einzuleiten und gemeinsam eine faire Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir setzen alles daran, die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Brown
Community Manager
habe schon mehrfach Masterkings…
habe schon mehrfach Masterkings gebucht. prima Autovermietung, gute Autos, immer geht alles freundlich und schnell, auch die Rückgabe. bin sehr zufrieden
27. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Sibylle,
vielen Dank für Ihre wiederholten Buchungen und das tolle Feedback zu Masterkings! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Fahrzeugen sowie dem freundlichen und schnellen Service – auch bei der Rückgabe – so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Eva Smith
Community Managerin
Einfacher Buchungsvorgang
Einfacher Buchungsvorgang, übersichtlich, transparent.
Bei einer Stornobuchung (Fahrzeug irrtümlich 2x gebucht) konnte mir LOGAN weiterhelfen und die Rückerstattung erfolgte unverzüglich. Sehr zufrieden, Danke.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Ferdinand,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Buchungsvorgang als einfach, übersichtlich und transparent empfunden haben. Schön, dass Logan Ihnen bei der versehentlichen Doppelbuchung schnell weiterhelfen konnte und die Rückerstattung unverzüglich erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Reisen!
Eva Smith
Community Managerin
Preis-Leistung war super
Preis-Leistung war super! Haben tolles Auto gemietet. Alles sehr unkompliziert. Die Kaution war zwar hoch, aber wurde zum Glück nicht gebraucht.
27. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Chiber,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Fahrzeug und die unkomplizierte Abwicklung überzeugt haben. Die Kaution kann je nach Anbieter zwar hoch ausfallen – umso schöner, dass sie nicht benötigt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen!
Eva Smith
Community Managerin
Alles gut
Lösung für mein Problem gefunden, es gab technische Störung.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Momo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihre Buchungsbestätigung zu erhalten.
Wir haben Ihre Buchungsdetails umgehend geprüft und festgestellt, dass die Reservierung in unserem System erfolgreich bestätigt wurde. Häufig liegt es in solchen Fällen an einem kleinen Tippfehler bei der E-Mail-Adresse während der Buchung oder daran, dass die Bestätigungs-E-Mail automatisch im Spam-Ordner gelandet ist.
Als Buchungsplattform arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen und unterstützen unsere Kunden selbstverständlich bei allen Anliegen vor, während und nach der Abholung.
Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze direkt über unseren Kommunikationskanal bei Ihnen melden, um die Details gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und eine schnelle, passende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Brown
Community Manager
einfach und schnell
toller Buchungsprozess, ging einfach und schnell und ist transparent
27. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Jens,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unseren Buchungsprozess als einfach, schnell und transparent erlebt hast. Genau dafür möchten wir sorgen – damit die Mietwagenbuchung von Anfang an unkompliziert ist.
Eva Smith
Community Manager
Wir wurden super betreut
Wir wurden super betreut, Shuttle hat einwandfrei geklappt, und ganz wichtig - keine Abzocke
27. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bestens betreut gefühlt haben, der Shuttle reibungslos funktioniert hat und alles transparent und fair ablief. Genau das ist unser Anspruch – von der Buchung bis zur Rückgabe.
Herzliche Grüße
Eva Smith
Community Managerin
Preis und Leistungen
Wichtig sind, die gelisteten Leistungen zur Verfügug zu stellen.
Preise sind für solche Autos ist hoch.
Wenn man eine Panne oder Probleme erlebt, soll man direkt Hilfe zu bekommen.
26. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Ahmet,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Preis-Leistung und die Erreichbarkeit im Pannenfall Anlass zur Kritik geben. Als Vergleichsportal besitzen wir keine Fahrzeuge; Leistungen und Preise stammen von den jeweiligen Vermietern. Unser Support hilft per Chat, E-Mail oder Telefon vor, während und nach der Anmietung und unterstützt bei Problemen. Ihre Hinweise zur besseren Darstellung der Leistungen nehmen wir ernst.
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Joachim,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Buchung für Sie einfach zu verstehen und unkompliziert auszuführen war. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie wieder bei DiscoverCars.com zu unterstützen.
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Alexandros,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem guten Preis zufrieden waren und der zweite Fahrer inklusive war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen.
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Ante, danke! Schön, dass wir günstiger als die Konkurrenz sind. Eva Smith Community Manager
Alles ok, etwas günstiger wäre auch gut.
24. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Heinz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass alles in Ordnung war. Ihren Wunsch nach günstigeren Preisen verstehen wir gut und geben ihn gerne weiter. Als Vergleichsplattform zeigen wir täglich die besten verfügbaren Angebote unserer Mietwagenanbieter.
Eva Smith
Community Manager
Aussagekräftige Buchungsdateils
23. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Frank,
Danke für Ihr positives Feedback zu unseren Buchungsdetails!
Eva Smith
Community Manager
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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