Dior Deutschland Bewertungen 

Es ist schier unfassbar, wie schlecht der Service bei Dior ist. Zwei Ohrringe bestellt, einer kam total verbogen an. Die Rücksendung etwas kompliziert. Ein Austausch gegen einen heilen Ohrring ist lt. Kundenservice nicht möglich. Also den defekten zurückgesendet und einen neuen bestellt. Der neue kam nach einigen Tagen an und war jetzt heile. Die Retoure ist jetzt seit 6(!!) Wochen unbearbeitet. Keine Erstattung. Der Kundenservice berichtet, dass jede Retoure einer „Qualitätskontrolle“ unterzogen wird. Wie bitte? Den hätte man mal lieber vor dem Versand des verbogenen Ohrrings gemacht. Es wird einem auch am Telefon erklärt, dass die Erstattung noch einige Wochn dauern kann. Fazit: Preise: Luxusklasse, Service im Grunde nicht vorhanden. Stehe kurz davor, einen Anwalt einzuschalten.

Spitze Qualität und wunderschöne Verpackung 💖

Danke für alles!!

Super Service! Wie immer!

Ich kann die negativen Bewertungen auf dieser Seite so gut nachvollziehen. Seit über 3 Monaten warte ich auf meine Rückerstattung für eine defekte Brosche. Der Kundenservice ist so schlecht! Ruft man dort an, wird man nach 5 Minuten aus der Warteschleife geworfen. Hat man Glück und erreicht einen Kundenberater, so kann der nicht weiterhelfen... ohne Worte! Ich bin so enttäuscht von dem Unternehmen. Das hätte ich nie für möglich gehalten. Werde nun auch einen Anwalt einschalten. Ich werde nie wieder etwas über die Online-Boutique beziehen und werde es auch niemandem empfehlen.

Die Lieferung könnte einen Tick schneller erfolgen. Die Produkte sind allerdings erstklassig.

Perfekter, schneller Service. Schöner Shop, tolle Proben, schöne Verpackung.

Schnell, einfach!

Top Service!
Wenn nur alle Dienstleister so perfekt, schnell und kompetent arbeiten würden, wäre dies ein Traum.
Der bestellte Duft war binnen von vier Tagen bei mir.
Exakt wie gewünscht, war dieser verpackt und alles einfach gelungen.

Dankeschön

Reibungsloser Ablauf und bequeme Bestellung. Bei meiner Rückfrage wurde in kürzester Zeit geantwortet. Die Lieferung wurde zügig veransandt und meine Bestellung war wundervoll verpackt!

Ich bin begeistert. Kundenbetreuer auch erreichbar, super nett und auch gleich Lösungsangebote parat. Lieferung schnell und unkompliziert. Ware sehr schön und exklusiv verpackt. Keine Versandkosten. Sehr empfehlenswert und daher volle Punktzahl :)

Habe die Tasche Mitte Juni zurückgeschickt, mittlerweile ist Anfang September und ich habe meine 2.800€ immer noch nicht zurück erhalten. Von Dior kam aktiv nie eine Info, weder eine Entschuldigung für die Verspätung, noch sonst was. Immer war ich diejenige, die dem Kundenservice hinterherrennen musste. Über 2 Monate auf eine Rückzahlung warten zu müssen ist mehr als inakzeptabel und wenn ich nach meinem letzten Versuch mit dem Kundenservice zu reden keinen Erfolg habe, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Unterste Schublade und für ein Highend Unternehmen wie Dior ein Armutszeugnis!

Ergänzung: nachdem ich ein letztes Mal Druck beim Kundenservice gemacht habe, habe ich das Geld noch am selben Tag erhalten. Die Buchhaltung hat allerdings kläglich versagt und eine vernünftige, offizielle Entschuldigung seitens des Unternehmens kam nicht.

Super schnelle Lieferung und einwandfreie Produkte. Leider gibt die Website nach der Bezahlung eine irreführende Meldung, so dass man denken musste, die Bezahlung hat nicht funktioniert. Dadurch habe ich den Artikel ausversehen 3x Bestellt und musste 2 Lieferungen wieder zurückschicken.

Die Lieferung und Retoure waren reibungslos abgewickelt, die Produkte sehr liebevoll und luxurious verpackt, danke!

Sehr schnelle Lieferung und Top Parfüm, Miniatur und Probe sehr gut bedacht und niedlich
Immer wieder gerne

Schnelle Lieferung, einfache Kaufabwicklung und das Paket war wahnsinnig liebevoll gepackt. Die relativ großen und vielen Proben sind für mich auch ein Grund, weshalb ich gern bei Dior direkt bestelle. Ich bin zufrieden!

Alles gut. Immer wieder