Direct Sports Bewertungen 1.121

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered two t-shirts for my partner's birthday. I realised one of them was a size too large and asked for an exchange, which was processed quickly enough that the replacement came in time for the bi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

speedy delivery. shoes are excellent value for money and as good as competitors shoes priced 4 times more. not suitable for padel courts which use black sand as that sticks in the white mesh but if th... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great staff, poor packaging Ordered a tube of Yonex shuttlecocks. Arrived damaged. Lid off, seal broken, because it had been sent in just a plastic mailing bag with no internal protection. C... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased the Yonex Astrox 99 Play 4u5 - excellent service and speedy delivery. Wasn't fully aware of the tension that would suit my game but found loads of info to inform my choice. Got the frame res... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Badmintonfeld
  2. Badmintonverein

Vom Unternehmen geschrieben

Badminton Equipment Sale. Great Prices. & Fast Delivery. Yonex, Victor, Carlton, Yehlex, Apacs, Asics & More. Leading UK Badminton Retailer.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1121 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Service for Returns

I bought two pairs of shoes for my daughters. The pair for my younger daughter didn’t fit, so I returned it to exchange for a larger size. The process was smooth and quick.

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not great, very misleading returns policy

Not great, one pair of trainers arrived which I liked and wanted to keep, the other pair I wanted to send back because I really disliked them in real life. The return period is 21 days from despatch, not receipt, confusing issues, also all returns must be posted no later than 14 days from the given 21 day return period, meaning you don't have anything like 21 days to return the item. Given that I didn't read the small print, but tried to generate a return on their online portal WITHIN 21 DAYS, I missed my return window and DB refused to process my return. I think they are in breach of some consumer code here but hey whatcanyado except shop eslewhere.

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Direct Sports-Logo

Antwort von Direct Sports

Hi,

Thank you for your feedback.

Direct Sports offers an extended 21-day return window, longer than the standard 14 days that many companies offer, providing added flexibility.

All returns must be logged no later than 21 days from the date of dispatch and then posted no later than 14 days following that final 21st day.

Your order was dispatched on 24th August therefore your return was required to have been logged no later than 14th September. No attempt was made to log your return before the end of 14th September unfortunately, which is why your request has been rejected.

Our Return Policy is readily available via the link below.

https://www.directsportseshop.co.uk/Return/ReturnsPolicy

It is advisable to read such information in advance of making a purchase, regardless of which retailer you choose to make your purchase with, to ensure you are informed of the relevant terms and conditions in the event you need to make a return.

We thank you for providing us with a further opportunity to clarify this for you.

Kind Regards,
Direct Sports

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy

I was after a specific racket which I could only find in stock at Direct Badminton. I ordered quite late in the day, around 3.30pm not realising that there was a cutoff for rackets needing a restring of 4pm. Dispatch notification received and the racket arrived before noon the next day. Excellent job!

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Fantastic service. Product arrived well packaged and earlier than the expected delivery date! Also competitively priced! I’d highly recommend!

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Overall great experience.

Overall great experience.
Bought Phantom Helix racket with restring and as like any other racket would it took me good few games to get used to with the timings. Great racket which has improved my games with good control and powerful crispy smashes. Great choice for a level1 intermediate player for the price.
Fast delivery as agreed on next day but 1 less star for packaging (just came in a plastic bag in a cardboard box, no bubble wrapping )and poor Dpd delivery service. DpD reported that he delivered it to my neighbour as per my instructions but it was left at my door step with a blank delivery slip under the box??. Luckily no damage to racket as one corner of the box was already squashed. A bit more firmer cardboard and bubble wrapping would have been much safer and is highly appreciated as we all know what happens to these boxes during transit and how they are handled at depo staff.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy service

Quick and easy service. Needed to exchange for a different size and even that process was quick, easy and very efficient. Will definitely order from here again, and have already recommended to team mates.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered Yonex Arcsaber 7 and restring

Ordered Yonex Arcsaber 7 and had upgraded string with Aerobite at 22lbs tension.
Item arrived well packed the day after ordering.
Absolutely amazing service and fast delivery.
Item is good quality and the restringing service is the best.
I can’t say no more everything is good.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Badminton t-shirts

Very easy site to navigate to order required items.
I have now ordered 5 badminton t-shirts which all fit very well and feel absolutely fantastic to wear whilst also being quick drying helps a lot during playing
Prices are also competively priced

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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