Ich war immer zufrieden !!!!! Razept und Medikamente erhalten !!! Jetzt hab ich drei bestellt und eins ist leider immer noch nicht versendet ?? Keine Antwort auf meine Nachrichten auch über Ins... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Abwicklung der Bestellung super! Leider kam die von mir bezahlte 24 Stunden Expresszustellung erst nach 3 Tagen an!
Letztes Jahr habe ich bestellt und es war alles prima. Nun habe ich vor einer Woche bestellt und zwar eine Bestätigung erhalten, dann aber nie mehr etwas vom Unternehmen gehört. Alle meine (vielen)... Mehr ansehen
Sonntag bestellt mit Express- Zuschlag. Hätte Dienstag geliefert werden sollen. Wurde aber Dienstag erst versandt. Medikament kam dann am Mittwoch mit DHL Express aus Portugal (!). Portugiesischer... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Deutsche Medz ist ein privater Gesundheitsdienstleister, der einen umfassenden privaten medizinischen Dienst anbietet. Medikamente per klick - innerhalb von 24 Stunden sicher und diskret an Ihre Tür geliefert! Online Rezept bekommen.
Kontaktinformationen
EU Meds Limited Level 8 Linkstrasse 2 Potsdamer Platz, 10785 , Berlin, Deutschland
- hilfe@deutschemedz.de
- deutschemedz.de
2,7
Mangelhaft
1810 Bewertungen
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Ich war immer zufrieden !!!!!
Ich war immer zufrieden !!!!!
Razept und Medikamente erhalten !!!
Jetzt hab ich drei bestellt und eins ist leider immer noch nicht versendet ??
Keine Antwort auf meine Nachrichten auch über Instagram nicht
Bitte um Klärung
Bestellung: #000275253
MfG
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihrer fehlenden Bestellung kontaktiert.
Wir bedauern die allgemeinen Verzögerungen sehr.
ich warte jetzt schon seit 5 Tagen auf…
ich warte jetzt schon seit 5 Tagen auf eine Antwort auf meine Email Anfrage.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo,
Ich entschuldige mich vielmals für die Verzögerung.
Ich sehe, dass unser Team Ihre Anfrage bearbeitet hat.
Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails auf die Antwort. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Unseriös
Ich war immer zufrieden und alles hat bislang immer geklappt.. Bis zu meiner letzten Bestellung:
Das Rezept wurde wie gewohnt schnell ausgestellt und der fällige Betrag berechnet. Aber seit dem nichts mehr.
Die Medikamente wurden jetzt seit 10 Tagen nicht versandt und auf jegliche Kontaktaufnahme folgt keine Reaktion.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo,
ich entschuldige mich vielmals für die Verzögerung. Ich habe Ihre Kontoinformationen geprüft und festgestellt, dass ein Fehler unsererseits die Verzögerung verursacht hat.
Ich sehe, dass die Bestellung bearbeitet und als zugestellt markiert wurde.
Bereits 3 mal bestellt und keine…
Bereits 3 mal bestellt und keine Lieferung bekommen! Aberjedesmal die Kretitkarte belastet. Grenzt an schweren Gewerbsmäßigen ......!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo,
ich sehe, dass unser Kundenservice-Team Sie bereits kontaktiert hat, um Ihnen den Grund für die Ablehnung Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Uns ist aufgefallen, dass mehrere Bestellungen von demselben Haushalt aufgegeben wurden. Wir haben entsprechende Maßnahmen ergriffen, um dies zu überwachen und eine korrekte Abwicklung zu gewährleisten.
Bitte lesen Sie Ihre E-Mails für weitere Informationen und Anweisungen unseres Teams.
lief alles top, weiß nicht was alle haben
Ich hatte schon Bedenken, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte und dann diese Bewertungen hier gelesen habe. Aber ich kann mich nicht beschweren, ich habe Mittags per Express bestellt und am nächsten Tag war es da.
Außerdem wird die Onlineapotheke regulär im Apothekenregister der Niederlande geführt.
Ich fand es ging alles gut und deutlich besser als bei zB Zava :)
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unseriös
Mann bestellt bezahlt und wartet auf Lieferung trotz Express wurde bis heute nicht geliefert der Status ändert sich seit über einer Woche nicht und Antworten auf Fragen bekommt man auch nicht
Irgendwie sehr sehr unseriös
Auf keinen Fall bestellen da gibt es andere zuverlässige und schnelle online Ärzte
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo,
Es tut mir sehr leid, das zu hören.
Ich werde der Sache nachgehen. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir den Fall schnellstmöglich untersuchen und Ihnen helfen können?
Schlechter Kundenservice
Ich habe eine als „6-Monats-Packung“ beworbene Verhütungspille bestellt.
Geliefert wurden zwei separate 3-Monats-Packungen.
Zusätzlich war die Resthaltbarkeit sehr knapp bemessen (Ablauf Mai 2026), sodass die letzte Einnahme unmittelbar am Ablaufdatum liegt – für einen Vorratskauf aus meiner Sicht nicht angemessen.
Der Kundenservice beharrte darauf, dass allein die Tablettenanzahl entscheidend sei, und lehnte eine Rückgabe oder Rückerstattung vollständig ab.
Die Produktdarstellung war für mich missverständlich, und ich habe die Kommunikation als wenig kundenorientiert empfunden.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo,
ich sehe, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice-Team und dem Kundenservice-Manager gesprochen haben. Ihnen wurde bestätigt, dass der Ihnen zugesandte Artikel korrekt ist und aufgrund des Bestelldatums noch lange vor Ablauf des Verfallsdatums aufgebraucht werden kann.
Da mit dem Produkt kein Problem besteht, können wir es leider nicht zurücknehmen.
Wir haben außerdem unser Apothekenteam kontaktiert, um den Sachverhalt zu prüfen. Dieses hat bestätigt, dass die Ihnen zuvor erteilte Beratung korrekt ist.
Massiver Spam ohne je bestellt zu haben.
Ich habe noch nie etwas bei dieser Firma bestellt und erhalte trotzdem unnötige und lästige Mailwerbung, welche mein Postfach unnötig füllt. Diese Firma lässt das Netz nach Mailadressen durchsuchen und bombardiert diese unnötigerweise. Ich habe versucht, dies telefonisch unter der angegebenen Nummer zu unterbinden und musste feststellen, dass selbst die angegebene CH-Nummer nicht wirklich funktioniert.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deutsche Medz
Hallo Klaus,
Ich sehe, dass mit Ihren Daten ein Konto bei uns erstellt wurde.
Wir versichern Ihnen, dass wir keine E-Mail-Adressen scannen. Unsere E-Mails und SMS werden ausschließlich an Kunden mit einem registrierten Konto versendet.
Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden.
Bitte beachten Sie, dass unsere Telefonleitungen derzeit nicht besetzt sind. Wir sind momentan nur per E-Mail für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Zuverlässig, Schnell. Alles Top!
Kann mich nicht beschweren. Dachte nach den Rezessionen hier dass sich die Lieferung als "kompliziert" darstellt. Mounjaro kam innerhalb von 2 Tagen per DHL an. Hat alles gepasst, von der Bestellung bis zur Lieferung
14. Januar 2026
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Können nicht Rechnen.Verarschen Ihre…
Können nicht Rechnen.Verarschen Ihre Stammkunden.Rabattcode über 15% bei 56€ und nur 3,18€ abgezogen?Nein danke ,dann bestelle ich in Zukunft wo anders.👎🏼
25. Dezember 2025
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Ich warte nun schon über 2 Wochen auf…
Ich warte nun schon über 2 Wochen auf meine Bestellung und es passiert nichts.
Der Support reagiert auch auf keine Email
5. Dezember 2025
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Alles super gelaufen wie immer
Alles super gelaufen wie immer. Sehr zu empfehlen
5. Dezember 2025
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Würde es null Sterne geben
Würde es null Sterne geben, wären diese genau richtig.
Bodenlos, ich habe ein defektes Medikament erhalten und es gibt keine Lösung, man wird seit über 2 Monaten hingehalten mit fragwürdigen Antworten, wenn überhaupt eine Rückmeldung kommt.
Ständig werden die selben bereits gesendeten Informationen abgefragt, da weiß der eine nicht was der andere macht .
Wenn es überhaupt Menschen sind die antworten?! Kompetent und lösungsorientiert wäre definitiv anders!
7. Oktober 2025
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Schlechter Service
Ich habe lange auf Rückmeldung von Emails gewartet und es gab kein entgegenkommen bei meinem Problem.Viel Geld für nichts bezahlt. Abzocke!!!Schlechter Service
Nicht zu empfehlen.
4. Dezember 2025
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schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, perfekte Ware - 'funktioniert' wie erwartet
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Ich habe schon mehrfach Medikamente bestellt, und bin sehr zufrieden, alles unkompliziert und sehr schnelle Bearbeitung.. Die Medikamente werden am selben Tag verschickt, dass einzige woran es dann scheitert ist DHL….. Das kalkuliere ich ein, und bestelle 3 Tage früher…
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abwicklung der Bestellung super…aber!
Abwicklung der Bestellung super!
Leider kam die von mir bezahlte 24 Stunden Expresszustellung erst nach 3 Tagen an!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Bestellabwicklung
Gute Bestellabwicklung, Preise und Lieferzeit.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super Medikament schnell…
Alles super Medikament schnell geliefert hat alles wunderbar geklappt weiter so
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.