Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Kontaktinformationen
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Belgien
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Hervorragend
185 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Othmane, bedankt voor je enthousiaste review!
Geweldig om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe verlichting. Dat is precies het resultaat waar we voor gaan!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Johan, bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de railverlichting én dat de levering zoals altijd snel verliep. We wensen je veel plezier met je nieuwe verlichting.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Snelle levering van het bestelde
Snelle levering van het bestelde. Netjes en goed verpakt. En als je belt krijg je een vriendelijke dame aan de telefoon die wel behulpzaam is maar ook zeker gelijk door verwijst naar de website.
5. Mai 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Sander, bedankt voor je review en je positieve woorden over onze levering, verpakking en service aan de telefoon!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Top service en ondersteuning
Wanneer je een leek in verlichting bent, een bouwplan hebt en niet goed weet, hoe pak ik dit aan, en hierbovenop nog is prijs/kwaliteit belangrijk vindt, dan zit je bij Dezignstore.be aan het juiste adres.
Super tevreden van de verlichting, service en nazorg!
5. Mai 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Hilde, bedankt voor je uitgebreide en lovende review!
Geweldig om te horen dat we je van plan tot perfecte verlichting hebben kunnen begeleiden. Dat je ook zo tevreden bent over de service, prijs/kwaliteit én nazorg, maakt ons extra trots. Veel plezier met je nieuwe verlichting!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Ilse, bedankt voor je tweede positieve 5-sterren review!
Het grootste compliment voor ons is wanneer klanten terugkeren, geweldig om te zien dat je opnieuw zo tevreden bent over ons!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Daisy & Bart, heel erg bedankt voor jullie positieve review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de verlichting én dat de prijs ook goed bevalt.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Makkelijke installatie
Tijdige levering, duidelijke omschrijving, goed verpakt en makkelijke installatie.
19. März 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hartelijk dank voor je positieve review, F! Blij dat de levering, verpakking én installatie helemaal naar wens waren.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede service en communicatie.
Goede service en communicatie.
Prijs/kwaliteit verhouding is perfect
26. März 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Stefaan, bedankt voor je positieve 4-sterren review!
Fijn om te horen dat onze service en communicatie zo goed bevallen en dat je de prijs-kwaliteitverhouding perfect vindt. Daar worden wij blij van!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Mooi product !!
Snelle levering, goede communicatie. Ik werd zelf gebeld omdat ze nog wat gegevens miste en werd netjes te woord gestaan. Product is echt mooi ik heb de rail verlichting hangen met de grote spots en 3 hang spots. Echt een aanrader en staat prachtig. De rail is echt de goede breedte wat ik persoonlijk mooi vind. Als de rail hangt kun je heel makkelijk de spots erin hangen en ook verschuiven waar je ze wilt hebben. Let wel op dat je in alle spots dezelfde dimbare lampjes doet, anders werkt de dimmer niet goed op de lampjes. Ligt niet aan het product maar zo werkt het met de lampjes. Het pakket was heel netjes verpakt en geleverd. Dus bij deze, een echte aanrader!!
29. März 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Saskia, wat leuk om je enthousiaste 5-sterren review te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en verlichting. Altijd leuk als klanten ons aanbevelen. Hartelijk dank daarvoor!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Kapotte lamp
Kapotte lamp
Via de website een bestelling geplaatst en daarvan zeker geen opmerkingen. Was de dag erna of 2 dagen erna al geleverd, dus daar geen enkele opmerking. Bij het beginnen plaatsen van de lampen kwam ik erachter dat ik 1 kapotte lamp heb.
In mijn opinie kan dit altijd gebeuren, er kan altijd iets fout gaan en er kan altijd een foutje gebeuren.
Maar na een e-mail te hebben gestuurd naar de winkel, kwamen ze terug met een antwoord dat er een heel return policy was en een heel gedoe om 1 lampje terug te krijgen wat nog geen €5 euro kost.
Vind dit een beetje jammer dat het op zo een manier moet lopen. Met alle respect maar ik ga niet één lampje van nog geen €5 liggen inpakken en terugsturen met een hoop lopen erbij en een hoop verloren tijd.
Beetje jammer van dit bedrijf dat het niet een klein beetje klantgerichter kan zijn.
Ik zal de lamp wel opnieuw bestellen en betalen bij hun, maar dit zal wellicht wel de laatste aankoop zijn.
Jammer!
De producten op zich zijn heel mooi.
31. März 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Fons, bedankt voor je feedback!
Het klopt dat we bij een defect product vragen om dit retour te sturen. Zo kunnen we het probleem onderzoeken en de kwaliteit van onze producten blijven garanderen. Voor deze retourprocedure voorzien we altijd een kosteloos retourlabel, zodat u het eenvoudig kunt terugsturen. Jammer dat dit voor u als omslachtig werd ervaren, terwijl het net bedoeld is om klantenservice en productkwaliteit te waarborgen.
Wat betreft de ontbrekende producten. We zijn dit meteen gaan nakijken a.d.h.v. onze camerabeelden van het verpakkingsproces. Daarop is duidelijk te zien dat de correcte aantallen zijn meegeleverd zoals besteld. We hebben u hierover ook persoonlijk gecontacteerd en de beelden toegestuurd, aangezien u dit nog niet eerder had gemeld.
We vinden het natuurlijk jammer om een lage score te ontvangen op basis van een situatie die we graag en snel voor u wilden oplossen, zelfs voor een product dat u gratis heeft ontvangen van ons.
Wel fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de verlichting zelf!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Fantastische koop gedaan
Vriendelijke benadering, goed geholpen en gelijk de koop gesloten en de spullen op voorraad.
28. März 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Ivonne, het doet ons plezier om deze leuke review te lezen! Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen, en meteen je verlichting kon meenemen omdat alles op voorraad was. Geniet van je aankoop!
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Luc, bedankt voor de positieve 5-sterren review.
Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en levering!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Bram, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en correct hebt ervaren en dat de communicatie zo prettig verliep. Dat is precies waar we voor gaan!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Prima prijs-kwaliteitsverhouding
Prima prijs-kwaliteitsverhouding, snelle levering, uitstekende retourservice en communicatie
10. März 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Bart, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk verliep en het afhaalmoment precies volgens afspraak was. Daar doen we het voor!
Verlichtende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer tevreden
Heel goede en snelle levering.
Eenvoudig te monteren met montagevideo’s. Ook het inkorten van de rails is zeer eenvoudig. Heel tevreden, zelfs al een tweede keer besteld.
27. Februar 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Emile, hartelijk dank voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat de levering, montagevideo’s én het inkorten van de rails zo goed bevallen zijn. En dat je al voor de tweede keer bestelt, is voor ons het grootste compliment. Dank voor je vertrouwen!
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Guido, bedankt voor je tweede positieve 5-sterren review!
Het grootste compliment voor ons is wanneer klanten terugkeren, geweldig om te zien dat je opnieuw zo tevreden bent over de snelle levering én de prijs.
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
prima produkt
Prijs kwaliteit zeer goed,vlotte bevestiging, geen probleem met installatie en aanpassen rails
10. Januar 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Carlos, bedankt voor je 5 sterren review. Fijn om te horen dat de prijs-kwaliteit zo goed bevalt en dat de installatie en het aanpassen van de rails zonder problemen verliepen. Zo hoort het!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goed advies en snelle levering
Prettige en duidelijke communicatie. Goed advies en snelle levering. Bezoek aan showroom was ook aangenaam.
8. Januar 2025
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Ank, dankjewel voor deze positieve review!
Geweldig om te horen dat ons advies, de levering én je showroombezoek zo goed bevielen.
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hi Tristan, hartelijk dank voor je positieve review!
Fijn om te horen dat onze service zelfs buiten de kantooruren wordt gewaardeerd, daar doen we het voor.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.